近年來,各地頻繁出現(xiàn)傷醫(yī)案件,醫(yī)患關系緊張達到“世界少見”,已經(jīng)成為一個亟需解決的社會問題。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)務人員,六年前懷著救死扶傷的熱情投入到臨床工作,加班加點,透支體力,卻從沒懷疑厭倦這份職業(yè),直到近來醫(yī)患矛盾如此尖銳,讓筆者對所從事的職業(yè)陷入沉思。
古人云:求醫(yī)問藥。一個“求”字,包含了多少患者的辛酸與艱難,尤其是有的病患承受著病痛,不遠**來到陌生的大城市,經(jīng)歷過咨詢,掛號,繳費等各種排隊等候,終于來到醫(yī)生面前,性命相托,把自己的未來交付到醫(yī)生手上。對于醫(yī)生來說,可能只是一例普通的門診,對患者來說卻是在聆聽權(quán)威對自己疾病的審判。
不由得想起筆者在產(chǎn)房實習時一個小插曲,作為實習生,第一天我只能做一些取藥,消毒,整理器械等雜活,第二天我經(jīng)過病房,突然有一位產(chǎn)婦用柔弱的聲音對我說:醫(yī)生,昨天我分娩,幸虧你陪著我,給我遞水喝,減輕了我分娩時的恐懼。我一時記不起這位產(chǎn)婦,因為昨天分娩的人實在太多,我只是為她遞了一杯熱水,她卻作為人生中最寶貴的經(jīng)歷銘記了,我也深受感動和震驚:醫(yī)務人員微不足道的一點關懷,卻可以如此被患者感激于心。人心大部分都是善的,并常常懷著感恩的心。
說到這里,不能不提起我們主任的一段親身經(jīng)歷,彼時的婦產(chǎn)科主任還是個尚未畢業(yè)的某大學醫(yī)學生,在疾馳的回家的列車上,一位產(chǎn)婦即將臨盆,情況危急,還尚未目睹過一次分娩過程的這位熱血青年,主動請司機停車,自告奮勇陪同家屬護送產(chǎn)婦前往最近的醫(yī)院,結(jié)果新生兒窒息死亡,家屬及產(chǎn)婦非但沒有怪罪他,反而千恩萬謝。隔年,那位產(chǎn)婦再度懷孕生子,家屬特意去學校送去紅雞蛋和錦旗,向這位醫(yī)學生道喜。這是善良遭遇善良碰撞出的一段佳話,一直流傳在我們中間,激勵著我,我的下一屆,下下界的醫(yī)學生,促使我們在逆境中前行,抱緊一個夢想,形成一脈力量,詮釋一種崇高。
目前也存在著一種現(xiàn)狀:醫(yī)生為保護自己,盡量讓患者多簽知情同意書,放棄有風險的治療措施,醫(yī)生更多的借助化驗指標來評估患者的身體狀況,減少了與患者溝通的時間。一個醫(yī)生往往在值完一個夜班后,去門診應對幾十個患者,然后再回到手術(shù)室做個漫長的手術(shù),日夜加班,身心俱疲,導致解釋病情時不愿與患者多說一個字,讓患者覺得被敷衍被輕視。
社會上的傷醫(yī)事件,相信只是個案,但是社會體制不完善導致的看病難,看病貴,再加上媒體的不正確導向,讓善良,單純的老百姓把憤怒的目光投向醫(yī)生,導致全社會對醫(yī)生的不理解,不支持。
說到本質(zhì),一顆不善良的內(nèi)心,永遠看不到這世界的美與和諧。醫(yī)生與患者只有互相信任,換位思考,才能迎來醫(yī)患和諧。白巖松說過:內(nèi)心不平靜,就不可能幸福。深有同感,內(nèi)心不善良,社會不可能和諧。人之初,性本善,相信我中華禮儀之邦,能用自身的修為,逐漸改善醫(yī)患關系,邁向社會和諧,篤信并期待著!
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