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當班護士差點坐牢、賠償50萬!只因這項工作不到位…

2022-07-19 16:58 閱讀:3250 來源:中國護理之聲 作者:愛愛醫(yī)小編 責任編輯:愛愛醫(yī)小編
[導讀] 巡視患者,不是巡視病房。
巡視患者,不是巡視病房。巡視的目的是關(guān)心患者,觀察病情,及時處理。

近日,一起醫(yī)療糾紛終審判決結(jié)果引起了筆者的注意。北京一法院終審判處當班護士楊某犯醫(yī)療事故罪,但因醫(yī)院已與家屬達成協(xié)議,向其做出50萬元賠償,楊某也被醫(yī)院開除,故對其免予刑事處罰。

事件經(jīng)過

24歲的羅某因精神受到刺激,被送往某精神專科醫(yī)院治療。被診斷為“急性精神病癥”,醫(yī)囑為精神科特護,也就是需防其沖動、需要巡視。

住院當晚,因羅某拒絕服藥打針,護士用保護帶將其綁在床上。被綁的羅某后又吵又鬧,醫(yī)師就給其注射了10mg安定。次日早晨6點10分,羅某被發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)死亡。

經(jīng)調(diào)查

羅某的死是被同室39歲的精神病人唐某扼頸機械性窒息死亡。而經(jīng)司法精神病鑒定,唐某實施違法行為時喪失辨認、控制能力,無責任能力。

醫(yī)院出具的特護記錄顯示,楊某的前一班護士對羅某都有詳細且明確的護理記錄,但從當晚1點半楊某接班以后,就沒有任何關(guān)于對羅某的護理記錄,楊某一晚上都沒有對羅某進行過巡查,也沒有按規(guī)定護理。

經(jīng)鑒定

北京醫(yī)學會、中華醫(yī)學會兩次對此事,進行醫(yī)療事故鑒定,結(jié)論認定為一級甲等醫(yī)療事故。檢察機關(guān)認定,雖然羅某的死亡是由另一位精神病人造成,但醫(yī)院也存在管理不當和嚴重失職,需承擔次要責任。

而楊某身為當晚值班副班護士,事發(fā)時代表醫(yī)院承擔巡視、護理職責,其嚴重不負責的行為是醫(yī)院沒有履行好保護患者安全職責的表現(xiàn)之一,與該死亡結(jié)果存在著重要的因果關(guān)系,涉嫌醫(yī)療事故罪,但情節(jié)輕微,決定對楊某不起訴。

但患者家屬卻不這樣認為,反復向法院上訴,認為對楊某的處罰過輕,要求給予其刑事處罰。

事件反思


此案終審判決最終維持原判,筆者為事件中的護士松一口氣。但是,此次事件反映出的護士巡視問題不容忽視!

護士巡視病房是觀察患者病情,及時發(fā)現(xiàn)、處理病人病情的有效方式。

臨床上,要求按照護理級別巡視病人,早期的標準是一級護理15-30分鐘巡視一次,二級護理1-2小時巡視一次,三級護理每3-4小時巡視一次。近幾年,規(guī)定一級護理可每小時巡視一次。

討論

筆者認為,患者的巡視時間應(yīng)依據(jù)其病情、治療情況和生活自理情況,由責任護士評估決定。

責任護士是最了解患者病情的人,應(yīng)有計劃地安排對自己負責患者的巡視工作。同時,不應(yīng)機械按照規(guī)定時間巡視,應(yīng)把巡視工作融入正常的治療護理工作中,在完成工作任務(wù)的同時靈活進行巡視。

《喚醒護理》中的案例

一位突發(fā)心臟病的患者住在一個六人間的病房里。當日,一名護士給病房中一名患者打針輸液,完事后并沒有馬上離開,而是習慣性地問了一下其他人有沒有不舒服的感覺。

當時其他人都用不同方式回答說沒事,只有一名病人側(cè)臥不動,沒有任何反應(yīng)。該護士立刻繞到病人面前,發(fā)現(xiàn)他口唇顏色灰白,眼神萎靡不振,一摸脈搏,非常微弱。

她忽然想起這名患者有心臟病史,于是立即為其輸上氧氣,幫助病人平臥,同時用呼叫器讓另外一名護士匯報科主任。趕到現(xiàn)場的科主任,迅速找來同樓層的心臟內(nèi)科醫(yī)生。

就在科主任去找心臟內(nèi)科醫(yī)生的同時,護士搬來心電圖檢查設(shè)備。心臟內(nèi)科醫(yī)生查心電圖,顯示患者的ST段下降兩個格, 診斷為嚴重的心肌缺血。醫(yī)生立即為病人口服和靜脈輸入硝酸甘油。用藥后病人很快恢復。

這個病人當時為一級護理,按常規(guī)一個小時巡視一次。幸虧那位護士打完針沒有迅速離開,而是順便問問大家的情況。要是等到一小時后再去探望,他很可能已遭遇不測。

病人的病情具有個體性,有時候完全無法預料,護士對病人和病情的觀察評估就顯得異常重要。像上文中羅某被同室病友扼死的例子,還有一些患者跳樓自殺的事件,在這些事件中,即使護士按照規(guī)定要求進行了巡視,可能也無法避免事情的發(fā)生,但是,一旦拿不出巡視的證據(jù)和記錄,即使長一百張嘴,也說不清了。

何況換個角度想,如果護士真的按照規(guī)定時間巡視,同時在巡視時不是走過場,擺樣子,很有可能會及時發(fā)現(xiàn)出事的征兆,避免意外的發(fā)生,是多么有意義的功勞!

