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被打后外科醫(yī)生掏錢讀心理學

2013-12-27 15:33 閱讀:1107 來源:掌上醫(yī)訊 作者:孫福慶 責任編輯:云霄飄逸
[導讀] 今年10月25日,媒體連篇累牘地報道溫嶺青年連某某把匕首刺向3名醫(yī)生的事件,上海第六人民醫(yī)院的外科醫(yī)生老吳認為,現(xiàn)在病人大多伴有心理上的問題,醫(yī)生有必要學點心理學。

    今年10月25日,媒體連篇累牘地報道溫嶺青年連某某把匕首刺向3名醫(yī)生的事件,上海第六人民醫(yī)院的外科醫(yī)生老吳認為,現(xiàn)在病人大多伴有心理上的問題,醫(yī)生有必要學點心理學。他們不僅急需重新認識患者,更需要重新認識自己—怎么當個醫(yī)生。

    這個家屬為什么要打我?

    老吳是醫(yī)院的中青年骨干,工作勤勉,業(yè)績突出,最令人側目的是他管理病人有方,很少被投訴。也因為如此,那次挨揍經(jīng)歷,對他沖擊很大。

    那是一個忙碌的冬季。老吳值夜班,從下午4點開始收急診病人,到第二天早晨7點半交班,一晚上開了11臺刀,一夜沒合眼,第二天他又接著出門診。下午5點半,老吳往病房趕,6點約了一位腫瘤病人的兒子談話。

    在去病房的路上,老吳遇到一個老師,聊了幾句,結果晚到10分鐘。沒想到,人高馬大的家屬突然沖上來打老吳。護士們勸架不成,家屬開始打砸護士臺,病區(qū)變得一片狼藉。

    老吳第一次被打,很委屈,他開始不斷反省自己。有時就是一個表情,病人的情緒有了波動。被打之后,老吳有了一個新習慣:和家屬談話一定要坐在醫(yī)生辦公室,不站在護士臺旁或病房過道里。他說,人坐下來,心情或許就不同了。

    醫(yī)學院忘了教“怎么當醫(yī)生”?


    醫(yī)生的話對病人影響很大,但是醫(yī)學院卻很少或根本沒教這些。而醫(yī)生評價體系對“怎么當醫(yī)生”好像也沒有涉及,看重的只有學歷、課題、SCI……這樣下去醫(yī)生大多“有知識,缺文化;有技術,缺素養(yǎng)”.

    現(xiàn)在病人大多伴有心理上的問題,醫(yī)生有必要學點心理學。不僅急需重新認識患者,更需要重新認識自己——怎么當個醫(yī)生。

    學點心理學疏緩患者情緒

    很多時候,看病不順導致的焦慮、急躁,最終釀成慘劇。如何疏導,是一個新課題。

    醫(yī)生在醫(yī)病,也在醫(yī)心。受投訴較少的醫(yī)生,“心經(jīng)”之一就是學點心理學。“當一個好醫(yī)生首先要用心看好病人的毛病,與此同時,要注意關照病人的心理與情緒。”瑞金醫(yī)院泌尿外科醫(yī)生孫??祻尼t(yī)21年,保持著幾乎“零投訴”的完美紀錄。

 

 


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