在我們的印象中，醫(yī)生是擁有治愈魔法的天使，一直默默守護(hù)著我們的健康，上手術(shù)、看病治病無所不能；醫(yī)生，是擋在生命與病魔之間的盔甲，照亮了本該絕望的生命；他們是神圣、英勇無畏的。

其實(shí)，在這些光環(huán)背后的他們，也是有血有肉有情感的普通人，他們也會(huì)在第一次接觸病人時(shí)，緊張到不知所措，也會(huì)因?yàn)椴∪说恼`解而傷心難過，甚至懷疑自我......

愛愛醫(yī)，醫(yī)護(hù)專欄接下來會(huì)給大家?guī)韮晌会t(yī)生的醫(yī)路之旅小故事，且看看他們的醫(yī)路前行中將會(huì)給我們帶來怎樣的感觸和體驗(yàn)！

張志勇：說出來你可能不信，我一個(gè)臨床醫(yī)生居然對(duì)一個(gè)小小的感冒手足無措！

可能在很多人看來，醫(yī)生都是膽大心細(xì)，救死扶傷，堅(jiān)強(qiáng)勇敢，無往不利的。但其實(shí)醫(yī)生也是人，也會(huì)在剛接觸職業(yè)時(shí)忐忑不安，面對(duì)病人時(shí)緊張到不知所措。

現(xiàn)在細(xì)細(xì)回想起來，是剛來到醫(yī)院工作的那段時(shí)光。作為一個(gè)只有理論知識(shí)，沒有任何實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的小白來說，學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)換是很恐慌的。平時(shí)的工作都是在帶教老師的指導(dǎo)下完成，不敢想象沒有了帶教老師會(huì)是怎樣一個(gè)狀態(tài)。

這天，在急診室我迎來了自己的第一個(gè)病人：感冒患者。詢問情況，檢查，開醫(yī)囑本該簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾步就完成的工作，我卻完成得異常“艱難”。

圖源：樂享微醫(yī)

面對(duì)患者時(shí)，我突然感覺不知所措、心跳加速，“如果我不小心診斷錯(cuò)誤了，怎么辦？如果我的診斷不準(zhǔn)確怎么辦？完了，感冒是怎樣診斷的呀？”面對(duì)自己的一個(gè)患者，我沒有自己想象中的鎮(zhèn)定自若，所學(xué)的知識(shí)一瞬間都想不起來了。這種感覺讓我非常沮喪，心想連個(gè)小感冒都搞不定，以后怎么當(dāng)醫(yī)生，如何治病救人呢？

圖源：樂享微醫(yī)

也是從那時(shí)起，我開始更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，“實(shí)戰(zhàn)”也變得非常積極。專業(yè)知識(shí)更加牢固了，接診的患者數(shù)量也越來越多，雖然偶有感到棘手的問題，但不懂就問，以后的臨床接診就得心應(yīng)手了。

雖然后來，因?yàn)榧彝ピ颍ㄆ拮雍臀叶际桥R床醫(yī)生，沒時(shí)間顧小孩）轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了醫(yī)務(wù)科，不再前線治病救人了，但行醫(yī)治病，挽救生命這份初心，從始至終都沒有動(dòng)搖過。

這些年不管是在前線還是后勤，我都不曾忘記過自己的初衷，一直在堅(jiān)守在自己的工作崗位上。工作中，有過欣慰和快樂，也有過失落和沮喪，但心中的夢(mèng)一直支撐著我前行。

涂文兵：以前覺得一個(gè)大男人有一個(gè)玻璃心很“丟臉”，但面對(duì)病人的無理取鬧時(shí)我曾懷疑過自己！

作為一個(gè)醫(yī)療之家長(zhǎng)大的孩子，在進(jìn)入醫(yī)院工作之前，我就知道作為一個(gè)合格的醫(yī)生，不僅要醫(yī)術(shù)過關(guān)，還得有一個(gè)很強(qiáng)的心理素質(zhì)和隨機(jī)應(yīng)變的能力，來應(yīng)對(duì)工作中的各種突發(fā)事件。但我從未想過當(dāng)自己親身經(jīng)歷以后，還是會(huì)耿耿于懷，甚至懷疑自己！

圖源：千圖網(wǎng)

