“廣州最靠譜和最坑爹婦科醫(yī)生”、“南京各個醫(yī)院兒科醫(yī)生紅黑榜”、“鄭州兒科醫(yī)生紅黑榜”……近幾年來,隨著微博微信等社交媒體的盛行,各種各樣的醫(yī)生紅黑榜開始鋪天蓋地而來。幾分鐘之前,醫(yī)脈通小編在網(wǎng)上無意間又發(fā)現(xiàn)了一篇《2014重慶市兒科醫(yī)生紅黑榜》。其中“紅榜”共列出了重慶9家醫(yī)院共18名醫(yī)生以示表揚,“黑榜”則列出2家醫(yī)院共5名醫(yī)生。微信的具體內(nèi)容涉及詳細的醫(yī)院名、科室名、醫(yī)生全名以及某一位媽媽網(wǎng)友分享的理由,黑榜上榜理由以態(tài)度不好、亂開藥為主。(文后附部分微信原文)
小編在網(wǎng)上百度了發(fā)出這條信息的微信公眾號“重慶媽媽網(wǎng)”,發(fā)現(xiàn)它其實是一家立足本地的***站,“以交流和傳播嬰幼兒知識、分享育兒心得為宗旨,旨在為重慶本地媽媽們提供一個專業(yè)的育嬰交流平臺,營造良好的育兒心得和家庭環(huán)境氛圍。”他們在百度上宣稱“我們在本地(重慶)擁有50萬的本地媽媽群體,是在重慶媽媽類網(wǎng)站排行的第一名。”
50萬??!如果這50萬都關注了他們的微信公眾平臺,這該是多么可怕的一種傳播力?!這樣的行為會不會斷送“黑榜”上列出醫(yī)生的職業(yè)生涯?我們真的不得而知。
其實無論在大眾媒體還是醫(yī)學專業(yè)媒體,關于“醫(yī)生紅黑榜”的話題總是一陣一陣地被熱炒,然而總也沒有一個官方的定論。于是這等民間的“醫(yī)生紅黑榜”便以它獨特的“殺傷力”肆意妄行。
病人看病都希望遇到好醫(yī)生,希望醫(yī)生對自己態(tài)度好,能夠耐心傾聽自己訴說病情,花最少時間和金錢治好自己的病,而現(xiàn)實是醫(yī)生每天要看的病人很多,沒有太多時間聽你說太多他認為與病情關系不大的話,而且醫(yī)生有創(chuàng)收以及擔心**的壓力,不可能不做相關檢查,這樣醫(yī)患就存在著結(jié)構(gòu)性矛盾,有愛心有經(jīng)驗脾氣好的醫(yī)生也許能夠把握好平衡點,病人總體評價就好,相反就會給病人或家屬態(tài)度不好,做檢查過多的感覺。
綜觀各類紅黑榜,多數(shù)觀測指標是:服務態(tài)度好壞,醫(yī)療技術高低,以及是否有大檢查大處方。顯然,對病人來說,醫(yī)生的態(tài)度是排第一位的。但悖論是:技術好、經(jīng)驗豐富的醫(yī)生,常常意味著病人多、工作忙,多數(shù)情況下難以時刻保持和藹態(tài)度,甚至沒有多少耐心,這樣一來,就可能出現(xiàn)病人評價與實際有出入的情況。
但是很明顯,此類紅黑榜的“上榜理由”,大都來自某一個人的某一次就醫(yī)的經(jīng)歷,主觀性十足。這種“揣測”在類似于“媽媽網(wǎng)”這樣的社交平臺上傳播,對于愛兒心切的媽媽們來說,極易抱著“寧可信其有”的信念選擇認同選擇轉(zhuǎn)發(fā)。所謂“三人成虎”,不用多久,這些真實性完全無從考究的評價,便為成為板上釘釘?shù)?ldquo;既定事實”.被“黑”的醫(yī)生就是跳進黃河也洗不清了。
呼吁有關部門對此類紅黑榜進行及時、有效監(jiān)管!兒科醫(yī)生本來就不多,不要再逼更多的人離開?。?br />
紅榜(僅列出原文中的2個)
【兒童醫(yī)院】
醫(yī)生名:***
科室:中醫(yī)
“搗蛋沒商量的昊”分享:解答耐心醫(yī)術過硬,畢竟是副教授。最主要是在兒童醫(yī)院看病,中醫(yī)科稍微不打擠。
醫(yī)生名:***
科室:內(nèi)科