護理安全疏忽不得


大多數(shù)患者意外常在夜間發(fā)生,因此夜班護士巡視病房是否到位應(yīng)是臨床護士和護理管理者關(guān)注的重點。責任護士一定要與夜班護士做好交接,對于不放心的病人,最好留下便條或以其他形式給予夜班護士提醒。


在巡視時,應(yīng)以重患、大手術(shù)、特殊病人、新入病人為主,對其他病人夜間也要巡視2次以上。巡視時間以接班后、患者入睡前、天亮前和交班前為主,一定要至床頭巡視,隔著玻璃望望是發(fā)現(xiàn)不了任何問題的!

在患者入睡前巡視時,要對入睡后的巡視進行告知,取得患者的配合和諒解,要讓患者了解,這是對其負責任的行為,如果患者確實病情較輕,且很反感,則根據(jù)實際情況適當減少巡視次數(shù)并予以書面記錄。巡視時,要對病人正在進行中的治療及留置管道給予特別注意,觀察病人反應(yīng)及局部情況。

總而言之,護理安全疏忽不得,巡視病房更不能“擺樣子”、“走形式”,血的教訓擺在眼前,護士朋友們一定加以重視,最后附上從網(wǎng)絡(luò)收集的一些資料,供各位同仁參考。

資料匯總


責任護士巡視患者:

1、要在對自己負責的患者非常了解的情況下工作;

2、對自己所負責的患者作到心中有數(shù);

3、根據(jù)患者狀況,確定巡視間隔時間;

4、對特殊病情要建立床邊工作意識;

5、并向其他負責需要多巡視患者說明自己所在位置;

6、在巡視患者時一定要走到患者床邊;

7、有交流能力的患者根據(jù)情況使用溝通語言;

8、對于正在進行的治療護理部位要注意查看,掌握各種治療護理的不良反應(yīng);

9、要特別重視患者的不適反映和精神狀況;

10、要及時測量患者的生命體征;

11、對于患者安全因素及呼吸、疼痛要特別注意;

12、及時處理及請示醫(yī)生及上級護師處理;

13、對于需要繼續(xù)觀察的患者要有書面觀察記錄。

護士長巡視患者:

1、要對全病房患者作到心中有數(shù);

2、對于重患、特殊患者認真觀察病人狀況;

3、了解責任護士護理質(zhì)量及效果;

4、達到及時了解、修正、指導患者及護士的作用;

5、做到使患者及家屬放心及得到重視和安撫的效應(yīng);

6、發(fā)現(xiàn)護理效果不好,或有問題的患者及時報告醫(yī)生或請會診。

夜班護士巡視患者:

1、認真接患者,作到對全體患者情況了解;

2、確定重患者及有特殊治療患者(特殊情況)需要巡視時限;

3、對所有正在進行的治療及置管(管道)患者查看局部及患者反應(yīng);

4、在巡視中注意與患者進行語言溝通,了解不適反映;

5、對患者的異常行為及入睡有問題患者認真觀察;

6、對語言不多,或意識淡漠患者要特別注意;

7、對所有患者,特別注意后半夜異常坐起患者的情況;

8、及時發(fā)現(xiàn)異常情況,及時處理或請示。

實習護士巡視患者:

1、與老師一起了解患者情況;

2、不懂問題及時請教老師;

3、特殊患者要看護理指引及向老師學習;

4、盡量與老師一同巡視患者;

5、在獨立處理患者的治療及護理操作時;

6、要整體觀察患者,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,及時報告老師;

7、建立整體思維觀察患者能力;

8、養(yǎng)成夜班前后查閱疾病護理的習慣。

護理員(助理護士)巡視患者:

1、護理員要學習和了解對患者病情輕重的知曉能力;

2、與本組上級護士了解重患者、特殊患者及基礎(chǔ)護理要求;

3、在實施生活護理和基礎(chǔ)護理中有觀察和發(fā)現(xiàn)患者異常情況能力;

4、對于特殊患者要掌握生活護理需要注意的問題;

5、在有疑問時要及時請示護士指導及處理;

6、在進行各項基礎(chǔ)和生活護理中,善于觀察、發(fā)現(xiàn)異常情況。

質(zhì)量督導巡視患者:

1、要在了解該病房危重特殊患者基礎(chǔ)上,對危重或特殊患者進行護理效果的巡視了解;

2、巡視時主動關(guān)心患者的病情和需要;

3、其次是發(fā)現(xiàn)護理不足和缺欠;

4、與患者溝通,(家屬)表達對患者的關(guān)心和需要;

5、之后是對當班護士的指導和知識支持;

6、將檢查變成對患者的關(guān)心和對護士的專業(yè)支持!

巡視患者,不是巡視病房。巡視的目的是關(guān)心患者,觀察病情,及時處理。

每個病房中的患者,病情不盡相同,無論是家屬,還是醫(yī)護人員都希望他們能早點康復。在這其中,護士每天要面對眾多患者,正因為如此,更要百般細心,以免出現(xiàn)疏漏,這不僅是對患者負責,更是自己的一種保護!

來源丨中國護理之聲

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