王牧笛，何許人也，北京大學(xué)畢業(yè)，廣東衛(wèi)視“財(cái)經(jīng)郎眼”的主持人。曾經(jīng)剛好看過一期他的節(jié)目，跟郎咸平、時(shí)寒冰這樣的財(cái)經(jīng)大佬在一起，表現(xiàn)始終沉著穩(wěn)重，才思敏捷，翻看他以前的微博，他曾說過：“有理不在聲高，你想傳播任何言論都可以，但不要以罵人的方式...”然而最近，卻在醫(yī)患矛盾極度緊張的當(dāng)下，發(fā)表不當(dāng)泄憤言論，甚至激起中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)表**要求其道歉，不得不讓我們?cè)僖淮螌徱暎覀兊尼t(yī)患關(guān)系，究竟是怎么了？

    相信大家都有過陪同親友去看病的經(jīng)歷，關(guān)心則亂是人之常情，連扎四針，對(duì)一個(gè)身體本就不適的患者來說，無疑是很大的痛苦，可我相信，這絕非醫(yī)護(hù)人員的本意。連續(xù)三天以來，一個(gè)醫(yī)生被打死，一個(gè)醫(yī)生被割喉，一個(gè)孕婦護(hù)士被暴打至流產(chǎn)，這樣劍拔弩張的矛盾一次次發(fā)生，究竟是誰的錯(cuò)，而為什么，我們甚少在國(guó)**體上看到這樣的報(bào)道。

    我們沒有人在當(dāng)時(shí)扎針的現(xiàn)場(chǎng)，也無法判斷當(dāng)時(shí)的情況下，護(hù)士連扎四針是否合情合理，但是，我們可以肯定的是，只是討論這一件事的對(duì)錯(cuò)是非，并無益于這類問題的解決。
 

    我們不妨先看看美國(guó)醫(yī)生是怎樣**的。

    在美國(guó)的很多醫(yī)院，醫(yī)生把靜脈注射幾乎看成一個(gè)小手術(shù)一樣嚴(yán)肅對(duì)待，護(hù)士在靜脈注射前通常會(huì)使用影像設(shè)備先做評(píng)估，客觀告訴病人其血管部位，大致深度，從而幫助護(hù)士區(qū)別對(duì)待。**有時(shí)候真不是件簡(jiǎn)單的事，從科學(xué)上說，我們?nèi)庋壑荒芮宄吹?~2mm深的血管，如果碰上10mm深的血管，護(hù)士別說扎4針，打10針你也不能責(zé)怪他，因?yàn)檫@本身就需要艱難的嘗試。

    通過完備科學(xué)的醫(yī)療操作流程，利用先進(jìn)的儀器作為客觀標(biāo)準(zhǔn)，提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給予臨床操作指導(dǎo)，這就是美國(guó)能較好避免醫(yī)患**的本質(zhì)解決方式。對(duì)于患者，如果醫(yī)生能事先把檢測(cè)結(jié)果告訴他，讓他提前做好心理準(zhǔn)備，首先就可以化解患者的不信任情緒。很多時(shí)候，患者的憤怒，主要是由于信息的溝通不夠到位，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員缺乏信任，從而造成的誤解，這也是中國(guó)目前醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。

    進(jìn)一步想，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不管是簡(jiǎn)單的醫(yī)療操作，類似**，亦或者是頂尖的心臟支架手術(shù)，所發(fā)生的種種**，各執(zhí)一詞，其實(shí)并沒有如此難以解決。添置先進(jìn)設(shè)備，改善醫(yī)師操作要求，很多問題也就迎刃而解了。比如**，咱們也引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的靜脈顯示技術(shù)，在**前先給患者做個(gè)評(píng)估。一旦顯示血管不好扎針，咱們先讓患者清楚明白看看，科學(xué)儀器顯示這是不好扎的血管，可能沒有辦法實(shí)現(xiàn)“一針見血”，要有心理準(zhǔn)備，并且及時(shí)通知經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士在旁進(jìn)行指導(dǎo)，如果能以這樣的服務(wù)面對(duì)患者，這“**打護(hù)士”的問題離終結(jié)也應(yīng)該不遠(yuǎn)了。

    所以，咱不能碰到啥問題就一味指責(zé)當(dāng)事人，或者抨擊體制，這都不是咱能操心的事，也對(duì)真正解決問題無益，何不引以為戒，發(fā)展創(chuàng)新的醫(yī)療器械，從技術(shù)角度去改善醫(yī)院服務(wù)和患者健康，才是解決醫(yī)患問題最直接有效的手段。

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