“Dyuqiao99”分享:寶寶肺炎幾天后又喉嚨皰疹發(fā)燒,其他醫(yī)生喊輸水3天,后來掛號找他,等號很慢,猜想看得細心,果然本人親切,在他那里開了點藥寶寶好多了。
黑榜
【兒童醫(yī)院】
醫(yī)生名:陳昕
科室:住院部
“weickey”分享:醫(yī)生角度一是怕?lián)熑紊蹲佣己澳阕鰴z查用數(shù)據(jù)說話,二是人家也要創(chuàng)收,家長的小心肝受不了這種黑人的話,娃兒本來病了就很遭罪不要再折騰他,著實不喜歡這種頭銜很高但總愛處處開檢查的醫(yī)生。
醫(yī)生名:不知名
科室:住院部
“鑫爸鑫媽”分享:女兒不到6個月的時候,連著幾天都發(fā)燒,到了兒童醫(yī)院例行檢查,折騰一晚上也不說我們怎么回事,八點鐘醫(yī)生交接班時,我偶然聽到他們說**號床上的小孩問題不大,去某某科做個檢查就行了,檢查完喊我們回家觀察,回家當天下午我女兒身上的嬰幼兒急疹出來了,在兒童醫(yī)院折騰了一晚上花了1000多大洋不說,害得我一晚上沒敢睡,只知道掙錢一點不體諒家長的心情。
醫(yī)生名:張德文
科室:骨科
“小青蛙77”分享:寶寶三個月發(fā)現(xiàn)脖子有些右偏,查詢說可能是小兒肌性斜頸,去兒科看,醫(yī)生都不看一眼,直接就叫去做B超,等幾個小時叫他看結(jié)果,他看了二話不說是斜頸,需要**治療,我們當時被嚇到了只有配合醫(yī)生,后來在網(wǎng)上查了說這種針是 一種激素,娃兒用了很不好,但沒多久娃兒的脖子又正了,再后來又往左偏,又抱去給他看,他仍然堅持說是斜頸,又叫我們**,現(xiàn)在娃兒兩歲了,在網(wǎng)上查詢說我們娃兒可能得的是陣發(fā)性斜頸,這個病是不需要治療的,爛醫(yī)生讓我娃兒白白挨了一針。強烈譴責這種不負責任的醫(yī)生。
醫(yī)生名:陸鵬
科室:泌尿外科
“金鯉魚唐”分享:寶寶7個多月時,突然一側(cè)睪丸紅腫硬,無觸痛,急急忙忙到兒童醫(yī)院,找到一個叫陸鵬的醫(yī)生,摸了摸兒子的睪丸,讓做B超,做了B超,他就說:這個情況現(xiàn)在有兩個方案,現(xiàn)在要么就住院手術要么就吃藥觀察。我選擇了吃藥,他開頭孢,寶寶當時正拉肚子,我就問可不可以不吃,他說要吃。我問他還是什么情況,他沒給一個明確的回復,二是說B超僅僅是一個醫(yī)療輔助工具,不能確診,確診還是要做手術打開看!因為老公多問了幾句,他就要求我們住院,不住院就簽字后果自負…… 孤飛燕 賀海珊 江北一院/兒科 娃兒得手足口病,輕微的,只是手上腳上**上長了一些水皰,其中**上的都已經(jīng)結(jié)疤了。她看了說只有輸水哦,因為我們是晚上才發(fā)現(xiàn)的,她說我們這里晚上輸不到水,只有抱到兒童醫(yī)院去輸哦,還說啥子這個病要死人的哦,把我們嘿慘了,我給一個醫(yī)生朋友說了娃兒的情況,他說吃點抗病毒和蒲地藍就O了,結(jié)果吃了三盒蔳地藍一盒抗病毒的就好了。態(tài)度一般,只是來不來就是輸水,醫(yī)生的統(tǒng)一模式,一來就查血,然后再輸水。
【西南醫(yī)院】
醫(yī)生名:鄧睿
科室:新生兒住院部
“子非魚非子”分享: 小爺剛生下來病理黃疸住院隔離,醫(yī)院住了3天打電話告訴我們高燒了,疑似“敗血癥”,要打免疫球蛋白,那個針很貴600多一針,坦白說鄧醫(yī)生說話態(tài)度還可以,年紀也不大,但我發(fā)現(xiàn)一個問題,所有人在她那看情況全是:“黃疸住院中發(fā)燒后被告知疑似敗血癥”,處理方式全是“打600的球蛋白”,其實每個娃兒確診出來都沒有敗血癥,勒種巧合不禁讓我心生懷疑。
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