科室是構(gòu)成醫(yī)院的基本要素和功能單位,醫(yī)院水平是全院各科室水平的綜合體現(xiàn)。因此,科主任作為科室的主要領(lǐng)導(dǎo),對(duì)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展,起到舉足輕重的作用。怎樣成為一名合格的科室主任?是抓學(xué)科建設(shè)?還是疲于與上級(jí)套近乎?是整天自己忙著在天上飛?還是努力讓科室成為“賺錢(qián)大戶”?且聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地大醫(yī)院院長(zhǎng)和科室主任如何說(shuō)。
科主任的地位與作用
拿破侖有句名言:“一頭狼率領(lǐng)的千頭羊,一定能戰(zhàn)勝一頭羊率領(lǐng)的千頭狼”.說(shuō)明千軍易得,良將難求。的確,一名良將決定一方事業(yè)的成敗,而一名科主任決定一個(gè)科室的興衰,他(她)是學(xué)科的領(lǐng)軍人,是醫(yī)院的一面旗幟。
科主任既是本專業(yè)的學(xué)科帶頭人,又是管理干部,可以說(shuō)他是醫(yī)院系統(tǒng)中,融科技工作與管理工作于一身的干部,他們既當(dāng)專家,又當(dāng)管家,其地位與作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
(一)科主任是學(xué)科的帶頭人
1、醫(yī)院的技術(shù)建設(shè)依賴于科主任的專業(yè)水平
科主任是本專業(yè)的最高技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),其專業(yè)技術(shù)能力一般也代表了醫(yī)院該專業(yè)的技術(shù)水平。如果科主任的群體的專業(yè)技術(shù)處于國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先地位,則醫(yī)院的地位、知名度將相應(yīng)提高。因此,提高科主任的專業(yè)水平,是醫(yī)院技術(shù)建設(shè)的關(guān)鍵。
2、??漆t(yī)務(wù)人員的總體水平的提高有賴于科主任的帶動(dòng)
科主任對(duì)學(xué)科的發(fā)展和水平提高負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、培訓(xùn)和促進(jìn)的責(zé)任。他既要領(lǐng)導(dǎo)全科專業(yè)培訓(xùn)工作,又要具體指導(dǎo)下級(jí)(重點(diǎn)是主治醫(yī)師)實(shí)施醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的工作。這種重任反過(guò)來(lái)必將督促科主任把視線瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)技術(shù),刻苦學(xué)習(xí)鉆研,不斷提高自己,以期不負(fù)眾望。
(二)科主任是科室的管理干部
科主任不僅是學(xué)術(shù)帶頭人,更是把控學(xué)科前進(jìn)方向的舵手,是科室最主要的管理干部,對(duì)科室諸項(xiàng)工作全面負(fù)責(zé)??剖业尼t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人才培養(yǎng)、對(duì)外交流、科研訓(xùn)練、健康教育、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等,在一定程度上主要取決于科主任的管理水平。因此,科主任應(yīng)具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí)和管理才能。當(dāng)然,這些才華不是一蹴即就之功,需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和積淀。科室管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,各專科的基礎(chǔ)管理,是整個(gè)醫(yī)院有序管理的基礎(chǔ)和保證。
科主任的品格與素質(zhì)
科主任是學(xué)科帶頭人(專家),又是密切聯(lián)系群眾的科室主管干部(管家),他應(yīng)是群眾的主心骨和知心人,科室的支柱和靈魂,這樣才能團(tuán)結(jié)合帶領(lǐng)全科同仁圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
怎樣成為一名合格的科室主任?
