這家醫(yī)院火了，因?yàn)殚_(kāi)放夜間門診，加班不減服務(wù)！各位醫(yī)護(hù)人員怎么看呢？
2020-07-31 14:26
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來(lái)源：愛(ài)愛(ài)醫(yī)
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[導(dǎo)讀] 醫(yī)務(wù)人員休息不好，哪能給患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)呢？
多年來(lái)，為了方便患者就醫(yī)，各大醫(yī)院推出不少舉措進(jìn)行改善。近日，晉城一家醫(yī)院火了，緣由是因?yàn)殚_(kāi)放夜間門診......
自7月27日起，晉城市第二人民醫(yī)院開(kāi)放夜間門診和節(jié)假日特色門診。夜間門診時(shí)間安排在每周一到周五，夏季18：00－21：00，冬季17：30－20：30。節(jié)假日特色門診時(shí)間安排在周日和節(jié)假日上午08：00－12：00
該院的夜間門診為內(nèi)科全科門診，全部由具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)副高以上職稱的專家出診；節(jié)假日特色門診開(kāi)設(shè)有疼痛門診、小兒正畸門診（口腔）、乳腺門診、胃鏡門診、不孕不育門診。
夜間和特色門診流程和正常工作日一樣，加班不減服務(wù)。醫(yī)院對(duì)門診掛號(hào)收費(fèi)處、藥房、輔助檢查科等值班人員進(jìn)行了科學(xué)安排，使各個(gè)就診環(huán)節(jié)流暢高效，讓前來(lái)就診的患者感到方便滿意。
對(duì)于許多患者來(lái)說(shuō)，白天要上班或是學(xué)習(xí)，也就沒(méi)時(shí)間去醫(yī)院就診了。如果晚上就診只能看急診的話，就會(huì)在看診上有諸多局限。于是，患者對(duì)“醫(yī)院應(yīng)該開(kāi)設(shè)夜間門診及節(jié)假日正常開(kāi)診”的呼聲很高。
目前，醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診并非什么新鮮事，多地均有醫(yī)院嘗試。這些醫(yī)院考慮開(kāi)設(shè)夜間門診的原因有：滿足患者的需求，給白天沒(méi)時(shí)間就診的患者提供便利；分流日間就診壓力，減少日間門診擁擠情況；場(chǎng)地、醫(yī)療資源可實(shí)現(xiàn)雙倍利用，減少醫(yī)療衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。
然而，醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診卻沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，還是有許多問(wèn)題需要思考到位。開(kāi)設(shè)夜間門診前，醫(yī)院要做好市場(chǎng)測(cè)算和分析。醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診需要大量人力、物力的投入，如果夜間就診的人非常少，醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診怕是連電費(fèi)都收不回來(lái)，造成醫(yī)療衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。
此外，我們還需關(guān)注到：醫(yī)護(hù)人員不是永動(dòng)機(jī)，也需要休息。醫(yī)務(wù)人員平時(shí)白天都處于高強(qiáng)度、超負(fù)荷地工作，如果晚上還要加班給患者看病，他們的身體能吃得消嗎？
醫(yī)務(wù)人員休息不好，哪能給患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)呢？醫(yī)務(wù)人員處于過(guò)度疲勞下開(kāi)診診療活動(dòng)，發(fā)生誤診、誤治的概率很高。因此，醫(yī)院若想要開(kāi)設(shè)夜間門診，一定要制訂好醫(yī)務(wù)人員的排班輪休，保障醫(yī)務(wù)人員有充分的休息時(shí)間；還有加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，比如給予醫(yī)務(wù)人員物質(zhì)夜班補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、送暖心餐點(diǎn)。
自7月27日起，晉城市第二人民醫(yī)院開(kāi)放夜間門診和節(jié)假日特色門診。夜間門診時(shí)間安排在每周一到周五，夏季18：00－21：00，冬季17：30－20：30。節(jié)假日特色門診時(shí)間安排在周日和節(jié)假日上午08：00－12：00
該院的夜間門診為內(nèi)科全科門診，全部由具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)副高以上職稱的專家出診；節(jié)假日特色門診開(kāi)設(shè)有疼痛門診、小兒正畸門診（口腔）、乳腺門診、胃鏡門診、不孕不育門診。
夜間和特色門診流程和正常工作日一樣，加班不減服務(wù)。醫(yī)院對(duì)門診掛號(hào)收費(fèi)處、藥房、輔助檢查科等值班人員進(jìn)行了科學(xué)安排，使各個(gè)就診環(huán)節(jié)流暢高效，讓前來(lái)就診的患者感到方便滿意。
圖源：晉城關(guān)注
對(duì)于許多患者來(lái)說(shuō)，白天要上班或是學(xué)習(xí)，也就沒(méi)時(shí)間去醫(yī)院就診了。如果晚上就診只能看急診的話，就會(huì)在看診上有諸多局限。于是，患者對(duì)“醫(yī)院應(yīng)該開(kāi)設(shè)夜間門診及節(jié)假日正常開(kāi)診”的呼聲很高。
目前，醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診并非什么新鮮事，多地均有醫(yī)院嘗試。這些醫(yī)院考慮開(kāi)設(shè)夜間門診的原因有：滿足患者的需求，給白天沒(méi)時(shí)間就診的患者提供便利；分流日間就診壓力，減少日間門診擁擠情況；場(chǎng)地、醫(yī)療資源可實(shí)現(xiàn)雙倍利用，減少醫(yī)療衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。
然而，醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診卻沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，還是有許多問(wèn)題需要思考到位。開(kāi)設(shè)夜間門診前，醫(yī)院要做好市場(chǎng)測(cè)算和分析。醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診需要大量人力、物力的投入，如果夜間就診的人非常少，醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診怕是連電費(fèi)都收不回來(lái)，造成醫(yī)療衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。
圖源：123RF
此外，我們還需關(guān)注到：醫(yī)護(hù)人員不是永動(dòng)機(jī)，也需要休息。醫(yī)務(wù)人員平時(shí)白天都處于高強(qiáng)度、超負(fù)荷地工作，如果晚上還要加班給患者看病，他們的身體能吃得消嗎？
醫(yī)務(wù)人員休息不好，哪能給患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)呢？醫(yī)務(wù)人員處于過(guò)度疲勞下開(kāi)診診療活動(dòng)，發(fā)生誤診、誤治的概率很高。因此，醫(yī)院若想要開(kāi)設(shè)夜間門診，一定要制訂好醫(yī)務(wù)人員的排班輪休，保障醫(yī)務(wù)人員有充分的休息時(shí)間；還有加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，比如給予醫(yī)務(wù)人員物質(zhì)夜班補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、送暖心餐點(diǎn)。
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