記憶中第一次被投訴的理由是：工作不負(fù)責(zé)，將病人的生死置之不理。當(dāng)時(shí)被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)進(jìn)辦公室“喝茶”時(shí)，我一臉懵，難道是我在工作時(shí)忽略了什么嗎？后來才知道是因?yàn)榛颊咦鲈鰪?qiáng)CT的事情。

在給患者預(yù)約做增強(qiáng)CT之前，我們是與家屬溝通過，預(yù)約了第二天下午一點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，但到時(shí)了，患者家屬卻一直沒有到場(chǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人員多次打電話催促，家屬都因有事遲遲不到。一直等到了四點(diǎn)二十才到醫(yī)院，只有十分鐘就下班了,做增強(qiáng)CT的時(shí)間來不及了。做增強(qiáng)需要提前半小時(shí)準(zhǔn)備，并且做完以后還需要留觀半小時(shí)，同時(shí)醫(yī)院也有規(guī)定：下午三點(diǎn)半后就不能再進(jìn)行增強(qiáng)操作，需要的第二天重新預(yù)約。

其實(shí)在預(yù)約之前，為了避免不必要的麻煩，我們已經(jīng)將相關(guān)注意事項(xiàng)告知過患者及其家屬，但還是不可避免的發(fā)生了。

對(duì)于家屬的投訴，我真的倍感無力，除了心理的委屈，其它的無語言表。針對(duì)這次投訴，醫(yī)院做出的處理是：我被罰款200。罰款理由：只要是患者投訴了，都是我的錯(cuò)，是因?yàn)闆]有提前溝通好。

從領(lǐng)導(dǎo)辦公室出來以后，我內(nèi)心只剩下悲涼，網(wǎng)絡(luò)上有一句流行語：“人在家中坐，鍋從天上來”我想最適合用來形容我當(dāng)時(shí)的心情了吧？

事后我反思過自己，是不是真的在預(yù)約前和患者及其家屬的溝通，有什么地方?jīng)]有表述清楚讓他們誤解了或是怎樣，這件事我耿耿于懷了好久，就是想不通為什么他們要用這個(gè)理由投訴我。

圖源：千圖網(wǎng)

后來，身邊這樣的“無妄之災(zāi)”多了，我也就釋懷了。有過一次被投訴的經(jīng)歷后，在工作中我更加嚴(yán)格地要求自己，在和患者溝通時(shí)我也更加耐心。

因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信釋迦牟尼的一句話：“無論你遇見誰，他都是你生命中該出現(xiàn)的人，絕非偶然，他一定會(huì)教會(huì)你一些什么。所以，我也相信，無論我走到哪里，那都是我該去的地方，經(jīng)歷我該經(jīng)歷的事兒，遇見我該遇見的人?！?/span>

在行醫(yī)的過程中，我會(huì)把每天經(jīng)歷的事情都當(dāng)成鞭策自己成長(zhǎng)的理由，遇到好的事情就大家共勉，反之就爭(zhēng)取下一次做到更好。我希望我的行醫(yī)歷程中，沒有最好，只有更好！

我覺得我對(duì)醫(yī)生這一職業(yè)的感覺是很復(fù)雜的，當(dāng)工作壓力大到崩潰時(shí)或者遇到病人不理解時(shí)，我想過要不要換一個(gè)行業(yè)，在這里過得太憋屈了，誰愛干誰干去吧 ；但事后，我還是會(huì)擼起袖子接著來，我愛這個(gè)職業(yè)，我的工作當(dāng)中也不是只有投訴和誤解，也會(huì)有溫情與溫暖。不是所有人都是***，也不是所有人都是天使。

我想，喜歡大概就是在累極時(shí)痛哭流涕，抱怨崩潰，但事后又談笑風(fēng)生，打雞血一般的投入吧？喜歡是會(huì)讓人上癮的，戒不掉，也從未想過戒掉！

故事到這里告一段落，你是不是恍然大悟，原來看似無所不能的他們竟還有這鮮為人知的一面 ！

世人總是將醫(yī)生比作白衣天使，對(duì)他們的要求：必須無可挑剔！但我們都忽略了一點(diǎn)他們也是有血有肉的普通人，他們與我們之間唯一的區(qū)別是：他們的身份是醫(yī)生，剛好會(huì)治病救人的技能而已。

醫(yī)學(xué)的道路上，從來都沒有“簡(jiǎn)單”二字，每走一步都如履薄冰。但不管這條路有多艱辛，他們都不曾后悔過自己的選擇，既然干了這一行，就一條路走到底。