患者投訴：知名醫(yī)院，同一科室兩名醫(yī)生，一位說不需要治療，一位開了上千元該院專有藥物！
2021-03-18 11:48
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 醫(yī)學是一門稚嫩的學科，很多疾病的發(fā)展并沒有定性，不同的人診斷治療理念也會有一定的差異！
近日，有一患者肩頸疼痛一年多，就到河南洛陽正骨醫(yī)院就醫(yī)。首診醫(yī)生檢查后，覺得沒什么大礙，只要平時加強體育鍛煉即可，無需用藥，無需治療！但患者因疼痛難忍，覺得肯定有什么問題，不甘心回家繼續(xù)忍受這種疼痛，便掛了同個科室另外一個年長大夫的號，重新進行檢查治療。結(jié)果，后面這位年長醫(yī)生的診斷和首診醫(yī)生完全不一樣。這位醫(yī)生根據(jù)病人所述的癥狀按照病癥歸類命名，還開了大量的膏藥、顆粒、噴劑等，所用的費用高達上千元。
在取藥的過程中，還需要掃碼關(guān)注該院的公眾號，領(lǐng)取免費的大號塑料袋，才能裝完！在這些藥中，患者觀察到大多數(shù)患者都和他一樣，有著共同的藥物，這藥正是該院自己專有的藥物，難道這是萬能藥？網(wǎng)絡(luò)投訴表疑問，衛(wèi)健委及時回應(yīng)患者表示無法理解兩個醫(yī)生之間的診斷差距，便去了當?shù)氐摹栋傩蘸袈暋愤M行投訴：1.同一家醫(yī)院，同個科室，兩種截然不同的診斷，是醫(yī)生專業(yè)水平不行還是態(tài)度不端正？2.開的藥物非常多，需要用大號塑料袋才能裝完，醫(yī)院里面多數(shù)病患都有一樣的藥以及膏藥，這是萬能藥嗎？3.醫(yī)保發(fā)達，百姓花錢少了，醫(yī)院就能多開藥？4.醫(yī)生診斷隨意幾句就能了事，是否經(jīng)得起專業(yè)考證？
事后，當?shù)匦l(wèi)健委及時給出了回應(yīng)：接到網(wǎng)友投訴后，衛(wèi)健委高度重視，工作人員多次撥打網(wǎng)友留下的電話，均無人接聽或暫時無法接通。無法與訴求人溝通 ，不了解訴求人情況，對這件事展開調(diào)查，希望訴求人方便時與相關(guān)部門聯(lián)系。對于上述患者投訴的醫(yī)院，不了解情況的網(wǎng)友首先第一反應(yīng)就是：“又是一個莆田系醫(yī)院”或“這是民營醫(yī)院吧，民營醫(yī)院里這種事情很多?！钡?，恰恰與之相反，這個正骨醫(yī)院是河南洛陽知名大三甲，是全國中醫(yī)骨傷?？漆t(yī)療中心，全國重點中醫(yī)?？疲▽２。┙ㄔO(shè)單位，全國骨傷科醫(yī)師培訓基地，國家博士后科研工作站，國家臨床藥品研究基地。
患者就診的骨科屬于中醫(yī)骨傷?？?，對醫(yī)生的專業(yè)以及各方面的要求都非常高，醫(yī)生的專業(yè)肯定能經(jīng)得起考證，不然也沒有那么慕名而去的患者。在現(xiàn)代醫(yī)療工作中，我們會發(fā)現(xiàn)當病人的認知和醫(yī)生的認知不對等情況下，往往會產(chǎn)生很多矛盾，和爭議。有些檢查和治療，醫(yī)生憑借自己專業(yè)作出無需治療的診斷，但患者往往會因為自己的疼痛或者自己查到的一些資料，覺得醫(yī)生做出這個判斷不專業(yè)，重新更換醫(yī)生或直接投訴。出現(xiàn)這種情況怪誰呢？醫(yī)方和患方都沒錯，只是大家所站的高度不一樣罷了。從目前的醫(yī)療發(fā)展來看，醫(yī)療現(xiàn)在還是一個稚嫩的領(lǐng)域，在這稚嫩的領(lǐng)域中，很多疾病都沒有定性，醫(yī)生只能在這過程中結(jié)合自己所知道的，慢慢探索 ，尋求真相。可，在尋求真相的過程中，因為知識差異，可能會與患者產(chǎn)生誤解甚至摩擦，這時醫(yī)生想要成長還是原地踏步？就得看他在取和舍之間怎樣選擇了。人們常說“有一千個讀者，就有一千個哈姆雷特”，看待和考慮問題的角度不一樣，得出的結(jié)論也不盡相同。就拿上述患者的投訴的來說，首診醫(yī)生和第二個醫(yī)生的診斷我們不能說誰錯了。從疾病本身出發(fā)，患者可能本身還有一些其它的什么問題，醫(yī)生的關(guān)注點不一樣，得出的診斷結(jié)果也不一樣。首診醫(yī)生可能考慮患者是否有神經(jīng)壓迫的癥狀，而第二個醫(yī)生考慮到的是能否為患者減輕痛苦。
從經(jīng)濟條件考慮，首診醫(yī)生可能會考慮患者的經(jīng)濟情況，沒有必要的檢查以及治療就不需要了，多鍛煉就能夠解決的問題，何必再多花冤枉錢。第二個醫(yī)生可能會考慮怎樣減輕患者的痛苦，有疾病就要對癥治療，根據(jù)前一個醫(yī)生的診斷結(jié)果綜合考慮到患者的訴求以及經(jīng)濟條件給出了診斷結(jié)果。人體是一個需要不斷探索的機體，病人情況不一樣診斷的針對性也不一樣，每個醫(yī)生在自己工作中，都已經(jīng)慢慢形成了自己的看診思維，除非是已經(jīng)有了共性的，大家一定要這么做的前提下，才能做到一定程度上的統(tǒng)一。
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