我們的硬件設(shè)備甚至比美國很多最好的醫(yī)院都先進,病例數(shù)占據(jù)絕對優(yōu)勢,但是醫(yī)院管理和治療的理念距離國外都還有很大的差距。
均門診量過萬的中國三甲醫(yī)院,和美國歷時150年的著名診所之間,差距究竟多少?
當(dāng)中國的富人階層開始將出國醫(yī)療作為新選擇時,中國的各大醫(yī)院仍然人滿為患,盤踞各自地盤蹲點兒的黃牛、疲憊不堪甚至一上午也顧不上喝一口水的醫(yī)生、敏感脆弱忽而劍拔弩張的醫(yī)患關(guān)系……
在可以預(yù)見的若干年里,這種司空見慣的狀態(tài)依然會持續(xù);不斷翻新、擴大的門診樓、住院樓遠遠無法適應(yīng)病人的增長速度;而對任何一個病人和家屬來說,尋醫(yī)問藥的求診之路,無疑都是漫長且痛苦的。
在《第一財經(jīng)日報》記者對數(shù)位中國赴美患者的采訪中,被尊重、充分的溝通和先進的治療理念等美國治療的優(yōu)勢多次被提及,此時,中國自2009年開始的新一輪公立醫(yī)院改革仍未真正啟動。
“目前,國內(nèi)大型公立醫(yī)療機構(gòu)普遍存在病人多、醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,而私立醫(yī)院收費昂貴卻未必?fù)碛许敿獾尼t(yī)療水平,海外醫(yī)療市場將成為中國高收入人群下一個選擇。”中美醫(yī)療文化周上,來自中國的多位醫(yī)院管理代表一致認(rèn)為。
“我們的硬件設(shè)備甚至比美國很多最好的醫(yī)院都先進,病例數(shù)占據(jù)絕對優(yōu)勢,但是醫(yī)院管理和治療的理念距離國外都還有很大的差距,醫(yī)院院長有經(jīng)營醫(yī)院的業(yè)績指標(biāo),要給幾千人發(fā)工資,他做不到那么純粹。”有不愿透露姓名的醫(yī)院管理者向記者坦陳。
以目前在美國等發(fā)達國家普遍采用的協(xié)同醫(yī)療而言,他認(rèn)為,首先是醫(yī)院管理缺乏科學(xué)性,沒有一個清晰的能效管理和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理念指導(dǎo),流程設(shè)計上簡單錯誤普遍重復(fù),最后是病人痛苦、醫(yī)生也痛苦。
“每一位梅奧診所的醫(yī)生都不會因為多看一個病人而增加收入。”全球頂級醫(yī)學(xué)診所美國梅奧診所國際轉(zhuǎn)診部主任梅麗莎·古德溫認(rèn)為,患者利益是梅奧診所的根本,為了使所有患者都能享受到先進知識所帶來的好處,這種團隊式協(xié)作的醫(yī)療模式十分必要。
梅麗莎告訴記者,梅奧的每一位病人都會有一位負(fù)責(zé)醫(yī)生,這位醫(yī)生與其他科室的醫(yī)生聯(lián)系,安排這個病人所有一切的檢查、治療,其他的方案都由他來統(tǒng)一協(xié)調(diào)。因為團隊合作制,所以有可能會在很短的時間內(nèi)安排所有的檢查,這樣對于國外的患者來說會大大縮短在醫(yī)院的時間,以及減少財力成本。
公開資料顯示,海外醫(yī)療的主要病癥中癌癥占80%、心臟病占10%、神經(jīng)系統(tǒng)疾病占10%,而一個客觀事實是,目前美國、英國、德國、日本等發(fā)達國家的醫(yī)療技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平,對于一些重大疾病,特別是如癌癥、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、心臟病、兒童腫瘤、外科手術(shù)、骨關(guān)節(jié)疾病等的治療效果遠遠超過其他國家。
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