據(jù)說,北京人藝劇院的排練場里高懸著一幅“戲比天大”的牌匾,他們一直奉行著“藝術(shù)至上”的理念。而作為醫(yī)生,在其職業(yè)生涯中應(yīng)時時刻刻銘記著“病人至上、善待病人”的初心?,F(xiàn)如今,在很多人看來,矛盾、對立是醫(yī)患關(guān)系的代名詞。誠然,這里面有患者的錯誤,但我們的醫(yī)生在診療過程中是否逐漸喪失了那份“病人至上、善待病人”的初心?
美國醫(yī)生時刻銘記著“病人至上、善待病人”
在美國,醫(yī)生社會地位很高,但在病人面前,他們中的絕大多數(shù)人表現(xiàn)很謙卑,因為他們知道醫(yī)生的崇高地位源于他們對病人的幫助與服務(wù)。
2003年,北京協(xié)和醫(yī)院骨科醫(yī)生余可誼曾到美國TSRH兒童醫(yī)院學(xué)習(xí)脊柱側(cè)彎的治療。當(dāng)時Dr. Daniel Sucato在余可誼眼中是高富帥的代表,不過他卻發(fā)現(xiàn)Daniel Sucato對待病人可一點沒有“高富帥”的派頭。每次小病人進來門診,Daniel Sucato都是站在那里,而病人是坐在那里,有的時候為了說話方便,Daniel Sucato還會蹲下來。Daniel Sucato自我介紹,I am Dr. Sucato,nice to see you,并與小病人握手。
“Staying with your patients,not become a big man.”是Dr.Gaines送給余可誼的話,他期望余可誼成為一名優(yōu)秀的脊柱外科醫(yī)生。Dr.Gaines還告訴余可誼,作為一個外科醫(yī)生,在決定給一個病人做手術(shù)之前一定要確認(rèn)“你會幫助到你的病人,而不是讓情況變得更糟糕”;而病人最真實的感謝就是男人給你一個握手,女人給你一個擁抱。
一切以病人為中心是美國醫(yī)生的價值。
善待病人,需要醫(yī)生“用心”
回國以后,余可誼發(fā)現(xiàn)這個看似簡單的習(xí)慣并不容易堅持,他只能打個折扣,譬如有的時候余可誼會打個電話和在手術(shù)等候廳的病人親屬交流一下手術(shù)情況,有的時候他會在病人回到病房后把家屬叫到門口說一下手術(shù)經(jīng)過,但是余可誼沒有做到百分之百。
有的時候余可誼會想是不是美國的醫(yī)院設(shè)計比較好,家屬等候廳和手術(shù)室很近,并且都在同一個樓層,醫(yī)生去見一下家屬很方便,但仔細(xì)一想,還是醫(yī)生自己把這個事情的重要性沒有上升到最重要的高度。所以,善待病人,需要醫(yī)生“用心”.
在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,作為神圣而崇高的白衣天使,就應(yīng)該永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。無論他是農(nóng)村進城打工者或是普通市民,還是國家干部、退休職工,對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要一視同仁,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。
在醫(yī)生的職業(yè)生涯中,我們應(yīng)時時刻刻銘記著“病人至上、善待病人”的初心,在病人面前,表現(xiàn)謙卑!
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