最近一段時(shí)間,中國各地醫(yī)院暴力事件不斷,在國際上都有反響。其實(shí)美國的醫(yī)院暴力事件也不少,根據(jù)調(diào)查,美國35%到80%的醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)生涯中都受到不同程度的傷害,只不過美國媒體和輿論并沒有對(duì)此著意渲染。
例如2月9日發(fā)生在紐約布魯克林一家醫(yī)院的暴力事件,一位70歲的女護(hù)士在給病人換導(dǎo)尿管時(shí)遭到病人毆打直到昏迷。
美國醫(yī)院暴力情況和中國相似的一點(diǎn)是,盡管醫(yī)生受到的傷害通常比較嚴(yán)重,大多數(shù)暴力行為的受害者是護(hù)士。
醫(yī)院暴力在美國屬于工作場(chǎng)所的暴力,其定義從辱罵到謀殺。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的資料,工作場(chǎng)所導(dǎo)致受害者不得不休息的暴力事件中,46%針對(duì)護(hù)士,最嚴(yán)重的是2010年加州的一位護(hù)士在監(jiān)獄中治療犯人時(shí)被后者殺害;2013年11月德州一家醫(yī)院一位病人的兒子傷害數(shù)人,一位護(hù)士為保護(hù)病人而殉職。
護(hù)士之中,最容易受傷害的是急診室護(hù)士,根據(jù)2010年美國急診護(hù)士協(xié)會(huì)的調(diào)查,每周有8%-13%的急診室護(hù)士受到傷害,當(dāng)然大多數(shù)傷害只是語言上面的,但是這個(gè)數(shù)字依然高得難以置信。在中國和美國,護(hù)士尤其是急診護(hù)士都是醫(yī)院暴力的主要受害對(duì)象。
醫(yī)院是救死扶傷的場(chǎng)所,但醫(yī)院的工作環(huán)境遠(yuǎn)比其他職業(yè)的工作環(huán)境惡劣,病人和家屬的情緒化是暴力事件的主要誘因。底特律的亨利·福特醫(yī)院安裝了安檢門后的六個(gè)月內(nèi),共查出33支***、1324把刀和97罐辣椒噴霧劑,可見很多***被病人和家屬攜帶進(jìn)了醫(yī)院。
美國的醫(yī)院暴力同樣處于上升階段,針對(duì)這種現(xiàn)狀,美國有關(guān)部門采取了什么措施?
在法律上,雖然聯(lián)邦一級(jí)在預(yù)防醫(yī)院暴力上沒有相應(yīng)規(guī)定,但很多州的立法機(jī)關(guān)通過了一些相關(guān)法律,主要有以下幾點(diǎn):
1、有9個(gè)州要求雇主建立預(yù)防措施并上報(bào)傷害事件。
2、有19個(gè)州建立或者增加對(duì)傷害護(hù)士者的懲罰手段,并授權(quán)醫(yī)院張貼對(duì)醫(yī)院暴力行為的警告牌。
從雇主的角度,一些醫(yī)院安裝了安檢門,加強(qiáng)保安措施。美國急救醫(yī)生科學(xué)院建議急診室設(shè)立24小時(shí)保安、安裝防彈玻璃等。CDC等機(jī)構(gòu)有預(yù)防醫(yī)院暴力的培訓(xùn)課程。通過制度、培訓(xùn)和安全措施達(dá)到預(yù)防和減少醫(yī)院暴力的目的。
在執(zhí)法方面,醫(yī)院暴力屬于犯罪,沒有借口也不存在調(diào)解的可能。有些肇事者確實(shí)有這樣那樣的原因,但一概走法律程序,院方及時(shí)報(bào)警,由警察依法處理,肇事者馬上拘留、上法庭,例如本文開始提到了那個(gè)最近的例子,**者馬上被保安控制住,警察到后將之逮捕。盡管肇事者有精神問題,檢方依然按二級(jí)謀殺罪和預(yù)謀殺人罪**。
在公訴之外,受害的護(hù)士或醫(yī)生經(jīng)常提出民事訴訟、尋求經(jīng)濟(jì)賠償,甚至追究醫(yī)院的責(zé)任,這樣使得醫(yī)院暴力的成本非常高,院方也有不可推卸的責(zé)任,一方面使得很多暴力沒有實(shí)施,另一方面院方也不敢忽視安全措施。
從輿論的角度,美國媒體在報(bào)道醫(yī)院暴力時(shí)口徑一致,從來沒有同情肇事者的言論,名人更不敢公開發(fā)布宣揚(yáng)暴力的言論。盡管要講人權(quán),但在醫(yī)院暴力事件上,是沒有人同情肇事者的。
例如去年10月,一位19歲的韓裔男子到南卡一家醫(yī)院鬧事,動(dòng)手毆打醫(yī)護(hù)人員,被幾位保安和醫(yī)生制服,在打斗過程中,他受了不輕的傷,警方趕到后將之依法逮捕,控三項(xiàng)三級(jí)威脅和傷害罪,事后并沒有人為他抱不平。
也是去年10月,一名68歲的退伍軍人來到佛羅里達(dá)一家退伍軍人醫(yī)院,聲稱書包里有**,警察趕到后,他持刀欲刺,警察開槍將之擊斃,事后發(fā)現(xiàn)書包里是一枚假**,媒體報(bào)道只是陳述事實(shí),無人譴責(zé)警方濫用暴力。
醫(yī)院暴力事件是一個(gè)社會(huì)問題,因此需要**、醫(yī)院、媒體和全社會(huì)的共同努力,減少醫(yī)院暴力事件的發(fā)生,減少醫(yī)院暴力事件的損害程度,這方面美國做得并不完善,但相比中國要好得多,值得中國各方面學(xué)習(xí)和借鑒。
保護(hù)醫(yī)護(hù)人員尤其是護(hù)士的安全是全社會(huì)的責(zé)任。
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