這家醫(yī)院規(guī)定：一針不見(jiàn)血賠30元！
2021-10-13 08:17
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來(lái)源：愛(ài)愛(ài)醫(yī)
作者：愛(ài)愛(ài)醫(yī)小編
責(zé)任編輯：愛(ài)愛(ài)醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 任何一方的輕蔑和敵視都換不來(lái)互愛(ài)天平的平衡。
一網(wǎng)友爆料，某醫(yī)院在門(mén)診大廳醒目處張貼規(guī)定：凡護(hù)士扎針一針沒(méi)扎上，患者可得到30元補(bǔ)償；對(duì)服務(wù)進(jìn)行投訴，醫(yī)院將賠償其20元。
（圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）
這一奇葩規(guī)定傳出后，引起不少網(wǎng)友怒懟。有一網(wǎng)友自嘲：“那我肯定是沒(méi)有活路了 ，估計(jì)一個(gè)月的工資都不夠賠的。讓我安靜的哭會(huì)?！?/span>
還有另一網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō)：“那我這種血管細(xì)的可以專門(mén)去醫(yī)院碰瓷了?！?/span>
“一針見(jiàn)血”成了衡量護(hù)士專業(yè)水平和工作態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)?據(jù)消息人士透露，該醫(yī)院是一所二甲公立醫(yī)院，估計(jì)全年都沒(méi)幾個(gè)人來(lái)輸液才會(huì)如此規(guī)定。若把這一規(guī)定放三甲醫(yī)院試行一下，三甲醫(yī)院老年患者，急危重癥患者，長(zhǎng)期輸液患者，各種肥胖水腫患者多的很，還不把院長(zhǎng)老婆也賠出去了！護(hù)士不一針見(jiàn)血賠錢(qián)，老師教不好學(xué)生怎么罰？發(fā)型師剪發(fā)失手怎么罰？護(hù)理部的人成天想的是折磨人，而不是為了護(hù)理！就這樣不會(huì)有進(jìn)步，更會(huì)有很多人瞧不起護(hù)士這個(gè)職業(yè)！自己都不尊重自己，何來(lái)別人的尊重！但是，據(jù)媒體報(bào)道，該院的院長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)友的態(tài)度視若不見(jiàn)，表示“一次穿刺不成功，不是護(hù)士的基本功不到位，就是工作態(tài)度不認(rèn)真?！?/span>毫無(wú)疑問(wèn)，患者及家屬是同意院長(zhǎng)的看法的。認(rèn)為只要穿刺不成功，就是工作不認(rèn)真，輕則怒罵，重者拳打。其實(shí)患方同意院長(zhǎng)的看法也不足為奇，但是作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)竟制定如此奇葩規(guī)定，不知是從哪個(gè)角度去考慮這樣的問(wèn)題？難道打不上針是護(hù)士心甘情愿的嗎？這樣的規(guī)定制定把醫(yī)院護(hù)士又置于何種位置上？護(hù)士本來(lái)在醫(yī)院就承擔(dān)著最累的工作，也許你會(huì)說(shuō)這是我們應(yīng)該做的，但是這樣的規(guī)定同理是不是醫(yī)生手術(shù)做的不成功，患者是否也可以投訴醫(yī)院進(jìn)行賠償，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行罰款？這樣的規(guī)定只會(huì)導(dǎo)致護(hù)士越來(lái)越不敢打針。試想一下，當(dāng)護(hù)士們每天兢兢業(yè)業(yè)的做各種護(hù)理操作，但因?yàn)橐淮卧槻僮鳑](méi)成功的時(shí)候，不但會(huì)受到病患的白眼甚至打罵，還要從自己微薄的工資里扣除30元，長(zhǎng)此以往，還有誰(shuí)再學(xué)護(hù)士？當(dāng)護(hù)士？還有什么白衣天使的尊嚴(yán)和職業(yè)自豪感？護(hù)患之間還有溝通嗎？怕只剩下「罰款」了吧？“一針見(jiàn)血”是每一位護(hù)士、患者以及家屬所期望的，但是醫(yī)學(xué)本身具有科學(xué)性的同時(shí)也是有不可預(yù)見(jiàn)性的。就拿血管來(lái)說(shuō)，明顯與否，脆性如何都是穿刺成敗的關(guān)鍵因素，就算機(jī)器也會(huì)有故障的時(shí)候，更沒(méi)有人可以保證百分之百的成功。醫(yī)護(hù)的壓力源自于大眾的不理解、不信任，而醫(yī)院的規(guī)定更在無(wú)形之中增加了他們的工作壓力。診療過(guò)程中的每一步謹(jǐn)小慎微，只是為了對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)得起”白衣天使”的稱號(hào)。每一位醫(yī)護(hù)都希望自己的操作完美無(wú)誤，但是醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性與局限性讓我們不得不接受失敗的事實(shí)。請(qǐng)?jiān)徝恳晃会t(yī)護(hù)在診療過(guò)程中的“百密一疏” ，請(qǐng)相信每一位醫(yī)護(hù)在診療過(guò)程中的竭盡所能。畢竟,在醫(yī)學(xué)的冰冷面前，只有我們能給予一絲溫暖。
規(guī)定不應(yīng)只考慮患者
