2013年10月28日上午，浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院內(nèi)，數(shù)百名來(lái)自溫嶺醫(yī)療系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員舉著醫(yī)療暴力“零容忍”、維護(hù)正常醫(yī)療秩序等牌子舉行抗議，期望當(dāng)?shù)厥?*領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注醫(yī)護(hù)人員人身安全，杜絕醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療暴力。
 

10月25日上午，浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院內(nèi)，3名醫(yī)生被一名醫(yī)療糾紛長(zhǎng)期沒(méi)有處理的男子捅傷，其中耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無(wú)效死亡。

    浙江溫嶺殺醫(yī)案患者：患有持久妄想癥 內(nèi)向自卑

    連某某家住在溫嶺市箬橫鎮(zhèn)下屬的一個(gè)村，從市區(qū)過(guò)去需要翻過(guò)一座山，有40來(lái)分鐘的車程。一眼望去，這個(gè)村莊都是裝修氣派的小洋房。

    連家的房子在馬路邊，是一棟5層高但面積不大的樓房。家里顯得很雜亂，基本沒(méi)有裝修，家具都已很老舊，一臺(tái)看上去還較新的冰箱和老式彩電是家里最值錢的家電。

    下午四點(diǎn)，連家一樓已沒(méi)有陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)，一個(gè)燈泡亮著，散發(fā)著昏黃的光。燈下，從各地趕過(guò)來(lái)的親戚在小聲說(shuō)著話，一個(gè)瘦弱的女人則埋著頭在哭泣。

    她是連某某的母親，一位58歲的家庭主婦，“這個(gè)小子怎么能去害人呢？”她不斷重復(fù)著這句話。連某某遠(yuǎn)在廣西打工的父親還在趕回來(lái)的路上，他的妹妹連俏（化名）成了家里的頂梁柱，負(fù)責(zé)接待親戚，并保持與警方聯(lián)絡(luò)。連的家人說(shuō)，很對(duì)不起死去和受傷的醫(yī)生。

    提起連某某，該村的書(shū)記林夏玲說(shuō)，出事前他都不知道村里有這個(gè)人，“年輕人基本上都在外面打工，留在家的村民也不像以前來(lái)往那么多了”.在村老年活動(dòng)室，老人們雖然議論著這件事，但都不清楚連某某是怎么樣的人。

    知道連某某的只有幾個(gè)鄰居和家人。“他看到我，會(huì)打個(gè)招呼，但說(shuō)實(shí)話，也沒(méi)什么來(lái)往，對(duì)他只了解個(gè)大概。”住在與連某某家只隔三棟房子的一位中年農(nóng)民說(shuō)。

    周圍人對(duì)連某某最大的印象是“老實(shí)”,都不相信他會(huì)殺人。“從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他和別人吵架”“他以前都是早出晚歸地打工，不抽煙喝酒，生活很節(jié)儉”“性格比較內(nèi)向，沒(méi)見(jiàn)過(guò)他和什么朋友來(lái)往。”

    從小跟連某某一起長(zhǎng)大的妹妹連俏說(shuō)，哥哥是個(gè)本分忠厚的人，沒(méi)什么愛(ài)好，也沒(méi)啥朋友，下班回家就是看看小說(shuō)，連電腦都不碰。“我們是窮人家的孩子，生活很普通，他甚至有些自卑。”連俏說(shuō)，父母都是農(nóng)民，不是去外地打工，就是在家種田、做小工，“爸爸64歲了，還一個(gè)人在廣西打工”.

    “我們兄妹倆初中畢業(yè)也出去打工，哥哥去過(guò)廣西兩三年，后來(lái)和老媽一起回了老家，一直在鎮(zhèn)里打工，我七八年前嫁到了隔壁的鎮(zhèn)上。”連俏說(shuō)，如果不出這個(gè)事，他們最大的盼望就是攢錢把家里裝修好，然后讓大齡的哥哥討個(gè)老婆，“家里窮，他又不會(huì)說(shuō)討人喜歡的話，都沒(méi)人愿意和他談朋友”.

    連某某之妹：哥哥的疑問(wèn)得不到解答

    改變這個(gè)家庭命運(yùn)的最初原因是連某某鼻子患病。

    連俏說(shuō)，哥哥一直有鼻炎，去年3月越來(lái)越嚴(yán)重，呼吸不暢，還經(jīng)常頭痛，于是就去溫嶺市第一人民醫(yī)院看病。

    “醫(yī)生說(shuō)他是鼻中隔偏曲和鼻竇炎，就住院做了一個(gè)小手術(shù)，一個(gè)禮拜后出院。”連俏回憶說(shuō)，手術(shù)剛做完的時(shí)候，哥哥癥狀有所減輕，但四五個(gè)月后，他就經(jīng)常抱怨鼻子又呼吸不暢，頭疼，睡不著覺(jué)。

    “后來(lái)又去醫(yī)院，原來(lái)給他開(kāi)刀的醫(yī)生給他做了檢查，認(rèn)為手術(shù)沒(méi)有問(wèn)題，CT拍出來(lái)也是好的。”連俏說(shuō)，醫(yī)生的回答讓哥哥難以信服，他還是覺(jué)得不舒服。

    “我哥這個(gè)人很敏感，認(rèn)為是醫(yī)生在騙他，就去找別的醫(yī)生看，別的醫(yī)生也說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，又拍了好幾張CT,結(jié)果也是好的。”連俏說(shuō)，從那時(shí)候起哥哥情緒開(kāi)始變得暴躁。

