醫(yī)生皮膚黑、眼睛大，被投訴！原因讓人哭笑不得.....
2022-10-12 16:40
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責(zé)任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 行醫(yī)這些年，你都經(jīng)歷過或是聽過那些奇葩投訴？
從醫(yī)這些年，你都經(jīng)歷過或是聽說過那些奇葩投訴？有人問，“為什么沒有對醫(yī)院的大眾點評網(wǎng)？為什么就醫(yī)院看病，不能向淘寶買東西一樣，可以評論？”看到類似的問題，我覺得很心酸。為什么不能讓患者自由評價？我想從醫(yī)院里面最常見的，令人哭笑不得的投訴說一說。一次進病房查房，護士正在給患者抽血，抽血護士是公認的膚白貌美，而我和白完全不沾邊，膚色略帶點非洲黑。查房過程很順利，可查完房后，就接到了醫(yī)務(wù)科的電話，我被患者投訴了，說我和護士兩個人長得像黑白無常，一點都不吉利，能不能不要這么嚇人？好家伙，皮膚黑也是我的錯，估計以后住院總排班，需要考慮一下搭班醫(yī)生和護士的皮膚顏色是否一致了！2.來自內(nèi)部的投訴，20個工作日，吃了23份工作餐一天，我們科室主任接到了來自營養(yǎng)膳食科的電話：“主任，你們科是不是有一個醫(yī)生叫xxx”？“是這樣的，上個月就20個工作日，他竟然在手術(shù)吃了23份工作餐，希望他能節(jié)制點！”毫不意外，來自內(nèi)部的投訴，讓我在整個醫(yī)院出了名.......兩年前還在急診的時候，一天凌晨兩三點，診室來了一大姐，讓我去她家給她狗縫針。理由是：白天寵物醫(yī)院縫的針裂開了。給人看病都忙得不可開交，還得擅自離崗去給狗縫針，難道人命還不如狗命？我當(dāng)場拒絕了她的請求。誰知半小時后，她把狗從家里抱了過來，讓我在醫(yī)院幫狗縫合。第二天，我就被投訴了，投訴理由是：態(tài)度惡劣，沒有醫(yī)德，沒有愛心，不一個連小動物都不愛護的人，怎么給病人看?。?/span>這出投訴最慘不忍睹的真相是：我的拒絕，沒讓她達到省錢的目的，畢竟給人看病的醫(yī)院，比給動物看病的寵物醫(yī)院收費要便宜很多。4.醫(yī)生居然和病人一起輸液，給患者帶來很大壓力一次，流感鬧得很嚴重，原本經(jīng)常接觸各類患者，與各種病毒打交道，很少生病的我，也沒能幸免于難，開始發(fā)高燒，流鼻涕。當(dāng)天醫(yī)院的人特別多，忙得連喝水的時間都沒有，我一直堅持看了很多患者，直到交班的同事來接班，才給自己開了處方，讓患者幫忙打了點滴。當(dāng)時門診輸液室已經(jīng)全部滿員，穿著白大褂的我只能和多數(shù)患者一樣擠在角落，臨時增加的椅子上輸液?？吹轿疫@“衰樣”，眾多患者紛紛感慨當(dāng)醫(yī)生有多么不容易，以為我是被累垮的。當(dāng)時我心里暖暖的，還頗為自豪，終于和我的患者“打成一片”了.....誰知，幾天過后，醫(yī)務(wù)科打電話，讓我過去一趟。去了之后，醫(yī)務(wù)科主任給了我一封投訴信，信中內(nèi)容：醫(yī)生生病就不應(yīng)該來上班，最過分的是還和我們一起輸液治療。當(dāng)患者看到給自己治療的醫(yī)生都倒下了，心理壓力很大，這樣的壓力不利于患者康復(fù)，我到現(xiàn)在感冒都還沒好。我能說這是我經(jīng)歷過的最奇葩投訴，沒有之一嗎？難道醫(yī)生連生病的“自由”都沒啦？由一次我被病人投訴了，投訴的理由是：醫(yī)生服務(wù)態(tài)度很差，沒有醫(yī)德，治療的時候惡狠狠的瞪了她一眼。真的好想對她說，阿姨，我只是眼睛大，真的不是故意。下次給患者看病的時候，我一定瞇著眼睛.....前段時間，我們科的x醫(yī)生被投訴了。投訴的人說他瞇著眼睛給患者打麻藥，工作極度不認真，拿患者的生命當(dāng)兒戲。x醫(yī)生戲稱，眼睛小都成了我的錯，我是不是要投訴我爸媽，為什么不給我生一雙大眼睛？這一投訴讓我們笑噴，因為x眼睛小是全院皆知的事情，不是秘密。又一次，一腹痛患者掛了我內(nèi)科門診的號，經(jīng)過簡單查體后，我懷疑他是急性闌尾，便建議其去外科門診確診，可能需要手術(shù)一聽去外科，患者瞬間不樂意，任憑我怎么解釋都不行，便和我吵了起來。后面直接投訴了我，其投訴理由是：闌尾在肚子里面，應(yīng)該是屬于內(nèi)科，而我想要偷懶，故意刁難他，把他打發(fā)去外科。為什么醫(yī)院看病不能打分，自由評論，自由選擇？看了上面這些投訴，你會不會覺得很奇葩？但這就是我們醫(yī)護人員每天都在經(jīng)歷的事情，投訴的理由也是五花八門，一個更比一個奇葩。這也就是為什么醫(yī)院看病不能采取大眾點評，淘寶評論一樣模式的原因之一。因為醫(yī)患認知的不對等，人們都只能看到，只能聽到自己想要看到的，聽到的，別人說什么，真相是什么，很少會有人關(guān)心，所有的言論都是按照自己的喜好來，當(dāng)然也就不會客觀。對此，你怎么看呢？工作這些年，你都經(jīng)歷過或聽說過那些奇葩投訴呢，歡迎在評論區(qū)留言交（吐）流（槽）。
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