醫(yī)院建立相應(yīng)的制度是為了減少對(duì)病人的傷害，無(wú)可厚非。但也要勇敢承認(rèn)技術(shù)上的差異。醫(yī)療是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)學(xué)科，任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高超，技術(shù)熟練的醫(yī)護(hù)人員都是從手生到熟練這樣的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程注定是無(wú)法跳躍，而在這一過(guò)程中一些病人難免要付出代價(jià)，甚至是血的代價(jià)，這是無(wú)可改變的事實(shí)。所以，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該建立容錯(cuò)機(jī)制，在制度和法律上給予保障，只有這樣醫(yī)護(hù)隊(duì)伍才能后繼有人，才能科學(xué)發(fā)展，人民健康也才能真正的得到保障。其實(shí)這樣的奇葩規(guī)定不止這一家醫(yī)院，之前就曾發(fā)布過(guò)類似的新聞：靜脈輸液一次成功，否則退費(fèi)8元。
（圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）這兩醫(yī)院這樣對(duì)待員工不知是為了討病人歡心還是為了競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院是看病的，不是賣(mài)菜賣(mài)水果的，不好吃不要錢(qián)，這樣做不僅寒了員工的心而且失去了醫(yī)院的本質(zhì) 。與這兩家醫(yī)院截然不同的江蘇徐州某醫(yī)院，不接受給患者賠償。該醫(yī)院一位兒科護(hù)士，在給一個(gè)5月大的寶寶輸液時(shí)，接連穿刺4針未成功，最后，只好喊來(lái)資深同事幫忙，才扎上。結(jié)果，患兒家長(zhǎng)不理解不愿意，從而提出賠償，提出一針賠一千，一共扎了5針，必須賠償5000元。對(duì)此，醫(yī)院不予接受，而是給出處理方案：要么轉(zhuǎn)院治療，要么無(wú)條件配合治療。見(jiàn)此，患兒家人看索賠無(wú)果，就表示不投訴了，但要求醫(yī)院必須令該護(hù)士和她的同事道歉。令患兒家人始料不及的是，醫(yī)院居然一口回絕，堅(jiān)決不同意。該院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)斬釘截鐵回答：不可能！患兒家長(zhǎng)不解道：“這一小小要求也不行嗎?”醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)說(shuō)：“不行，我不知道我們護(hù)士錯(cuò)在哪里！為什么要道歉?”顯而易見(jiàn)，醫(yī)護(hù)有沒(méi)有尊嚴(yán)，是站著治病還是跪著救人，很大程度上取決于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)尊不尊重醫(yī)護(hù)人員！一直以來(lái)，醫(yī)院都是以病人為中心，視患者為上帝。許多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終要求醫(yī)護(hù)人員去換位思考，站在患者的角度思考和看待問(wèn)題；同時(shí)要求醫(yī)護(hù)人員在工作中不僅要做到不怕臟、不怕累，還要不計(jì)較責(zé)罵，要受得了委屈，卻忽視了醫(yī)護(hù)人員的感受，殊不知尊重是相互的。希望醫(yī)院制定規(guī)定的時(shí)候多站在醫(yī)護(hù)人員的角度思考問(wèn)題，一線醫(yī)護(hù)人員想要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以多理解他們一些，多尊重他們一點(diǎn)，不管多苦多累，哪怕沒(méi)有節(jié)假日，哪怕付出多少，他們也都覺(jué)得值了！
構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系
現(xiàn)今的醫(yī)患現(xiàn)狀是醫(yī)方和患方之間缺乏良好的溝通?；颊咧写蟛糠终J(rèn)為，醫(yī)患之間的溝通一般或基本上沒(méi)有溝通；醫(yī)護(hù)人員大部分認(rèn)為，醫(yī)患之間的溝通一般或基本上沒(méi)有溝通。這在一定程度上說(shuō)明了醫(yī)患之間缺乏基本的信任，醫(yī)護(hù)人員未很好履行告知義務(wù)，歸結(jié)為雙方信任度降低的主要原因。不論是患者還是醫(yī)護(hù)人員都不同程度的認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系不和諧。想要構(gòu)建平等信任，互相尊重，和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患之間需要有良好的溝通，建立信任。
病人
病人及家屬應(yīng)該體諒醫(yī)生的難處，不要總抱著一種不信任的態(tài)度，不要強(qiáng)求醫(yī)護(hù)人員做些不應(yīng)該做的事。
醫(yī)護(hù)人員
醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該真心地去關(guān)心、愛(ài)護(hù)病人，要有耐心，態(tài)度和善。交代病情、治療情況時(shí)要清楚詳細(xì)，大部分的醫(yī)療糾紛都是因?yàn)獒t(yī)患溝通不夠引起的。總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患雙方共同努力的結(jié)果！來(lái)源 | 綜合整理自護(hù)士網(wǎng)、醫(yī)護(hù)多 版權(quán)聲明：
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