    連俏認(rèn)為，哥哥之所以變得多疑和暴躁和醫(yī)生的態(tài)度有關(guān)。“哥哥說(shuō)，醫(yī)生不管他說(shuō)身體難受，只是強(qiáng)調(diào)檢查結(jié)果沒(méi)問(wèn)題，后來(lái)去找的次數(shù)多了，醫(yī)生嫌他煩了。”

    “有一次我哥哥跪在醫(yī)生面前，請(qǐng)求給他治療，但醫(yī)生說(shuō)沒(méi)法給他看，說(shuō)他鼻子沒(méi)問(wèn)題。”連俏說(shuō)。

    據(jù)家人和周圍鄰居回憶，后來(lái)連某某性情大變，除了抱怨自己鼻子不舒服外，還經(jīng)常生氣，砸家里的東西。這期間，連俏還多次陪哥哥去杭州、上海等醫(yī)院，醫(yī)生們都告訴他，鼻子沒(méi)有問(wèn)題，不需要再治療。

    “哥哥還是不信，認(rèn)為醫(yī)生們都串通好在騙他。我們也開(kāi)始懷疑他精神上出了問(wèn)題。”連俏說(shuō)，今年8月，她帶哥哥去了上海市精神衛(wèi)生中心，他被診斷出有“持久的妄想癥障礙”,在那里住院治療了兩個(gè)多月，直到10月15號(hào)才出院，“醫(yī)生說(shuō)他癥狀已經(jīng)減輕了。”

    然而，誰(shuí)也沒(méi)想到，連某某出院僅10天，慘劇就發(fā)生了。

    連俏說(shuō)，哥哥最大的糾結(jié)就在于“鼻子難受，但所有的檢查結(jié)果都是好的，沒(méi)有人回答他的疑惑。”

    醫(yī)生：我真的已經(jīng)盡力了，為什么他總不相信

    記者走訪事件中的另一方，溫嶺市第一人民醫(yī)院曾給他看過(guò)病的醫(yī)生和接待過(guò)他的行政人員都覺(jué)得很委屈。

    據(jù)接診連某某并給他動(dòng)手術(shù)的蔡醫(yī)生回憶，去年3月連某某因鼻子呼吸不暢來(lái)門診，經(jīng)過(guò)檢查后，他認(rèn)為主要原因是鼻中隔偏曲和鼻竇炎，就給他做了手術(shù)。“我當(dāng)醫(yī)生已經(jīng)16年了，鼻中隔糾偏的手術(shù)很簡(jiǎn)單，已經(jīng)做得很熟練了。”蔡醫(yī)生說(shuō)，出院檢查時(shí)，手術(shù)是成功的。

    蔡醫(yī)生說(shuō)，他曾告訴連某某出院后要來(lái)復(fù)檢，但后來(lái)沒(méi)見(jiàn)到他，直到去年12月，連某某才來(lái)找他，說(shuō)鼻子還是不舒服，呼吸有障礙，認(rèn)為手術(shù)有問(wèn)題。我給他又做了檢查，發(fā)現(xiàn)鼻子是正常的。他不信，我就讓他去做了CT,CT顯示也正常，可他還是不相信。“蔡醫(yī)生說(shuō)。

    蔡醫(yī)生回憶，連某某大概找過(guò)他四五次，每次他都是說(shuō)鼻子不舒服，要求繼續(xù)治療或手術(shù)。”可從治療的角度講，我反復(fù)檢查覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，也不知道問(wèn)題出在哪里，只能和他一遍一遍解釋。“蔡醫(yī)生說(shuō)，對(duì)連某某這個(gè)病人，他是盡了最大努力的，但很遺憾，對(duì)方就是不相信他。

    ”有一次他跪在我的面前，當(dāng)時(shí)我特別難受。一切檢查都顯示他鼻子沒(méi)問(wèn)題，但他還讓我給他繼續(xù)治療，我真不知道該怎么辦。我只能建議他去大醫(yī)院看看。“蔡醫(yī)生說(shuō)，這件事情讓他也很郁悶。

    說(shuō)到家屬質(zhì)疑他態(tài)度不夠好的問(wèn)題，蔡醫(yī)生說(shuō)，他溝通時(shí)態(tài)度還是比較平和客氣的，自己感覺(jué)沒(méi)有不耐心或者說(shuō)過(guò)不好聽(tīng)的話。”不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有意識(shí)到他特別敏感，我后來(lái)也反思，覺(jué)得自己多是只關(guān)注了病情，沒(méi)有注意到他的內(nèi)心感受。“

    醫(yī)院方面也稱，對(duì)于連某某的反復(fù)投訴，他們也很重視，多次讓行政部門和他解釋、溝通，還特地請(qǐng)浙江省的權(quán)威專家過(guò)來(lái)給他免費(fèi)看，大家都認(rèn)為從治療的角度講是正常的。”省里專家會(huì)診完說(shuō)，連某某的問(wèn)題可能在心理層面。我們也向家屬建議讓他去看看心理醫(yī)生，我們能做的也只有這么多。“溫嶺市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)俞妙祥說(shuō)。

    ”事情發(fā)展到現(xiàn)在，我們也很心痛。但醫(yī)院和醫(yī)生都很無(wú)奈，面對(duì)這樣的不信任，不知道該怎么辦。“俞妙祥說(shuō)。