在深圳，優(yōu)秀的醫(yī)療人才都聚集在公立醫(yī)院，尤其是三甲醫(yī)院，多年來社會辦醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員學(xué)科結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不盡合理，發(fā)展后勁和市場競爭力不足。近年來，深圳不少社會辦醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人都抱怨，人才***一年比一年難，有時候一年到頭招不到一個好醫(yī)生，好不容易花高薪聘來的人才很快又走了，而公立醫(yī)院的醫(yī)生又被醫(yī)院約束不能出來多點執(zhí)業(yè)，社會辦醫(yī)的最大障礙就是缺少人才。

    社會辦醫(yī)療所需要的醫(yī)療資源、尤其是好醫(yī)生從哪里來？又如何留住人才呢？記者發(fā)現(xiàn)，在深圳社會辦醫(yī)療機構(gòu)中已有嘗試，運營才兩年的卓正醫(yī)療正在搭建一個體制外的醫(yī)生發(fā)展平臺，吸引公立醫(yī)院的醫(yī)生紛紛走出體制，成為深圳社會辦醫(yī)突破人才瓶頸的一個樣本。

    共同的醫(yī)療理念吸引人才

    卓正醫(yī)療是由來自協(xié)和、北醫(yī)、湘雅的醫(yī)生參與創(chuàng)立，運營兩年多來，這家有港資背景的私立醫(yī)療機構(gòu)也儼然成為跳出“三甲”醫(yī)院體制醫(yī)生的一個大本營。

    卓正醫(yī)療人事負(fù)責(zé)人、內(nèi)科醫(yī)生湯勃告訴記者，其醫(yī)生隊伍主要有三個組成部分，一是全職醫(yī)生，二是***醫(yī)生，三是顧問醫(yī)生。目前已有20多名全職醫(yī)生，但基本上都是有三甲醫(yī)院工作經(jīng)歷的，比如從北京301醫(yī)院腫瘤中心辭職的內(nèi)科醫(yī)生李陶、曾在南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院和廣州第一人民醫(yī)院兒科工作過的兒科醫(yī)生陳英、在深圳市第二人民醫(yī)院工作過的兒科醫(yī)生蔣忠梅等等。***醫(yī)生主要是一些多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生，而顧問醫(yī)生則是三甲醫(yī)院有幾十年工作經(jīng)驗的專家或者學(xué)科帶頭人。

    全職醫(yī)生是卓正最主要的核心資源。而且這些醫(yī)生年紀(jì)基本上是在30-40歲之間，最大的也才40出頭，在公立醫(yī)院他們正處于事業(yè)發(fā)展的上升期。卓正醫(yī)療又是如何把這些人才吸引過來的呢？

    卓正醫(yī)療創(chuàng)始人朱巖說，從一創(chuàng)立開始，卓正就是一批有志于實現(xiàn)自己心目中理想醫(yī)療的人創(chuàng)辦的，大家志同道合，有共同的醫(yī)療理念，注重醫(yī)療質(zhì)量，而吸引體制內(nèi)醫(yī)生的也正是他們的醫(yī)療理念。據(jù)悉，卓正***人才的標(biāo)準(zhǔn)也比較嚴(yán)格，除了要來自三甲醫(yī)院外，還要看教育背景，尤其是要有知名醫(yī)學(xué)院的碩士學(xué)位，并且還要有6-8年的工作經(jīng)驗，最重要的是有相同的行醫(yī)理念。

    兩年前，在北京**第302醫(yī)院擔(dān)任內(nèi)科醫(yī)生的湯勃也是被公司這樣的理念吸引過來的，“其理念就是堅持患者至上，這個理念非常重要，不把客戶的利益放在最前面是不行的。”湯勃說。由于公立醫(yī)院醫(yī)生的工作量大，每天要對付大量的門診，很難做到以患者為中心。而且在公立醫(yī)院存在一些不公平的地方，人事關(guān)系比較復(fù)雜，醫(yī)生為了職稱等要絞盡腦汁寫科研文章，“5年內(nèi)拿不出一篇文章就沒有辦法撐下去。”而卓正就是要擯除這些弊端，不需要以藥養(yǎng)醫(yī)、以檢查養(yǎng)醫(yī)，讓醫(yī)療行為不受經(jīng)濟(jì)指揮棒的阻礙，讓醫(yī)生回歸醫(yī)療、做一名純粹的醫(yī)生。相同的醫(yī)學(xué)信仰和理念也正在慢慢感召著越來越多優(yōu)秀醫(yī)生加入這個團(tuán)隊，用湯勃的話說，就是“物以類聚，人以群分”,卓正像一塊巨大的磁石，吸引著共同特質(zhì)的人們靠攏。

