很多情況下,輿論搖擺都是因為我們在對事件的判斷上,情感、經(jīng)驗以及自身常識的植入成分多于專業(yè)素養(yǎng)的剖析。
西安鳳城醫(yī)院“手術室合影事件”還在輿論場里繼續(xù)激蕩,連涉事的病人也站了出來?;颊甙孜暮1硎荆敃r他在手術臺上,醫(yī)生拍照他也知道,“醫(yī)生辛苦那么久保住了我的腿,想不通大家為何要批評他們。”
患者白文海表達著他樸素的疑惑,“力挺醫(yī)生”的立場恐怕也無法暫時平定輿論場里的爭議。回顧“手術室合影事件”的全過程,可謂是一波三折,輿情接連逆轉。在每一個轉折的拐點,都可以引申出一些值得反思的社會問題。
“手術室合影”在網(wǎng)絡上曝光后,很快釀成了一場風波。風波中,眾多網(wǎng)友指責醫(yī)生不顧病人安危喪失職業(yè)操守,激化了醫(yī)患矛盾等,輿情洶洶,當?shù)匦l(wèi)生局很快就涉事醫(yī)院和醫(yī)生做出了嚴厲處罰。待媒體剝絲抽繭還原了整個事件后,圍觀者才知道這張合影是源于“手術成功后的慶祝”,以及“告別老手術室”的留念。再加上涉事醫(yī)生傷心流淚訴委屈,輿論場里,同情的聲音一下子變主流。當然,裹挾在“同情和理解”中,依舊也有一部分聲音堅持在批評醫(yī)生,堅持反對在手術室里合影留念。
在這一場風波中,從輿論場里“主流輿情”的變化來看,逆轉之所以發(fā)生,歸功于事件的完整還原。值得注意的是,與拐點之前相比,拐點之后的在一片感動和同情之聲里顯得鶴立雞群的批評,很多恰恰出自醫(yī)生或者專業(yè)人士之口。比如說,手術室里必須佩戴口罩、手術室里不得進行與手術無關的任何活動等等。
應看到,與輿論逆轉之前一邊倒的指責和批評相同的是,逆轉之后的同情和感動,也是基于自己的情感體驗。原來的“無良醫(yī)生不顧病人安危”,變成了“醫(yī)生辛苦了,慶祝一下未嘗不可”.只是不知道,憑借普通情感的帶入做出的判斷,與專業(yè)素養(yǎng)的判斷,哪個更有價值?哪個更受人關注?病人自己覺得醫(yī)生**沒問題,真的就沒問題了嗎?
輿論有時就像墻頭草,哪頭風勁往哪倒。在事件沒有完整呈現(xiàn)時,急于發(fā)聲,于人于己都是不負責任的表現(xiàn)。除了對事實判斷不準急于發(fā)聲的沖動外,很多情況下,輿論搖擺都是因為我們在對事件的判斷上,情感、經(jīng)驗以及自身常識的植入成分多于專業(yè)素養(yǎng)的剖析。因為常常“感同身受”,所以容易當局者迷,甚至上綱上線。不是說情感判斷不重要,而是說如果二者能很好結合,輿情判斷可能才會更***、更“堅挺”.
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