深化公立醫(yī)院自身的改革，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。陳竺部長:我們明年要推行一系列的便民措施，像預(yù)約掛號、“一卡通”、無假日門診，北京25所三甲醫(yī)院實(shí)行了無假日門診，群眾反映很好，有一些門診量已經(jīng)達(dá)到了日常的50%以上。據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，如果是50所三甲醫(yī)院都實(shí)行無假日門診的話，等于我們增加了10所三甲醫(yī)院的資源，當(dāng)然醫(yī)務(wù)人員會比較辛苦，要進(jìn)行值班，我們要鼓勵(lì)三甲醫(yī)院延長門診時(shí)間、方便群眾的政策，實(shí)行“一卡通”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)，我也去調(diào)研，他們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的病房，病人滿意率都在95%以上，要更好地發(fā)揮我們護(hù)理的作用，進(jìn)一步帶動調(diào)整我們醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)。因?yàn)閲H上比較合理的結(jié)構(gòu)是護(hù)士的比例要大于醫(yī)生的比例，1：2、1：3甚至有的是1：4，我們的結(jié)構(gòu)不合理，我們只有1：1，護(hù)士要稍微多一點(diǎn)。另外檢查結(jié)果的互認(rèn)，優(yōu)化診療流程，同時(shí)深化醫(yī)院內(nèi)部的改革，加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，發(fā)揮好公立醫(yī)院的優(yōu)勢，增強(qiáng)活力。