10月23日,在上海召開(kāi)的第三屆中國(guó)醫(yī)院臨床??平ㄔO(shè)院長(zhǎng)峰會(huì)第一場(chǎng)沙龍上,來(lái)自全國(guó)各地的大醫(yī)院院長(zhǎng)和科室主任,就如何當(dāng)好科主任七嘴八舌地展開(kāi)了一場(chǎng)激烈的討論。
金哲虎:科主任要跟院長(zhǎng)“套近乎” 這是訣竅
從科室主任成長(zhǎng)為院長(zhǎng)金哲虎,現(xiàn)任延邊大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)。他認(rèn)為,作為科主任,一定要想辦法讓自己所領(lǐng)導(dǎo)的科室成為重點(diǎn)科室。“如果你所在的科被納入規(guī)劃發(fā)展的重點(diǎn)科室,你會(huì)大有所為,反之則會(huì)與其他科室差距越來(lái)越大。”金哲虎說(shuō),科主任要怎樣為自己的科室爭(zhēng)取利益呢?答案就是與院長(zhǎng)多溝通,會(huì)哭的孩子有奶吃,溝通是一個(gè)主任想發(fā)展好科室最重要的手段,不是之一。
作為院長(zhǎng),金哲虎經(jīng)常與科主任溝通,在院長(zhǎng)心理,經(jīng)常與之溝通的科主任,自己對(duì)他才會(huì)印象深刻。“院長(zhǎng)也是人,都經(jīng)歷過(guò)科主任或者醫(yī)生時(shí)代,經(jīng)常溝通能夠煥發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)想發(fā)展你這個(gè)科室的決心。”金哲虎說(shuō),科主任需要把這個(gè)學(xué)科已經(jīng)在其他醫(yī)院作為重中之重的例子反復(fù)去給院長(zhǎng)說(shuō)明,這樣效果很好。“中國(guó)人說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰,經(jīng)常走動(dòng)就會(huì)達(dá)成共識(shí)。”金哲虎特別強(qiáng)調(diào),很多院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的是,通過(guò)溝通,院長(zhǎng)和科主任可以輕松達(dá)成理解,最后變成相互支持,因此溝通是科主任讓一個(gè)普通科室最終成為重點(diǎn)科室的訣竅。
高鑫:科主任不能總在天上飛 要學(xué)會(huì)“看家”
每到周末,科室主任們就會(huì)拉著皮箱在機(jī)場(chǎng)集中,奔赴各地參加會(huì)診、手術(shù)和學(xué)術(shù)會(huì)議,在復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院副院長(zhǎng)高鑫看來(lái),醫(yī)院科室主任不能總在天上飛,自己科里的事情干好才是最重要的。
其實(shí),作為院長(zhǎng),高鑫是支持自己醫(yī)院科室主任走出去的。不走出去,怎么宣傳醫(yī)院的優(yōu)秀?怎么把醫(yī)院向全國(guó)進(jìn)行拓展呢?但是科主任也要學(xué)會(huì)“看家”,要有選擇地參加會(huì)議和社會(huì)活動(dòng)。“科室主任不能總在天上飛,‘家’里有人管事嗎?院里出重大問(wèn)題你交過(guò)班嗎?你天天在外面瘋的時(shí)候,自己的團(tuán)隊(duì)做得好不好呢?所以不能做墻里開(kāi)花墻外香的事情,你發(fā)展要和團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展,提高你的知名度,這是‘看家’的本領(lǐng)。”高鑫說(shuō),中山醫(yī)院從小主任開(kāi)始就必須會(huì)“看家”,不“看家”,家里事耽誤了,院長(zhǎng)對(duì)主任肯定不滿意,最基本的事沒(méi)有做好,再怎么跟院長(zhǎng)套近乎交朋友都沒(méi)用,還得拿本事。
高鑫舉例說(shuō),一位科主任在這個(gè)學(xué)會(huì)占據(jù)什么位置,在全國(guó)舉行過(guò)什么樣的會(huì)議等,這些硬指標(biāo)都要有拿得出手的東西。
高獻(xiàn)書(shū):科主任必須當(dāng)唐僧 管好悟空八戒和沙僧
