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患者心聲:我了解醫(yī)生 愿做醫(yī)患關(guān)系緩沖劑

2014-05-20 11:46 閱讀:1136 來(lái)源:羊城晚報(bào) 責(zé)任編輯:潘樂(lè)樂(lè)
[導(dǎo)讀] 記者在廣東省人民醫(yī)院腎內(nèi)科病房見到黃秀娥,只見她面容清瘦,但笑容可掬。她的身份很特殊,既是這個(gè)醫(yī)院的病人,但同時(shí)因?yàn)獒t(yī)院給她安排了崗位,成了醫(yī)院的工作人員?!笆♂t(yī)給了我第二次生命,來(lái)這里我就不想走了,以后都在這干,直到干不動(dòng)為止!”她說(shuō)。

廣東省人民醫(yī)院腎內(nèi)科,兩名病人(圖左、右)被安排留院做清潔工人,生活困難得以解決
    記者在廣東省人民醫(yī)院腎內(nèi)科病房見到黃秀娥,只見她面容清瘦,但笑容可掬。她的身份很特殊,既是這個(gè)醫(yī)院的病人,但同時(shí)因?yàn)獒t(yī)院給她安排了崗位,成了醫(yī)院的工作人員。“省醫(yī)給了我第二次生命,來(lái)這里我就不想走了,以后都在這干,直到干不動(dòng)為止!”她說(shuō)。

    醫(yī)院用崗位留下病人

    黃秀娥是廣東羅定人,2011年患上嚴(yán)重的腎病,在當(dāng)?shù)刂芜^(guò)一段時(shí)間不見好,就坐車來(lái)到廣州,住進(jìn)省人民醫(yī)院做手術(shù)。此后開始做腹膜透析,由于體質(zhì)差加上廣州羅定兩地奔波,先后七次發(fā)生腹膜炎。

    她生病那年44歲,家里有三個(gè)孩子,大的15歲,小的只有8歲。從羅定鄉(xiāng)下輾轉(zhuǎn)來(lái)廣州,順利的話也要三個(gè)多小時(shí)。她外出看病,丈夫要留下來(lái)照顧家。病情反復(fù),身體虛弱,加上舟車勞頓,使她痛苦不堪。“當(dāng)時(shí)感覺生活沒(méi)任何希望了!”

    “反正這病也好不了,回去也是拖累他們,我不走了!”黃秀娥在廣州租房住了下來(lái)。治療一段時(shí)間后她的狀態(tài)好多了,她決定邊治療邊找活干。然而這種身體狀態(tài),哪個(gè)廠敢收?“況且我也不能走遠(yuǎn),只能在醫(yī)院附近活動(dòng)。”

    腎內(nèi)科護(hù)長(zhǎng)王利平最了解她的處境和心境,也很想幫她解決實(shí)際困難。當(dāng)時(shí)科里正招清潔工,于是她向科領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái):要不就讓黃秀娥干,反正活也不累,主要是她能留在院內(nèi)對(duì)治療有好處。

    醫(yī)生和護(hù)士如同家人

    雖然有諸多擔(dān)心,但科領(lǐng)導(dǎo)還是同意了。聽到王利平告訴她的好消息,黃秀娥簡(jiǎn)直不敢相信。“我知道這是醫(yī)院在關(guān)心我。”以前感覺醫(yī)院門檻挺高的,沒(méi)想到自己病成這樣,醫(yī)院卻收留了她。

    “長(zhǎng)期看病,這里環(huán)境我熟得很。”每天黃秀娥自己腹透四袋水,在治療和做清潔之間安排著自己的時(shí)間。黃秀娥說(shuō),這里的醫(yī)生護(hù)士對(duì)她都非常好,每次見面就問(wèn)她的病情恢復(fù)情況,還叮囑她不要累著了。

    病情穩(wěn)定后,她性格比以前開朗多了,天天臉上都有笑,干起活來(lái)也特別賣力。她晚上回出租屋睡覺,其它時(shí)間如吃飯、治療、工作,都在科內(nèi)。“我心理有感激,就把做好清潔作為對(duì)醫(yī)院的回報(bào),一定要干好!”

    現(xiàn)在她的收入夠自己在廣州的治療和吃住。“生了病還能少給家里添麻煩,我很滿足!”偶爾丈夫來(lái)這里看看她,她很少回去。“這里就是我的家,醫(yī)生護(hù)士和住院的病人都是我的家人,我要在這里一直干下去,直到干不動(dòng)為止!”

    她們總想著法子回報(bào)醫(yī)院

    腎內(nèi)科另一個(gè)清潔工、60歲的林碧華阿姨也是個(gè)有故事的人。她自己雖然不是這里的病人,但她兒子是。

    林姨家在四川農(nóng)村,老公當(dāng)村干部。兒子小黃很爭(zhēng)氣,讀大學(xué)全是自己打工掙錢,前兩年剛研究生畢業(yè)。老兩口本以為熬出頭了,不料兒子突然查出尿毒癥晚期,相戀8年的女友也走了。“當(dāng)時(shí)感覺天要塌了,我來(lái)到廣州天天盯著他!”

    經(jīng)過(guò)治療病情穩(wěn)定下來(lái),但還要繼續(xù)做腹透。兒子白天照常上班,林阿姨一個(gè)人在家“發(fā)呆”,悶得難受,就四處找活干,但年紀(jì)大了人家不要,最后為別人串珠子,辛苦一天才掙20元。

    護(hù)長(zhǎng)王利平聽說(shuō)了,介紹她和黃秀娥一起干。“醫(yī)院很照顧我,本來(lái)要求6點(diǎn)上班,考慮我要轉(zhuǎn)車,給我寬松到6點(diǎn)半。”醫(yī)院每周安排一天休息,但林阿姨主動(dòng)放棄了,有事情就爭(zhēng)著搶著干。

    因?yàn)楦屑?,林姨和黃秀娥一樣總是想著法回報(bào)醫(yī)院。“現(xiàn)在越來(lái)越多年輕人患腎病,看他們來(lái)時(shí)情緒低落,我們就主動(dòng)去勸說(shuō):‘不用怕,堅(jiān)持治療,啥都不耽誤,我們就是例子!’”遇到情緒急躁的患者,他們就上前解釋。“我了解醫(yī)生,更愿做醫(yī)患關(guān)系的緩沖劑!”

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