作者:梁千里
本來想寫一個漫長的系列,后來覺得廢話太多了,我今天冒死爆一個真相:醫(yī)生的黑形象最開始是醫(yī)療系統(tǒng)自己黑出來的。
肯定有醫(yī)生覺得這個記者又推卸責(zé)任,我先很坦然地承認,現(xiàn)在醫(yī)生形象有很大一部分是被媒體玩壞了。 特別是縫**、湘潭孕婦死亡事件,我覺得這幾個報道都有明顯的先入為主傾向。
但是不知道醫(yī)生們注意到?jīng)]有,媒體似乎很容易找到醫(yī)生的把柄,對醫(yī)生動不動就上升到醫(yī)德層面批判,大眾對醫(yī)生的要求也特別苛刻,幾乎挑剔到完美的程度。
這就是由于醫(yī)學(xué)界一開始的坑爹宣傳自黑造成的,這些坑爹自黑都是絕對的捧殺,很多大夫還很樂于接受。
先說說這些宣傳的來源,咱們都知道我國目前的新聞報道有一個老傳統(tǒng)——打造先進典型,比如白求恩、林巧稚。但是后來這就成了一個政績工程,一些衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)開始向下推行任務(wù)。所謂上有所好,下必甚焉,一些醫(yī)療系統(tǒng)的寫手也就開始推自己的先進典型了。
這些醫(yī)療系統(tǒng)的寫手有一個通病:不懂傳播。
一些醫(yī)院的宣傳干事就是從行政干部、老護士轉(zhuǎn)過來的,他們平時寫個領(lǐng)導(dǎo)講話、活動稿子沒問題,但經(jīng)常思維是單線條的,只能看到自己想看到的東西。而這些人塑造了一大批先進典型,這些先進典型進入大眾傳播領(lǐng)域之后制造了五個變態(tài)的評價標(biāo)準(zhǔn)。
第一個變態(tài)標(biāo)準(zhǔn)是從不出錯。
有點醫(yī)學(xué)常識的都懂,任何手術(shù)都有風(fēng)險,任何人也都可能出錯,我們只能盡量減少,但不可能絕對杜絕。
可是宣傳干部似乎不喜歡這樣,先不說醫(yī)療界,別的行業(yè)也經(jīng)常愛說的是“XX天運營無事故”.問題是別的行業(yè)很多都是循規(guī)蹈矩,但醫(yī)生這個行業(yè)可能遇到的問題千差萬別,張秉貴可以練出一把抓斤糖不出錯的本事,哪個大夫敢說我一刀下去切到血管不出錯?
但是很多宣傳稿子也不知道是不是編的,經(jīng)常說某某大夫多少年從無一例出現(xiàn)問題。
當(dāng)然,我們不排除有些大夫水平確實高,但是你可別忘了,這就是樹立了一個標(biāo)桿!一般老百姓看見了就信了,就覺得好大夫就不會出錯,所以老百姓一旦遇到大夫出錯的事情,就非常不能接受了。
第二個變態(tài)標(biāo)準(zhǔn)是藥到病除。
可能有的朋友覺得,醫(yī)生不就是應(yīng)該藥到病除么?那你也太小看這病了。人體是非常復(fù)雜的一個系統(tǒng),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)雖然發(fā)達,但是能做的也是有限的,有時候需要病人配合大夫一起與疾病作斗爭。
但是宣傳稿子喜歡標(biāo)榜這個大夫醫(yī)術(shù)高明,可是對于復(fù)雜的醫(yī)學(xué)案例解釋起來又太費勁,于是經(jīng)常能看見稿子里說某某大夫一眼就看出某某人的病是怎么回事兒,然后幾副藥下肚就好了。
其實,一個大夫總有他治不好的病人,可是你這么一宣傳,倒是簡單了,但老百姓就難免有一個心理預(yù)期:我到醫(yī)院就是把病看好的!
這誰敢保證???!我敢說全世界任何一個醫(yī)院沒有能做這個保證的。可是有了前面說的正面宣傳,如果病沒治好,輕了說大夫水平問題,重了就是沒有醫(yī)德。
我還遇到過有老百姓直接說醫(yī)院是嫌他沒錢,所以才不把病給他看好了,XX有錢人就給看好了。但是那有錢人跟您得的不是一個病啊,那他不管!
第三個變態(tài)標(biāo)準(zhǔn)是包治百病。
這么說可能有點夸張,但是很多宣傳典型就是這么打造的,咱們都知道醫(yī)生是有很詳細的分科的,不是一個醫(yī)生給你一檢查你身上所有毛病就都能查出來。雖然現(xiàn)在有了全科大夫,但也有照顧不到的地方。
可是我就見過有些宣傳稿子,愣說這大夫不但看出了XX病,還給病人及時發(fā)現(xiàn)了其他的問題。當(dāng)然,還是不排除現(xiàn)實中有這種事兒,但是這種偶發(fā)事件你不能上升到榜樣的層面,這樣外行人看了,就覺得大夫就應(yīng)該什么都能看出來,看不出來不是不負責(zé)任就是水平不夠。
第四個變態(tài)標(biāo)簽是以苦為樂。
請看有一個正面宣傳稿是這么寫的:“XX醫(yī)生不怕臟、不嫌累,不爭名、不圖利,把患者當(dāng)親人,甘心奉獻、無怨無悔,寫下了感人的篇章。”醫(yī)生是高附加值行業(yè),有錢有收入是應(yīng)該的,人家費這么大勁讀書上學(xué),憑什么要過的跟要飯的一樣?不怕臟不怕累也就算了,還不爭名不圖利,這可以是一些大夫的個人選擇,但不能是一個行業(yè)內(nèi)部判斷好壞的標(biāo)準(zhǔn)吧?可很多宣傳稿子經(jīng)常宣傳一些這樣扼殺人類基本需求的細節(jié)。
遠的不說,就是近幾年比較火的“B超神探”賈立群,宣傳報道他的事跡時,說他為了履行“24小時隨叫隨到”承諾他至今仍住在醫(yī)院附近50平方米的房子里!還有之前文章也提過,說他中午為了不讓病人等就不吃飯,我特別想說,賈大夫不容易,但這有什么可值得標(biāo)榜的?要知道這就給很多老百姓造成了大夫就應(yīng)該艱苦樸素隨叫隨到的概念!
