你會怎么回答?
前幾天,小編發(fā)現(xiàn)了一道神級的醫(yī)患溝通題目,覺得必須“安利”給大家!據(jù)說這是國家臨床技能大賽的醫(yī)患溝通題目,一起來看看!
你看完之后,就會知道當(dāng)一個稱職的醫(yī)師有多難,不僅要醫(yī)術(shù)過關(guān),還得學(xué)習(xí)語言溝通。
題目:17歲患兒急需肝移植,父親堅持活體供肝,患兒O型血,母親A型,父親AB型。如何進(jìn)行醫(yī)患溝通?
答案一:我默默摘下手術(shù)室的一次性綠色帽子,和孩子爸爸說,您先戴上這個。
結(jié)果:判零分,因為不管你間接或直接告訴了孩子父親,孩子不是他的 ,因此不能提供活體肝。這樣你就侵犯了患兒和他媽媽和他媽媽的他的隱私權(quán),會告你侵權(quán),賠錢陪到你傾家蕩產(chǎn),后悔學(xué)醫(yī)!
答案二:直接告訴父親,反正就是不能做移植,不能跟你詳細(xì)解釋。
結(jié)果:判零分 ,你侵犯了患者和他爸爸的知情同意權(quán)。輕則告你態(tài)度惡劣,罵你幾句,打你幾下,重則法院告你,說你耽誤孩子病情,庸醫(yī)害人。又是賠錢如上情形,或者孩子的爸爸比較有激情,不走法律途徑,直接拿把刀把你干掉,你還會發(fā)現(xiàn)你死后沒有人同情你,除了你的同事。更有媒體會跟打了雞血似的說醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差,再次導(dǎo)致醫(yī)患糾紛,醫(yī)院也會為了息事寧人,不會為你申冤!社會輿論還會嚴(yán)厲譴責(zé)用唾沫淹死你!
正確答案:(或者說全社會逼迫天朝醫(yī)生們做出的選擇是)對不起,對于您的遭遇我們也很同情,但您孩子的病情太復(fù)雜,我們處理不了,建議去更好的醫(yī)院就診!
當(dāng)然,臨床上遇到這么棘手傷腦筋、分分鐘擔(dān)負(fù)拆散他人家庭的病人畢竟幾率比較低。但面對一些患者碎碎念的問題,溝通過程中如何降低被辱罵、被毆打、被砍危險?三個字,“會說話!”據(jù)說,嘴皮子溜的人,生活都不會太危險。
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