“曝光!華西醫(yī)院眼科名醫(yī)歧視病人無(wú)醫(yī)德”。這是一篇在某社交網(wǎng)站引起轟動(dòng)的“熱帖”,單就標(biāo)題來(lái)看,相信不少人會(huì)先入為主:華西醫(yī)院多牛嘛!掛華西專(zhuān)家的號(hào)多難嘛!
這是不是又是一件“無(wú)良醫(yī)生”歧視“弱勢(shì)群體”?確實(shí),無(wú)論是在成都人心中,還是外地人眼里,華西醫(yī)院,那就是金字招牌。這當(dāng)然是表明華西醫(yī)院的醫(yī)術(shù)得到了絕對(duì)的認(rèn)可,但實(shí)話實(shí)說(shuō),同時(shí)被“認(rèn)可”的,也有對(duì)華西醫(yī)院掛號(hào)難、看病難的抱怨。所以,當(dāng)成都的這位單親媽媽發(fā)帖“控訴”時(shí),才會(huì)引發(fā)那么多“感同身受”的憤怒。
我想,這憤怒不是針對(duì)“華西”,而是來(lái)源于中國(guó)日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系。
2012年12月至2013年7月間,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明,中國(guó)醫(yī)院場(chǎng)所暴力傷醫(yī)事件逐年遞增,每年每所醫(yī)院發(fā)生的平均數(shù)從2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。而這些數(shù)據(jù),還不包括像成都這位單親媽媽以發(fā)帖的方式,進(jìn)行的“語(yǔ)言暴力”攻擊,雖不見(jiàn)血,但網(wǎng)絡(luò)輿論難免的偏激,同樣會(huì)帶給醫(yī)生傷害。
單親媽媽急于給孩子治病,心情是可以理解的。護(hù)犢子的心態(tài),哪怕面對(duì)全世界也敢與之為敵。但,醫(yī)生不是敵人,是救命恩人;華西醫(yī)院有嚴(yán)格的加號(hào)規(guī)定,這也是沒(méi)錯(cuò)的,沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。但,掛號(hào)難、掛名醫(yī)號(hào)更難,問(wèn)題也是由來(lái)已久。當(dāng)矛盾遇上疾病,心切的便難免“爆發(fā)”。
微博紅人“急診科女超人于鶯”曾說(shuō),醫(yī)患彼此要做的都是規(guī)范自己,共同去“改良不合理的制度”。說(shuō)起規(guī)范,“單親媽媽”也該規(guī)范自己的就醫(yī)行為,不要張口就罵,也應(yīng)聽(tīng)聽(tīng)醫(yī)生護(hù)士的解釋和引導(dǎo),或許,即使沒(méi)有加到名醫(yī)的號(hào),也可以在另外的醫(yī)生處得到及時(shí)的治療。而值得鼓掌的是華西醫(yī)院就此事做出的一份呼吁—呼吁初診病人先掛通科門(mén)診,完成必要檢查后再憑相關(guān)報(bào)告預(yù)約專(zhuān)家號(hào)—這是在努力將人們心中所認(rèn)為的“不合理制度”進(jìn)行改善和傳導(dǎo)。
說(shuō)到底,無(wú)論是“醫(yī)”還是“患”,目的只有一個(gè)—讓病人康復(fù)起來(lái)。這本來(lái)就是一對(duì)“利益共同體”,醫(yī)者替患者多想一些,患者對(duì)醫(yī)生多信一些,相互之間多一些溝通,只要生命還可珍貴,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)就永遠(yuǎn)備受尊敬!
切記,醫(yī)患矛盾中永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家,健康是我們共同的目標(biāo),疾病是醫(yī)患共同的敵人。唇亡,則齒寒。
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