每年的護士節(jié),護士這一群體都會收獲一年當中最多的祝福。穿梭臨床一線的她們?yōu)榱颂峁└鼉?yōu)質(zhì)的護理服務,平時總是默默地實踐著南丁格爾精神,將平凡的工作做細做好。節(jié)日的設立便是一種肯定與鼓勵,但祝福之外,或許需要更多的關(guān)愛。
形式不一,全國的醫(yī)院都有自己的闡釋,航空總醫(yī)院也不例外。5月11日下午,在“5·12國際護士節(jié)”慶祝會議上,醫(yī)院的護士們也感受到了這種濃濃的祝福與關(guān)愛。而且這種關(guān)愛與眾不同,其關(guān)注點在于站在職業(yè)的角度,利用神經(jīng)電生理的腦電波測量技術(shù),人性化地對護士群體開展規(guī)模化的腦體檢,尋求臨床科室護士個體優(yōu)化的解決方案。
據(jù)悉,這項腦體檢由北京航空總醫(yī)院和BET(北京易飛華通)科技公司聯(lián)合開展,國際上首次突破針對心理、神經(jīng)、精神問題而采用的調(diào)查問卷式方法的限制,也是國際上首次針對一個人群開展規(guī)?;哪X體檢應用,客觀定量地測量和分析護士人群的壓力水平、疲勞狀態(tài)、工作能力和效率、情緒問題、失眠和焦慮抑郁、睡眠效率、大腦老化、記憶能力的變化、左右腦的偏側(cè)、用腦習慣等等大腦的當前狀態(tài),為指導其如何科學、定量、規(guī)范、高效、健康地使用大腦提供一種標準化手段的嘗試。
會上醫(yī)院院長助理安建雄揭示了此項單體醫(yī)院整體護士腦狀態(tài)研究的原理和結(jié)果。這項研究涉及腦疲勞、腦惰性、內(nèi)專注、腦耗能和睡眠輕重五個方面,結(jié)果顯示醫(yī)院79%的護士處于中/重度疲勞狀態(tài),普遍亞健康。在疲勞相關(guān)影響因素中,年齡最大、科室其次、班次較小。作為首次用腦客觀指標替代單純問卷的研究,旨在希冀人力資源管理科學化代替主觀化,合理安排班次,并為崗位薪酬制定提供依據(jù)。
優(yōu)質(zhì)護理源于最佳工作狀態(tài),也需要內(nèi)涵文化的汲取。“以人為本的理念是每位患者每次都在對的時間以對的方式得到對的醫(yī)療照顧。”美國匹茲堡大學EAST醫(yī)院院長Mark S.Sevco在分享匹茲堡大學醫(yī)學中心建設卓越服務文化經(jīng)驗時如是說。“卓越應有四個關(guān)鍵組成部門,即管理循環(huán)、患者體驗、過程改善和目標導向。而且患者滿意并不是讓患者高興,沒有患者來到醫(yī)院是高興的。醫(yī)務人員應該學會傾聽回復患者需求,幫助減輕焦慮和緊張,懷有同理心,和患者建立一種信任。”
據(jù)悉,為慶祝國際護士節(jié)設立104周年,醫(yī)院還舉辦了系列紀念宣傳活動。不僅舉辦了為期一個月的健康宣教知識講座,還向周邊社區(qū)空巢老人提供上門護理。
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