    醫(yī)生每天門診**20個

    李爽是今年3月才加入卓正的一名“新兵”,是一名內(nèi)科醫(yī)生。盡管才33歲，但他的從業(yè)經(jīng)歷較同齡的醫(yī)生豐富。2008年，李爽在北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院完成了八年制的醫(yī)學(xué)博士學(xué)位后，留在協(xié)和醫(yī)院擔(dān)任內(nèi)科醫(yī)生，先后輪轉(zhuǎn)內(nèi)科各科室和急診科，具有豐富的內(nèi)科疾病及疑難雜癥診治經(jīng)驗。2010年，他毅然從協(xié)和辭職，回到自己的家鄉(xiāng)四川。來深圳前，他是川北醫(yī)學(xué)院第二臨床醫(yī)學(xué)院腫瘤中心的副主任。

    進(jìn)入卓正的一個星期，李爽還在培訓(xùn)期，跟其他醫(yī)生隨診學(xué)習(xí)。“這一個星期在診室所見的已經(jīng)超過了我的想象。”李爽說，醫(yī)生和患者溝通的時間很長，“昨天有一個患者背痛，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)沒有什么問題，應(yīng)該是腰肌勞損，于是醫(yī)生就告訴患者腰肌勞損是怎么造成的，還站起來示范平時抱小孩、提重物的時候怎樣避免腰肌勞損等等，給患者講了很多健康教育知識。”而這是他以前在公立醫(yī)院根本無法做到的。

    除了理念外，陽光薪酬也是吸引人才的一個方面。湯勃介紹，其醫(yī)生的薪酬主要分為三個部分，即基本薪酬、津貼和年終獎金，津貼主要是按醫(yī)生工作時間和服務(wù)量多少，醫(yī)生的薪酬與多開藥和多做檢查沒有聯(lián)系，醫(yī)生每天的門診量有限制，最多20來個。湯勃透露，卓正醫(yī)生的收入在深圳地區(qū)性價比很高，要比深圳公立醫(yī)院醫(yī)生的陽光收入高，也比其他民營醫(yī)院醫(yī)生收入要高，而且卓正醫(yī)生收入每年還會提高20%.

    嘗試人才學(xué)術(shù)化經(jīng)營模式

    當(dāng)前許多人認(rèn)為中青年優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才跳出體制至社會辦醫(yī)療主要是經(jīng)濟(jì)利益所驅(qū)使，其實不盡然。對這些從公立醫(yī)院到私立醫(yī)院的醫(yī)學(xué)精英而言，經(jīng)濟(jì)待遇固然重要，但個人的發(fā)展更為重要，他們看重的是社會辦醫(yī)療機構(gòu)靈活的機制可以使他們在公立醫(yī)院無法實施的想法得以實現(xiàn)。

    “醫(yī)生從公立醫(yī)院辭職后，擺在他們前面的路都是單向的，沒有回頭路可走，那么私立醫(yī)院必須給他們提供一個很好的發(fā)展平臺。”湯勃說。而在這里，剔除醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)壓力，強化學(xué)術(shù)氛圍。據(jù)介紹，卓正每個?？泼恳粋€月都要開一個學(xué)術(shù)會議，這個會議?？苾?nèi)的每一位醫(yī)生都要參加，會議會提前分派一個主題，圍繞這個主題每個醫(yī)生要講2-3個議題，每個醫(yī)生把涉及議題的相關(guān)醫(yī)學(xué)知識和國內(nèi)外重要進(jìn)展分享給同事們，并一起討論。

    同時，公司還給醫(yī)生提供個人學(xué)習(xí)機會，鼓勵醫(yī)生參加國內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議，讓醫(yī)生的專業(yè)知識在廣度和深度上都得到提升，“醫(yī)生個人的能力和知識都得到提升了，就不會去想沒有機會獲得職稱等問題了。”據(jù)悉，卓正要求每個醫(yī)生每年至少有20個學(xué)時的學(xué)分，并給每個醫(yī)生每年提供1.5萬元的學(xué)習(xí)經(jīng)費。

