俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,對(duì)醫(yī)院的患者來說，最可靠最可愛的就是身邊的醫(yī)護(hù)人員。護(hù)士節(jié)來臨之際，筆者走進(jìn)即墨市中醫(yī)醫(yī)院，探訪這些穿白衣戴燕帽的人，體驗(yàn)她們光環(huán)之下不為人知辛苦的一面。
 

    “加班加點(diǎn)是家常便飯”

    早晨7點(diǎn)半，交班之后，護(hù)士們就開始了一天的忙碌。而7點(diǎn)半只是個(gè)模糊的數(shù)字，一天三班倒也只是籠統(tǒng)的概念，只要患者需要，他們隨時(shí)都是加班加點(diǎn)。重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士，為照顧一些特殊的患者，一個(gè)人連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，甚至是20多個(gè)小時(shí)。

    沒有節(jié)假日的意識(shí)，沒有黑天白夜的區(qū)別。假節(jié)日，護(hù)士們依然忙碌在崗位上，不能陪著孩子學(xué)習(xí)，不能回家看望父母；夜班，一兩名護(hù)士負(fù)責(zé)整個(gè)護(hù)理單元的所有工作，哪怕是半夜，只要**一響，護(hù)士們就聞聲而動(dòng)，以最快的速度趕到患者身邊。甚至是生病也堅(jiān)持上班，懷孕也要堅(jiān)持到臨近預(yù)產(chǎn)期才能休假 ,因?yàn)槿藛T緊張，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，有一個(gè)人缺崗，另外的人員就要加班替班。

    “阿姨，今天感覺怎么樣？”韓護(hù)士長每天7點(diǎn)半之前就會(huì)來到病房查看病人病情的變化。在2樓的神經(jīng)外科，護(hù)士們忙著為病人分藥、晨間護(hù)理、換床單……神經(jīng)外科臥床病人多，病人病情較重，生活能自理的少，護(hù)士們需要進(jìn)行一些工作協(xié)助病人翻身、呼吸。“有的時(shí)候需要幫病人吸痰、處理大小便，被噴得一身臟是很正常的事。”韓護(hù)士長邊忙活邊說。

    這時(shí)候，6樓的張護(hù)士長正和護(hù)士們忙著準(zhǔn)備手術(shù)器材，“一個(gè)月大概要跟500臺(tái)手術(shù)吧，一天十幾臺(tái)是正常的，半夜回來加班也是常事。”

    洗手對(duì)普通人來說是再普通不過的小事，可是對(duì)張護(hù)士長和她們這里的20位護(hù)士來說卻是件非常嚴(yán)肅的事。每臺(tái)手術(shù)都需要嚴(yán)格的刷手，前前后后消毒十幾次是很正常的。

    據(jù)護(hù)理部的宋主任介紹，即墨市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理崗位大約有270位護(hù)士，大家分布在 15個(gè)護(hù)理單元和相關(guān)科室，來住院的病患較多，各個(gè)崗位都不輕松，急診室、神經(jīng)外科、普外科、手術(shù)室等護(hù)士工作任務(wù)尤其重。

    病患家屬壓力大，得會(huì)“察言觀色”

    上午十點(diǎn)左右，許軍華正在婦科病房照顧一位宮外孕患者 .“遠(yuǎn)房親戚不如咱家護(hù)士啊。”一位患者湊到記者跟前說道。

    在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候，許軍華就特別羨慕穿白大褂的醫(yī)護(hù)工作者 ,2004年護(hù)理科本科畢業(yè)后，她就走上了護(hù)理這條路，一走就是10年。從護(hù)士到護(hù)師，再到主管護(hù)師，如今，許軍華已經(jīng)是即墨市中

    醫(yī)醫(yī)院肛腸科病區(qū)的護(hù)士長。

    許軍華說，她有一個(gè)兒子，孩子兩歲半的時(shí)候去北京住過3個(gè)月的院，當(dāng)時(shí)承受的經(jīng)濟(jì)壓力 、心理壓力都很大，情緒上的起伏也比較大。由于自己也做過病患家屬 ,她非常理解家屬的心情，大家都企盼著自己的家人早日康復(fù)，著急上火免不了。“護(hù)士的工作很累很忙，即使這樣有的時(shí)候也會(huì)有病人家屬朝我們發(fā)脾氣。這種時(shí)候，我就會(huì)換位思考，其實(shí)他們不是對(duì)護(hù)士有意見，真的是著急上火，心情不好。”她說，這種時(shí)候就需要護(hù)士們多承擔(dān)一些，不僅要做好平常的護(hù)理工作，還要對(duì)家屬多一些關(guān)懷，多和他們進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)“察言觀色”.

    關(guān)懷無微不至，感動(dòng)病患家屬

    護(hù)士們的耐心和愛心，經(jīng)常會(huì)感染病房的患者和家屬 ,并得到大家的回饋。“遠(yuǎn)房親戚不如咱家護(hù)士啊。”一位患者湊到筆者跟前說道。

    有些事，許護(hù)士長記憶深刻，感動(dòng)至今。2013年，膠州一位四十多歲的男子車禍入院，他是單身，遠(yuǎn)房親戚過來看了下就走了。當(dāng)時(shí)情況十分危急，最后醫(yī)院出費(fèi)用為病人做了開顱手術(shù)，術(shù)后接近一個(gè)月都是科室的護(hù)士們?cè)谡疹櫵钠鹁语嬍场?br />
    很快，出院的日子到了，可是這位患者身上連回家的車費(fèi)都沒有，這時(shí)候護(hù)士們慷慨解囊為患者湊路費(fèi)和生活費(fèi)，讓人欣喜和感動(dòng)的是，同病房的患者家屬受到這種愛心感染，也紛紛加入的捐助的隊(duì)伍。

    據(jù)許護(hù)士長介紹，這種家屬參與的愛心事件經(jīng)常發(fā)生。2012年的一天，病房里傳來一位小女孩的哭聲，許軍華循聲跑過去。小女孩是即墨一中的高中生，可是由于父親經(jīng)常生病，不想讓孩子上學(xué)了。許軍華很激動(dòng)，出自農(nóng)村家庭的她深知小女孩生活的窘迫和對(duì)知識(shí)殿堂的向往。許軍華找到了小女孩的父親，和他溝通，勸他堅(jiān)持堅(jiān)持讓孩子上完學(xué)，還給孩子出主意，去找找班主任。就在這時(shí)候，一位患者家屬知道了小女孩的情況，二話不說就資助了小女孩幾千塊錢。

    “希望在醫(yī)院能有和諧的醫(yī)患環(huán)境，鼓勵(lì)大家換位思考、相互理解。”許軍華說。

    “太忙了，沒時(shí)間過節(jié)。”護(hù)士節(jié)到了，護(hù)理部的宋主任說，大家的工作任務(wù)比較重，前陣子舉辦了“護(hù)士理論與技能大賽”,5月13日，還會(huì)請(qǐng)專家來給護(hù)士們講講課，就算對(duì)節(jié)日的慶祝了吧。

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