好了,既然賈大夫能不吃飯給我們做檢查,你們其他醫(yī)生護士為什么要吃飯?我想編寫這個細節(jié)的宣傳干事打死也想不到會這樣吧。
最后一個標(biāo)簽更為麻煩,是贈醫(yī)施藥。
經(jīng)常標(biāo)榜某某大夫好的時候,非得加上他免去患者什么什么費用,甚至自己主動掏錢給人家買飯買藥,以此作為好大夫的一個表現(xiàn),甚至上升到醫(yī)德層面。
我今天得罪人說,這是給整個醫(yī)療行業(yè)挖的一個大坑!醫(yī)院給人看病是營生,大夫診斷做手術(shù)是勞動,就應(yīng)該獲得和自己價值相符的報酬,他們沒有義務(wù)給患者提供義務(wù)勞動。想要免費醫(yī)療找**要去!
大夫心腸好,當(dāng)然是值得夸獎的,但這種宣傳實際上造成了患者不切實際的幻想,我采訪過很多因病陷入困境的例子,有不少家屬都曾經(jīng)問我能不能讓醫(yī)院先把并給治好,能不能減免點錢,因為家里窮。我想說這些病人很值得同情,但是我們不能宰了大夫給他們輸血!
經(jīng)過上述這些宣傳稿子的打造,老百姓會形成一個什么樣的好醫(yī)生形象呢?不眠不休不用吃飯、24小時隨叫隨到、藥到病除而且還是管所有病,還能免去費用甚至伸出援手!這真是好大夫?這也未免太強人所難了吧?
但是宣傳稿子就是這么打造的,而且一打造幾十年,不信你們找以前的宣傳稿子對對看。很多大夫還覺得這是夸你們呢,殊不知實際上已經(jīng)把你們放到火山口上了。
可能有些大夫要說了,這還不是你們媒體干的。我想說這還真冤枉媒體了,因為媒體沒這個需求??!媒體是為了迎合大眾,而大眾目前是對醫(yī)生有怨氣,哪個媒體吃飽了撐得沒事兒打造先進典型玩?有這種沖動的還不是醫(yī)療系統(tǒng)的宣傳干事,說細節(jié)了,宣傳誰不宣傳誰,如果不是衛(wèi)生系統(tǒng)找黨委宣傳部,哪個社會化媒體有這個版面去登這種玩意兒!
另一方面,咱們說這種稿子一般都是要經(jīng)過醫(yī)院審核的,至少也有個大概的口徑,你看到現(xiàn)在這種宣傳依舊,你覺得這是為什么呢?
咱們姑且不掰扯這事兒怪誰,但是現(xiàn)實就是這些宣傳吊高了百姓的胃口,也很容易讓醫(yī)生被攻擊。如果咱們按照上邊那個標(biāo)準(zhǔn)去找大夫的茬,怎么可能找不到呢?如果發(fā)生了醫(yī)患**,咱們就按那些標(biāo)準(zhǔn)跟大夫一條條碼,還怕黑不到你么?既然那些標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)德的代表,想說你沒有醫(yī)德還不是分分鐘的事兒么?
相反,我要想說一個醫(yī)生有多么好,已經(jīng)沒法弄了。有些醫(yī)生說我們某某大夫不錯,那天有一個病人他給看好了,請問這個稿子怎么寫?他看好了不是應(yīng)該的么?他贈醫(yī)施藥沒有?他不眠不休沒有?一問,都沒有,就是把一個挺難治好的病人給治好了,但這個病特別難治……我真不是不想寫,但是你們覺得誰會愛看這種新聞?我寫了后邊編輯也不給發(fā)??!
如果這么說有些人還是不明白,咱們不妨倒過來看,媒體自己可從來不忽悠自己從不出錯;記者天天哭窮說收入低,哭訴自己是剩男剩女,經(jīng)常抱怨有些報道發(fā)不出來博取同情;最關(guān)鍵的是媒體一向強調(diào)新聞報道是一個過程,只要不失實就行,哪怕是局部,但只要是真實的你就說不出他什么大問題來;而在精神層面,媒體往往強調(diào)夢想、理想,你注意,沒有一個媒體說我這個夢想已經(jīng)實現(xiàn)了的,要知道給理想挑毛病那是癡心妄想啊,一切理想都是完美的!
那么媒體記者怎么標(biāo)榜自己的先進典型呢?第一是成功報道的個例,這還不好找,你失敗一萬回總有成功的吧!然后就強調(diào)怎么辛苦怎么勤奮怎么采訪不成功而痛苦……這多好弄啊,想寫哪個記者都行!
然后你看,從來沒有哪個新聞業(yè)的先進典型事跡是從不出錯的……
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