    卓正還提供合伙人制度，鼓勵亞專科醫(yī)生以創(chuàng)立品牌為主帶領(lǐng)一個團(tuán)隊成立中心。“比如小兒哮喘的?？漆t(yī)生如果覺得自己有能力，可以成立一個小兒哮喘中心，公司會配備優(yōu)秀的資源幫他組建團(tuán)隊，讓?？漆t(yī)生在小兒哮喘領(lǐng)域有更大的發(fā)展空間，在這個平臺上能打出自己的特色。”湯勃說。而這個合伙人制度也不已經(jīng)濟(jì)壓力為驅(qū)動，合伙人沒有經(jīng)營任務(wù)，主要是打造一個平臺，讓醫(yī)生在個人醫(yī)療水平和學(xué)術(shù)發(fā)展方面獲得更大空間，讓公司和患者也受益，最終達(dá)到三贏局面。

    為醫(yī)生提供學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺

    此外，規(guī)范管理也是卓正人才經(jīng)營的重要模式，提倡醫(yī)生多學(xué)習(xí)診療指南，規(guī)范自己的醫(yī)療行為。兒科醫(yī)生鐘樂說，在公立醫(yī)院時，由于病人多任務(wù)重，一些常見病的規(guī)范診療并不被看重。醫(yī)生為了自我保護(hù)，可能用檢查排除發(fā)生幾率只有1%的并發(fā)癥。但在卓正，需要盡可能既不過度醫(yī)療，又不延誤診治，“要做到并不容易，需要你在掌握診療指南的基礎(chǔ)上，結(jié)合患者的個體情況作出判斷，也需要你更重視追蹤癥狀變化，而不是依賴檢查結(jié)果。”于是，各?？频尼t(yī)生經(jīng)常一起學(xué)習(xí)和討論一些常見疾病的診療指南，“幾乎所有的疾病，都重新學(xué)習(xí)了一遍。在卓正的一年是我查閱英文資料最多、閱讀量最大、撰寫筆記最多的一年。”這樣規(guī)范的管理讓醫(yī)生們在遇到問題時去指南庫等可靠來源查詢最新的醫(yī)學(xué)訊息，讓醫(yī)生們認(rèn)識到醫(yī)學(xué)是一門不斷更新和糾錯的科學(xué)，開放地接受新信息。

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    正是因為能提供醫(yī)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺，卓正醫(yī)療并不會像其他社會辦醫(yī)療機構(gòu)一樣遇到人才流失的問題。湯勃透露，自開業(yè)以來，該公司入職3個月以上的醫(yī)生中，目前還沒有一個辭職的。

    人才引進(jìn)

    配套政策

    還需完善

    建議

    隨著卓正醫(yī)療的理念在業(yè)界的傳播，以及社會辦醫(yī)政策的逐漸開放，卓正對體制內(nèi)醫(yī)生的吸引力也越來越大。湯勃說，相比成立初期，卓正人才***工作也越來越容易了。但在醫(yī)療人才非常短缺的深圳，要聚集一個這樣年輕又優(yōu)秀的團(tuán)隊也不容易的，仍面臨一些急需解決的難題。

    湯勃說，卓正許多醫(yī)生是從外地辭掉公職來深圳的，需要克服家庭、生活等難題，尤其是戶口、孩子入學(xué)等難題困擾很多醫(yī)生。去年深圳打造醫(yī)療衛(wèi)生“三名”工程，在公立醫(yī)院引進(jìn)名醫(yī)和臨床實用型人才方面***了相關(guān)政策，湯勃希望深圳在社會辦醫(yī)人才引進(jìn)方面也能適度放寬政策，“比如對于高水平醫(yī)生入戶深圳，可提供快捷的積分入戶途徑，或者可以作為一個特殊的積分項目，幫助解決孩子入學(xué)等問題。”在他看來，相關(guān)配套政策的實施可以幫助社會辦醫(yī)療機構(gòu)引進(jìn)到更多的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才。

    同時，他還建議衛(wèi)計委門能建立一個公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)療機構(gòu)資源共享的機制，讓公立醫(yī)院為社會辦醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)支持，公立醫(yī)院閑置的醫(yī)療設(shè)備也可以以“收費”方式讓社會辦醫(yī)療機構(gòu)使用，還可以讓社會辦醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生能到公立醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)社會辦醫(yī)療機構(gòu)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。