溝通，一直是預(yù)防醫(yī)患**的一個基本方法，卻特別容易被醫(yī)生忽略。最近，一位醫(yī)生就差點因為溝通不足而被患者投訴。由于患者無法通過CT辨別骨折的嚴重程度，一度認為醫(yī)生包扎錯了自己的傷手。最后在醫(yī)生的詳細解釋下，才化干戈為玉帛。

    因為一次意外，殷師傅摔傷了自己的肘關(guān)節(jié)，他不小心從3米多高的腳手架上摔了下來，著地的兩條手臂當(dāng)場就疼得無法動彈。在送到醫(yī)院進行拍片檢查，片子顯示他的左手肘部骨折了，右手看不出有明顯的骨折。不過，殷師傅自己當(dāng)時覺得左手疼得不厲害，倒是右手疼痛難忍。于是，醫(yī)生就給他的右手上了石膏，固定起來，但沒有留意患者的左手。

    幾天治療下來，殷師傅的右手有了明顯的好轉(zhuǎn)，但與此同時，左手卻開始越來越疼。隨后，殷師傅再次到醫(yī)院檢查，醫(yī)院也再次給他的手拍片，但一直說沒啥問題，也沒有進行治療。

    不放心的殷師傅到了另外一家醫(yī)院做檢查，醫(yī)生就明確告訴他左手骨折，要立即打石膏固定治療，如果繼續(xù)延誤下去，左手會有后遺癥。到這時，殷師傅才覺得之前那所醫(yī)院的醫(yī)生是不是弄錯了胳膊，于是，他回到之前的醫(yī)院討要說法。

    對此，院方的解釋為：CT片只是作為診斷的參考之一，醫(yī)生還要根據(jù)經(jīng)驗來最終判斷傷者的情況。當(dāng)時殷師傅的左手情況比較穩(wěn)定，而右手肘關(guān)節(jié)腫得厲害，醫(yī)生認為殷師傅的右手情況更嚴重，所以就把先固定了右手。至于左手，傅院長認為沒有必要進行固定處理，這也是為了殷師傅行動方便。因為殷師傅的左手骨折情況并不嚴重，只要正確保養(yǎng)，就可以慢慢恢復(fù)。

    對于之后那件醫(yī)院的診斷，很可能是因為在第一家醫(yī)院的時候，醫(yī)生選擇的是處理重傷手，留輕傷手方便活動。而到了第二家醫(yī)院，只有左手受傷，自然會治療左手。因此可以看出，第一家醫(yī)院的醫(yī)生，其做法并無大礙，但是錯誤就在于沒有及時的向殷先生溝通清楚，所以造成了誤會。