患者在醫(yī)院墜樓身亡，家屬索賠38.88萬元被駁回，只因醫(yī)院做了這件事
2021-03-30 11:47
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責(zé)任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 有時在金錢面前，人性會面臨著巨大挑戰(zhàn)，良知可能被金錢的欲望摧毀。
2017年10月17日，安徽省阜南縣人王某某因身體不舒服、情緒低落煩躁，到合肥市第四人民醫(yī)院治療。入院前醫(yī)院初步診斷是：患者有抑郁癥、糖尿病、頸動脈硬化伴斑塊形成、腦梗塞等多種疾病。需要進行精神科常規(guī)護理，要有人陪護，同時進行糖尿病飲食管理。
入院后醫(yī)院告知家屬：患者情緒極其不穩(wěn)定，需要家屬24小時全程陪護，防止患者出現(xiàn)自殺、沖動傷人毀物等情況，病區(qū)是開放病區(qū)，若出現(xiàn)問題家屬需要全力承擔(dān)，與醫(yī)院無關(guān)。患者家屬對于醫(yī)院的告知，表示能夠理解也能接受，并且簽署了醫(yī)院給告知書。對于患有精神疾病的人來說，情緒是不受自己控制的，王某某最終還是出了問題。入院治療的第28天清晨，患者趁著家屬不在的間隙，跑到醫(yī)院的住院病區(qū)外部的食堂大樓**。患者跳樓后，救護車趕到了事發(fā)地點，家屬都還沒回來，直到醫(yī)院打電話通知后才趕到了醫(yī)院。
家屬狀告醫(yī)院看護不利，索賠38.88萬元，被駁回
患者跳樓身亡后，家屬沒有反省自己看護不利，反而一紙狀書將醫(yī)院告上了合肥市蜀山區(qū)人民法院。患者家屬表示，醫(yī)院基礎(chǔ)安全設(shè)施建設(shè)不夠完善，醫(yī)護人員未盡到看管義務(wù)和未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)，需要支付死亡賠償金、精神損失費、交通住宿、被撫養(yǎng)人撫養(yǎng)費等各種費用38.88萬元，但這次家屬的訴求被駁回了。法官根據(jù)醫(yī)院提供的種種證明資料認(rèn)為：1. 醫(yī)院已經(jīng)做好各項知情同意，患者家屬也都簽字確認(rèn)過；2. 患者墜亡的樓是醫(yī)院的公共區(qū)域，患者墜樓身亡需要翻越樓道高1.6米的圍欄才可墜樓。證明這是患者有意為之，并非醫(yī)院安全建設(shè)不完善；3. 站在中立的立場看，院方并沒什么過錯。在審視悲劇時，當(dāng)事各方，均應(yīng)持中立、理性立場，不能唯結(jié)果論、唯死者重。
（圖文無關(guān)）
家屬簽署知情同意，留存紙質(zhì)資料是官司獲勝的前提在醫(yī)院官司中，患者家屬的這種要求并不少見，常規(guī)情況是只要有死亡和狀告，不管醫(yī)院對錯，都會被賠償。合肥第四人民醫(yī)院能夠在這種情況下獲勝并不容易，他們做的以下幾點工作是決定是否取勝的關(guān)鍵性因素。1.入院便告知患者家屬相關(guān)注意事項，同時簽署《自愿住院治療申請表》、《自愿住院治療入院知情同意書》、《醫(yī)患溝通記錄》、《開放病房住院協(xié)議》、《陪護風(fēng)險告知書》，所有資料均一式兩份；2.醫(yī)院還在《合肥四院陪護風(fēng)險告知書》上的多處告知內(nèi)容均設(shè)下劃線強調(diào)，告知患者家屬相關(guān)內(nèi)容，死者配偶簽字確認(rèn)；3.2017年10月19日、23日、30日，因患者多次出現(xiàn)情緒低落的現(xiàn)象，合肥四院多次提示家屬，患者需要24小時監(jiān)護，防止其情緒低落出現(xiàn)自殺、自傷行為，家屬也多次在《依云臨床路徑》相關(guān)提示上簽字確認(rèn)；遵守單位相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，可以防患于未然多次提醒同時讓患者家屬簽署相關(guān)的知情同意書，對于臨床上的醫(yī)生來說這不是一個簡單的工作。在和家屬溝通過程中稍有不慎就可能出現(xiàn)醫(yī)患矛盾，工作一忙也有可能忘記，或者直接口頭交代家屬注意事項。當(dāng)遇到矛盾，需要提交資料時發(fā)現(xiàn)自己能夠提供的證據(jù)僅剩下百口莫辯。對此，“愛愛醫(yī)”想要告訴大家，在臨床工作中一定要慎之又慎，該遵守的規(guī)矩一定要遵守。這些規(guī)矩看似是給自己工作增加了很多負(fù)擔(dān)，可它能夠在遇到問題的時候保護你不受到侵害；
面對患者和患者家屬時，該簽署的資料和知情同意書、告知書，也應(yīng)該讓患者家屬簽字確認(rèn)，做好留存，以備不時之需。雖然現(xiàn)在是法制社會，大家都是文明人，上述合肥四院的遭遇也只是一小部分， 但也正是這一小部分的遭遇提醒我們，面對金錢的誘惑時，良知有可能會被撕裂，人性也將面臨著巨大挑戰(zhàn)。工作生活不能“以小人之心度君子之腹”，但謹(jǐn)記要防患于未然。
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