天津港“8.12”**事故發(fā)生后，為最大限度降低事故對公眾心理造成的傷害，防范大面積恐慌和焦慮情緒蔓延，幫助受到心理創(chuàng)傷的人群擺脫心理危機，天津市衛(wèi)生計生委在第一時間啟動突發(fā)事件心理危機干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，并結(jié)合**事故實際情況，抓緊制定了《天津港“8.12”**事故危機干預(yù)工作方案》，在做好醫(yī)療救治、防疫部署的同時，集中了國家和我市最好的心理危機干預(yù)力量第一時間投入到現(xiàn)場，有序開展傷員、傷員和死者家屬、受災(zāi)群眾、救援人員等人員的心理救援與疏導(dǎo)，在整體工作推進中體現(xiàn)了統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一流程的“四個統(tǒng)一”。

    一是統(tǒng)一組織。在“8.12**事故醫(yī)療救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組”下設(shè)疾病控制組，由天津市衛(wèi)生計生委副主任王栩冬、副巡視員陳振鋒，市疾病預(yù)防控制中心主任顧清任組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全市精神心理衛(wèi)生、心理咨詢等專業(yè)資源，并全面安排和培訓(xùn)指導(dǎo)全市的災(zāi)后心理危機干預(yù)工作，并由市安定醫(yī)院負(fù)責(zé)具體的組織實施。對無心理危機服務(wù)資源的醫(yī)療機構(gòu)由疾控組統(tǒng)籌安排專業(yè)人員給予對口支援。

    二是統(tǒng)一指揮。統(tǒng)籌國家和全市資源，建立以核心專家組為核心、精神心理衛(wèi)生專業(yè)人員為骨干、社會工作者和心理咨詢師志愿者為補充的心理救援隊伍，按照各自職責(zé)開展心理危機干預(yù)工作。制定印發(fā)了《市衛(wèi)生計生委關(guān)于規(guī)范天津港“8.12”**事故心理危機干預(yù)志愿者管理的函》，從志愿者資質(zhì)認(rèn)定、開展培訓(xùn)等方面進行了明確規(guī)定。

    三是統(tǒng)一規(guī)范。**事故心理危機干預(yù)工作按照固定干預(yù)與流動干預(yù)相結(jié)合、一般干預(yù)與重點干預(yù)相結(jié)合、干預(yù)工作與團隊督導(dǎo)相結(jié)合、隊伍建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)完善相結(jié)合的原則，確定不同級別干預(yù)人群開展分類干預(yù)工作。為提升干預(yù)工作水平，邀請***心理危機干預(yù)專家對相關(guān)人員進行了3次培訓(xùn)，為我市心理危機干預(yù)工作的順利實施奠定了良好基礎(chǔ)。同時，天津市免費心理援助熱線“幫幫我吧”（022-88188858），每天24小時持續(xù)接聽**事故相關(guān)人員***，有效緩解了受災(zāi)群眾的心理問題。

    四是統(tǒng)一流程。在收治**事件傷員的醫(yī)院、受災(zāi)居民安置點等固定場所設(shè)置心理救助站，由固定心理危機干預(yù)人員為事件相關(guān)人員提供穩(wěn)定的心理干預(yù)。干預(yù)工作從一級人群開始，逐步擴展，由心理危機干預(yù)人員采用國家統(tǒng)一量表開展綜合評估，并對評估篩查出來的重點人群和一般人群開展心理急救、放松訓(xùn)練、個別心理危機干預(yù)咨詢、團隊心理危機干預(yù)等措施。心理危機干預(yù)核心專家組建立每日例會制度，對當(dāng)天工作進行匯總分析，提出工作的重點和難點，并根據(jù)情況對工作組人員進行督導(dǎo)，部署下一步工作。同時，在市安定醫(yī)院、安寧醫(yī)院、安康醫(yī)院和塘沽安定醫(yī)院建立心理危機干預(yù)綠色通道，為有需求的受災(zāi)群眾開展心理危機干預(yù)工作。

    截至目前，已有176名國家和天津市精神心理科專家、心理咨詢師、社會工作者和志愿者投入到此次**事故心理救援工作中，覆蓋全市各收治傷患醫(yī)院、遇難者家屬和受災(zāi)群眾安置點等，開展心理干預(yù)1750人次，其中，對發(fā)現(xiàn)重點干預(yù)對象開展心理干預(yù)367人次。下一步，我市將組織心理危機干預(yù)隊伍繼續(xù)不遺余力、全力以赴地做好心理救援和疏導(dǎo)，盡最大努力撫平**事故對公眾造成的心理創(chuàng)傷。