優(yōu)化服務(wù) 三級醫(yī)院將推行檢查檢驗集中預(yù)約
2017-02-15 20:41
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來源:環(huán)球醫(yī)學(xué)
責任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 在醫(yī)院各個檢查室的奔波之苦一直飽受患者詬病。對此,國家衛(wèi)計委發(fā)大招:目前我國三級醫(yī)院預(yù)約診療率達到近40%,今年,將在所有三級醫(yī)院重點推行檢查檢驗集中預(yù)約,讓患者一次性到醫(yī)院解決所有問題。
在醫(yī)院各個檢查室的奔波之苦一直飽受患者詬病。對此,國家衛(wèi)計委發(fā)大招:目前我國三級醫(yī)院預(yù)約診療率達到近40%,今年,將在所有三級醫(yī)院重點推行檢查檢驗集中預(yù)約,讓患者一次性到醫(yī)院解決所有問題。
國家衛(wèi)計委今年將在以三級醫(yī)院為重點的各級各類醫(yī)療機構(gòu)推行一系列改善醫(yī)療服務(wù)的重要舉措,檢查檢驗項目集中預(yù)約就是其中一項。國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝說:“未來我們計劃將這些檢查檢驗項目集中在一起,讓患者一次性到醫(yī)院解決所有問題?!爆F(xiàn)在很多三級醫(yī)院都統(tǒng)一設(shè)置患者服務(wù)中心,把醫(yī)療資源整合到一個平臺上,可為患者集中預(yù)約檢查檢驗和住院床位,減少患者奔波往返醫(yī)院的時間。
“根據(jù)計劃,今年我國三級醫(yī)院預(yù)約診療率要大于等于50%,復(fù)診的預(yù)約診療率大于等于80%,口腔科、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率大于等于90%?!苯寡泡x坦言,目前全國所有三級醫(yī)院都開展了預(yù)約診療,但預(yù)約率距離50%還有一定距離,在分級診療制度建設(shè)過程中,很多醫(yī)院都把一部分號源預(yù)留給基層預(yù)約,希望通過全科醫(yī)生有針對性的轉(zhuǎn)診方式到三級醫(yī)院就診,這樣一來,預(yù)約率還會進一步提高,產(chǎn)科和口腔科基本能實現(xiàn)100%預(yù)約診療。
目前很多醫(yī)院已開始嘗試檢查檢驗集中預(yù)約。例如北京兒童醫(yī)院通過充分調(diào)研,調(diào)整了化驗順序,利用候診時間做好輔助檢查,平均為每位家長節(jié)省了36分鐘;也有一些醫(yī)院利用其他時間為住院患者做檢查項目,在白天門診就診高峰時段,全力為門診患者進行檢查檢驗;還有的醫(yī)院對于當天能解決的檢查檢驗項目盡量當天解決,解決不了的也會集中預(yù)約在一個統(tǒng)一時間段,且預(yù)約區(qū)域也相對集中。
焦雅輝表示,當前醫(yī)療資源供需矛盾主要集中在三級醫(yī)院,今年將重點在三級醫(yī)院開展檢驗檢查集中預(yù)約,醫(yī)院已有的一些好的做法,都將推廣。
焦雅輝介紹,當前醫(yī)院對于患者所持身份證真?zhèn)蔚刃畔㈦y以辨別真假,目前國家衛(wèi)計委正在積極跟**部合作,逐步開展身份信息庫的聯(lián)通,預(yù)計今年有望在全國的三級醫(yī)院率先推行實名制預(yù)約診療。
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