夜間門診成潮流？國家衛(wèi)健委：要綜合考慮、兼顧醫(yī)護人員感受！
2022-07-06 16:31
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作者：愛愛醫(yī)小編
責任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導讀] 為“上班族”們開設夜間門診，更要兼顧醫(yī)護人員感受和利益。
為“上班族”們開設夜間門診，更要兼顧醫(yī)護人員感受和利益。
近日，北京市衛(wèi)健委發(fā)布《2022年北京市改善醫(yī)療服務行動計劃》，鼓勵各醫(yī)療機構(gòu)開設黃昏門診、夜間門診和周末門診，優(yōu)化號源供給結(jié)構(gòu)，引導患者錯峰就診。其實，類似時段的夜間門診在多地都有開展，據(jù)小編不完全統(tǒng)計，北京、上海、安徽、陜西等地均推進夜間門診建設，此舉是為了方便有特殊原因無法在工作日白天就診的患者及時就醫(yī)，而近幾年，很多醫(yī)院陸續(xù)推行了夜間門診、晨光門診、午間醫(yī)療、黃昏門診、無假日門診等，不同的名稱之下的共同之處是醫(yī)生的工作時間在原來的基礎(chǔ)上一次次被拉長。方便患者就要延長醫(yī)務人員的工作時長嗎？這顯然是個偽命題，業(yè)內(nèi)人士指出，開設”特殊時段“門診服務，更要兼顧醫(yī)務人員利益，要考慮醫(yī)院常規(guī)接診量、患者需求、醫(yī)務人員成本等諸多因素，有能力、有需求才能進一步推進，不能讓開設“夜間門診”成為一種“潮流”。夜間門診的開設，可以實現(xiàn)上班看病兩不誤，確實非常人性化。不需要請假誤工，夜間人少就醫(yī)過程也相對更快，這不僅為上班族帶來了更多選擇，也為上學的孩子、需要兒女陪伴就醫(yī)的老人提供了方便，解除了不少人的煩惱。夜間門診的推進，讓我們看到了各地醫(yī)院、衛(wèi)健委對患者的將心比心。這一醫(yī)療便民受到廣大網(wǎng)友們關(guān)注，也體現(xiàn)了人民群眾尤其是職場人在工作時間之外的就醫(yī)需求。當然，不能忽略的是，對接這一需求意味著醫(yī)療服務時間的延長，它帶來的是醫(yī)院人力資源成本的提高。不僅是醫(yī)生護士，分診導診、藥房、收費等各個部門和窗口都需要有工作人員。在疫情常態(tài)化防控的背景下，查驗健康碼、防聚集等工作同樣需要與白天同質(zhì)量地完成。這也提示醫(yī)療機構(gòu)，在推行延時服務的同時，兼顧醫(yī)務人員的感受和利益。合理安排輪休和假期，通過排班、績效等方式有效統(tǒng)籌，增設配套的后勤服務，提升醫(yī)務人員的積極性，切實保障他們的權(quán)利。別讓夜診醫(yī)生做“無米之炊”配套措施要跟上！醫(yī)生在夜間門診能發(fā)揮的效力離不開醫(yī)院提供的配套措施，夜間門診檢查、取藥等環(huán)節(jié)的缺少都可能將醫(yī)生置于「無米之炊」的狀況。對于門診管理的要求，國家衛(wèi)健委在今年 6 月發(fā)布了《醫(yī)療機構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，其中提到二級及以上醫(yī)療機構(gòu)將門診質(zhì)量管理納入醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作體系。這也表明門診的運轉(zhuǎn)應是規(guī)范且成體系化的。夜間門診要做到和白天門診同質(zhì)，輔診檢查檢驗、掛號收費、藥品保障、后勤保障、入院管理等各個環(huán)節(jié)都需要做好準備。這也是對患者就診或是醫(yī)生看診都更有效率的安排。專業(yè)人士表示，如何讓夜間門診“轉(zhuǎn)”起來，有待各級政府、相關(guān)部門和醫(yī)療機構(gòu)的共同探討、實踐，要制定明晰的運營管理辦法才能真正解放醫(yī)務人員和患者。如何開設夜間門診？國家衛(wèi)健委：要綜合考慮多種因素在開啟夜間門診之前，深夜“假急診”問題一直困擾著醫(yī)護人員，一些醫(yī)院還需要接受周邊轉(zhuǎn)診來的急診患者，醫(yī)生總是處于忙碌的階段。夜間門診為緩解緊缺的急診資源提供了一種思路。但離是否可以真正達到分流病人的效果，要根據(jù)當?shù)厍闆r合理開設科室進行優(yōu)化。而在是否需要開設夜間門診，國家衛(wèi)健委此前發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）就已經(jīng)給出了答案。《規(guī)定》明確，醫(yī)療機構(gòu)應當加強醫(yī)務人員出診管理，依照門診患者病種分類和特點，合理安排各專業(yè)不同年資醫(yī)師出診；并針對地域、季節(jié)特點，結(jié)合號源使用情況，動態(tài)調(diào)整出診單元數(shù)以及單元接診人次，合理配置門診人力資源。由此可見，是否需要開設夜間門診，需要結(jié)合多種因素，動態(tài)調(diào)整，并且要合理配備門診人力資源，保證患者及時就醫(yī)的同時，兼顧醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)感受。同時，《規(guī)定》指出，醫(yī)療機構(gòu)應當按照不少于日均門診量0.2%的比例配備門診導醫(yī)人數(shù)或智能引導設備數(shù)量。來 源 | 光明日報、中央人民廣播電臺、鳳凰網(wǎng)健康、國家衛(wèi)健委官網(wǎng)版權(quán)歸原作者所有，若有違規(guī)、侵權(quán)請聯(lián)系我們
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