盡管知道“拔牙”不需要什么高技術(shù)，也知道**早已***政策鼓勵市民在社區(qū)醫(yī)院“看小病”。但上海浦東干部學(xué)院教授王石泉還是為了拔牙的事兒，跑了9次上海第九人民醫(yī)院，每次排隊時間都超過一個小時，“那里的口腔科水平最高”。

    王石泉其實心理明白，自己不僅浪費了時間，而且浪費了有限的醫(yī)療資源，“醫(yī)生說，很多人像我一樣，一點小毛病都要跑去好醫(yī)院找專家看。”

    5月15日，上海交通大學(xué)輿情研究實驗室社會調(diào)查中心公布了中國首份民生調(diào)查報告。這項調(diào)查，從全國35個城市獲得8500多份有效電話調(diào)查樣本。調(diào)查的一個方向，就是中國居民對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46.9%的受訪者認(rèn)為造成“看病難、看病貴”的責(zé)任主要在于“**監(jiān)管不力”，42%的受訪者認(rèn)為造成上述問題的原因在于“醫(yī)生濫開處方檢查項目”。此外，77.3%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療費用“比較高”“非常高”，超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為“檢查費用過高”（58.9%）、“藥價過高”（56.7%）是醫(yī)療費用高的主要表現(xiàn)。

    上海浦東的張女士最近在浦東一家兒童醫(yī)院給孩子看感冒.她告訴記者，一個普通感冒。醫(yī)生開了包含抗生素在內(nèi)的5種藥物，除抗生素每天吃一次外，其他4種藥每天吃3頓，總藥價超過200元。

    對此，飽受知名醫(yī)院排隊之苦的王石泉卻有不同看法，“我有幾個醫(yī)生朋友，他們每個月的看病收入只有五六千元，一個醫(yī)生一天要看很多個病人。他的付出和收入不成正比，通過‘以藥養(yǎng)醫(yī)’的方式來掙錢，也是不得已而為之。”

    王石泉曾在美國做過一年的訪問，他告訴記者，美國一名醫(yī)生最多為三四名患者提供醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生的收入處于社會上層水平。而中國醫(yī)生，干的活兒是別人的幾十倍、上百倍，工資待遇卻低好幾個檔次。

    與他觀點類似的，還有上海市人民**發(fā)展研究中心上海發(fā)展戰(zhàn)略研究所副所長陶紀(jì)明。他認(rèn)為，現(xiàn)行的醫(yī)療***用不是高了，而是低了，“醫(yī)生提供的醫(yī)療服務(wù)價格偏低，得不到應(yīng)由的收入，所以才會出現(xiàn)開藥拿提成的狀況。”

    主持這項社會調(diào)查的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，因為近年來醫(yī)患矛盾問題突出，本次調(diào)查除對醫(yī)療服務(wù)滿意度進(jìn)行研究外，還專門將“醫(yī)患關(guān)系”單列出來做調(diào)查。

    在這項調(diào)查中，大多數(shù)公眾并不像王石泉、陶紀(jì)明那樣懂得“體恤醫(yī)生收入過低”。調(diào)查顯示，超過半數(shù)（53.9%）的受訪者認(rèn)為，“醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德素質(zhì)”導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。

    此外，受訪者認(rèn)為，還有“患者自身認(rèn)知”、“醫(yī)療體制”、“醫(yī)療水平”等原因造成醫(yī)患關(guān)系緊張。

    此外，還有36.9%的受訪者或其家屬向醫(yī)護(hù)人員送過紅包或發(fā)出宴請，78.7%的受訪者對于未來醫(yī)改比較或非常有信心。但一個有趣的現(xiàn)象是，受訪者文化程度越高，對未來醫(yī)療改革的信心度越低。