對(duì)于科主任來(lái)說(shuō),如何管理好性格各異的醫(yī)生,讓他們擁護(hù)自己的同時(shí)還能讓每個(gè)人發(fā)揮特長(zhǎng),著實(shí)是個(gè)不小的難題。
北京大學(xué)第一醫(yī)院放療科主任高獻(xiàn)書(shū)認(rèn)為,科主任需要當(dāng)唐僧,意志堅(jiān)定,一如既往地往前走,當(dāng)科里有特別能干又愛(ài)搗亂的“孫悟空”時(shí),這樣的醫(yī)生科主任就得對(duì)其適時(shí)進(jìn)行“敲打”;第二種是“豬八戒式”的醫(yī)生,整天牢騷滿腹,但關(guān)鍵時(shí)刻,科主任一定要讓他來(lái)給自己“搭把手”;再有就是類似“沙僧”一樣的人,每天勤勤懇懇地只干活不說(shuō)話,科主任要記著人家的好,分獎(jiǎng)金時(shí)當(dāng)然也不能忘了人家。
“科室主任對(duì)上要作責(zé)任者,對(duì)下要做好責(zé)任人,責(zé)任者做好了,院長(zhǎng)才能喜歡你,做好責(zé)任人更是對(duì)科主任的考驗(yàn)。”高獻(xiàn)書(shū)說(shuō)。
姚尚龍:將科主任劃分為風(fēng)箏型、孔雀型和小鳥(niǎo)型三種類型:
華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院副院長(zhǎng)姚尚龍指出,希望科主任是一座橋而不是一堵墻?,F(xiàn)在很多科主任成為一堵墻,這不利于科室發(fā)展,要打破這種狀態(tài),讓科主任成為醫(yī)院與患者溝通的橋梁。他把醫(yī)院科主任分為三種類型:第一類是風(fēng)箏型,他們放得高,走得遠(yuǎn),可以為醫(yī)院贏得名聲;第二類是孔雀型,他們?cè)趯I(yè)范圍內(nèi)有一定知名度,有助于促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和發(fā)展;第三類是小鳥(niǎo)型,他們只能養(yǎng)著,飛不上去。
作為一名醫(yī)院管理者,姚尚龍對(duì)科主任有兩大要求:凝聚力和影響力。他強(qiáng)調(diào):“醫(yī)院平臺(tái)決定了對(duì)科主任的要求,醫(yī)院的氛圍和導(dǎo)向決定了可是未來(lái)的發(fā)展方向。未來(lái)學(xué)科之爭(zhēng)是人才之爭(zhēng),未來(lái)人才之爭(zhēng)是靠實(shí)力的,沒(méi)有實(shí)力不可能再學(xué)科建設(shè)中起到重要作用。”
陳肖鳴:科主任要定好科室規(guī)則和發(fā)展目標(biāo)
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng)陳肖鳴則認(rèn)為,科主任一定要有自己的基本素質(zhì),要講正氣,特別是在跟醫(yī)院院長(zhǎng)溝通的時(shí)候一定要講實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。他強(qiáng)調(diào),科主任一定要給科室制定一個(gè)清晰的發(fā)展目標(biāo),并且有決心完成該目標(biāo),這樣在跟院長(zhǎng)溝通時(shí)才有底氣。
他指出,科主任要為科室制定規(guī)則,保證公平性,同時(shí)應(yīng)該照顧到不同層次人的不同需求,不要拉幫結(jié)派,為了完成科室目標(biāo),必須團(tuán)結(jié)一致。“科主任做人正氣一點(diǎn),做事認(rèn)真一點(diǎn),對(duì)人寬容,做事情有力度并且思路邏輯清楚,在立足科室發(fā)展基礎(chǔ)上,大膽、反復(fù)地與院長(zhǎng)溝通,這樣才能把科室建設(shè)好。”陳肖鳴如是說(shuō)。
美國(guó)石油巨子保羅蓋地說(shuō):“一個(gè)深受文化洗禮的人,幾乎一定是個(gè)能夠自制,溫文爾雅,并且完全有自信心的人。”科室主任作為醫(yī)療行業(yè)最關(guān)鍵的人物之一,本是處于文化素養(yǎng)最高的社會(huì)階層,理當(dāng)在實(shí)際工作中表現(xiàn)得出類拔萃,與眾不同。
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