廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)暨“廣州健康通”微信公眾服務(wù)號啟動(dòng)儀式25日舉行,記者獲悉,廣州市將統(tǒng)一預(yù)約掛號,今后將嚴(yán)禁醫(yī)院私自放號給第三方合作公司。
據(jù)介紹,廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號系統(tǒng)于2012年正式上線,打造了一套全市統(tǒng)一的、具有公信力的預(yù)約掛號服務(wù)體系。2013年,廣州市委、市**逐步將統(tǒng)一預(yù)約掛號系統(tǒng)逐漸推廣到全市部隊(duì)、部屬、省屬、市屬、區(qū)屬大型醫(yī)院,目前全市共有50家大型醫(yī)院聯(lián)網(wǎng),超過300萬人次使用統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)。
當(dāng)日啟動(dòng)的“廣州健康通”微信公眾服務(wù)號可以為市民提供廣州幾十家醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)。“廣州健康通”啟用之后,廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)系統(tǒng)共提供5種渠道的預(yù)約掛號服務(wù),分別為12320衛(wèi)生公益熱線、廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號網(wǎng)站、“廣州健康通”微信公共服務(wù)號、“廣州健康通”智能手機(jī)客戶端、醫(yī)院自助掛號機(jī)。
廣州市衛(wèi)生局副局長胡丙杰表示,5種渠道的預(yù)約掛號服務(wù)優(yōu)先級別同等,統(tǒng)一從“號池”取號。今后,廣州將逐步禁止醫(yī)院自行與第三方公司合作的贏利性放號行為,所有的號碼將統(tǒng)一到“號碼池”,患者可從統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)系統(tǒng)掛號。
針對醫(yī)院服務(wù)中的“三長一短”(掛號排隊(duì)長、就診排隊(duì)長、繳費(fèi)排隊(duì)長、看病時(shí)間短)現(xiàn)象,廣州市衛(wèi)生局計(jì)劃,未來將把“廣州健康通”打造成“口袋醫(yī)院”,提供包括檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢、移動(dòng)支付、用藥智能提醒、醫(yī)院***導(dǎo)診、醫(yī)患互評等更多功能。
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