又遇，醫(yī)生搶救患者剪壞衣服遭家屬問責？
2021-02-24 11:41
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導讀] 搶救后衣服剪壞家屬問責？【患者財物】保管需要一個管理制度??！
俗話說：“無規(guī)矩，不成方圓”，雖然很多時候我們不喜歡被條條框框所束縛，但真當遇到事情的時候，才知道這些規(guī)矩存在的意義。前段時間，一個薛姓醫(yī)生在某平臺上留言，表示自己遇到了一件糟心的事情。當時醫(yī)院來了一個頭暈了10余天的患者，主任建議他住院觀察。但患者和家屬堅持讓醫(yī)生開點藥就回家，不愿住院，實屬無奈之下，主任只得開了CTA和化驗單。可不曾想，患者剛出了診室就暈倒在門診大廳。被薛醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，薛醫(yī)生給他做了基本檢查后，發(fā)現(xiàn)患者意識喪失，頸動脈搏動消失，心跳驟停。于是，立即給患者做了心肺復蘇，并呼叫門診護士通知急診科一起搶救。搶救期間，給患者進行了氣管插管，建液路給藥，電除顫，就地彩超等，49分鐘后患者才恢復了竇性心律，辦理住院，進行進一步生命支持。可誰知，患者女兒趕過來后，開口就質(zhì)問：“你們這么多人，這么混亂，為什么把衣服剪爛了，我父親身上非常值錢的手表誰來負責保管？”看到這個留言，讓我想起前幾年被記者報道出來的類似事件。2017年9月11日，武漢大學中南醫(yī)院接診了一名昏迷不醒的患者，經(jīng)過醫(yī)生全力搶救，患者成功脫險?？蛇^了幾天，患者父親找了醫(yī)院，表示患者當天穿的衣服里面有500元現(xiàn)金以及身份證等這一類重要證件，因醫(yī)生將患者衣服剪壞，現(xiàn)金和證件都丟了，要醫(yī)院賠償1500元。在搶救的過程中，參與搶救的醫(yī)生和院方并沒有任何過錯，因此醫(yī)院拒絕了這個賠償。后來，患者家屬報警，經(jīng)過警方調(diào)解，才將原本的要求的賠償金額降到了1000元，由參與搶救四名醫(yī)護人員平攤這筆賠償。2017年9月23日，上海市第一人民醫(yī)院寶山分院也發(fā)生了類似事件。當時一位54歲的患者在宿舍內(nèi)突發(fā)意識障礙被送到該院搶救，當時需要預交住院費，但患者家屬表示沒有準備足夠的錢，只是預付了200。此時，患者已經(jīng)出現(xiàn)了昏迷、單側(cè)瞳孔散大等癥狀，被診斷為腦出血，情況很危急，必須趕緊進行搶救。因搶救需要，醫(yī)生脫去了患者衣服并交給了家屬。可誰知事發(fā)兩天后，其兒子到醫(yī)院討要患者衣物，聲稱衣服里面有2000元現(xiàn)金。醫(yī)院多方解釋無果后，只能調(diào)取ICU門前的監(jiān)控，還了自己一個清白。相信很多醫(yī)生都經(jīng)歷過上述事件。在患者生命垂危之際，醫(yī)護人員的關注點都在怎樣把患者救活，患者身上的衣物明顯妨礙了搶救工作。可，在患者及其家屬的眼中他們的認知和我們醫(yī)護工作者的考慮顯然不在同一個頻道。醫(yī)護眼中的障礙物，有可能就是患者和家屬眼中的財務，只要涉及財務一般事無大小，遇到講道理的人一切都好說，遇到不講理的總免不了一翻爭論。話題回到一開始的主題，關于醫(yī)生搶救患者剪破其衣物，遭到家屬問責這個現(xiàn)象，愛愛醫(yī)綜和整理了目前很多醫(yī)院制定的《患者財務》管理制度：1、若病人來院門診或住院，醫(yī)護人員應該告知病人及其家屬保管好自己隨身攜帶的財、物，并向其表明醫(yī)院不方便放置其貴重物品；2、當患者無法自行保管，其家屬也沒有在現(xiàn)場時，應由2名以上的工作人員當面清點，并列出清單，讓患者簽字確認后，裝袋封存，清點人員簽字確認；3、貼上標簽，備注患者的相關信息：姓名、門診號、住院號、床位號，日期等；5、若病人發(fā)現(xiàn)物品丟失，盡快聯(lián)系醫(yī)院保衛(wèi)科處理，在必要時可以向**相關部門求助；6、患者出院或家屬到院時，將物品歸還，并讓領取人簽字確認；7、若患者救治無效身亡，其財務應交到醫(yī)院保衛(wèi)科，由保衛(wèi)科負責該財務認領工作。8、搶救急危重傷患時，必須獲得患者及其家屬的同意，才能脫下或剪開患者衣物，脫下的衣服當面交給患者家屬妥善保管。為醫(yī)者，每天都奮戰(zhàn)在醫(yī)院一線，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢工作，生怕出現(xiàn)一點錯誤。但，當醫(yī)生和患者關注不在同一點時，就容易產(chǎn)生爭執(zhí)。為此，一些相關的制度規(guī)范，行為準則必不可少。醫(yī)生除了認真工作，還要有自我保護意識，嚴格遵守規(guī)定，這樣可以讓自己在平時的工作中減少很多不必要的麻煩，也給自身安全加了一把保護傘。
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