有人說,2014年是中國的“移動(dòng)醫(yī)療元年”.這一年,醫(yī)療信息化建設(shè)提速,人口健康信息化基本框架開始形成,各種移動(dòng)健康服務(wù)應(yīng)用軟件令人應(yīng)接不暇,以互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”(百度、阿里巴巴、騰訊)為代表的商界大佬也在加緊布局移動(dòng)醫(yī)療。
資本的進(jìn)入一次次刷新著移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值,公眾的熱盼也讓移動(dòng)醫(yī)療使命感爆棚。然而,移動(dòng)醫(yī)療究竟該往何處去,似乎已被著急趕路的先行者們遺忘在腦后。
新技術(shù)砸不了醫(yī)生飯碗
在遼寧省醫(yī)院協(xié)會、中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院日前召開的匯溪湖醫(yī)院信息化論壇上,北京大學(xué)人民醫(yī)院院長王杉毫不留情地向互聯(lián)網(wǎng)大咖的“移動(dòng)醫(yī)療夢”潑了一盆冷水。
2014年5月,支付寶對外公布“未來醫(yī)院”計(jì)劃,宣布對醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等平臺。同年11月,馬云在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上放言:“30年后讓醫(yī)生失業(yè)。”此言一出,一眾擁躉對“在家就診”的未來醫(yī)療模式憧憬萬分。
“新技術(shù)確實(shí)改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式,但若要取代醫(yī)療,是絕對不可能完成的任務(wù)。”王杉說,移動(dòng)醫(yī)療取代不了治療方案的提供者,即醫(yī)師、護(hù)士、藥師、技術(shù)員、營養(yǎng)師、康復(fù)師的作用。“別說30年,就是60年后,醫(yī)生的飯碗還能保得住。”
實(shí)際上,“未來醫(yī)院”計(jì)劃無非為患者打造了一個(gè)O2O的就醫(yī)流程,即把掛號、繳費(fèi)、取報(bào)告搬到線上,而問診、檢查、診斷、治療等醫(yī)療服務(wù)的核心環(huán)節(jié),依然在線下由患者和醫(yī)生面對面完成,醫(yī)生終究還是醫(yī)療服務(wù)的核心和稀缺資源。
至于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)視頻等技術(shù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問診、家中就診的設(shè)想,王杉認(rèn)為更不靠譜。試想,如果醫(yī)生不再親自望、觸、叩、聽,不再結(jié)合患者的發(fā)病史、家族史進(jìn)行系統(tǒng)檢查,而是通過觀察屏幕中患者的表現(xiàn),甚至僅僅依靠幾張檢查化驗(yàn)單,就對患者病情作出診斷,未免有些令人貽笑大方,也無法保證患者安全。
深圳市聯(lián)新科技有限公司總裁朱雙全認(rèn)為,過分夸大移動(dòng)醫(yī)療的作用,會模糊其本質(zhì)。“縮短患者的非醫(yī)療等待時(shí)間,讓患者能盡快看上醫(yī)生,才是移動(dòng)醫(yī)療在院前應(yīng)發(fā)揮的作用。”
為緩解就醫(yī)難問題,各種主攻掛號服務(wù)的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。百度CEO李彥宏近日表示,希望在不久的將來,每位患者都能通過互聯(lián)網(wǎng)獲得最權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生的診療服務(wù)。“百度醫(yī)生”App宣稱已與**總醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議,將實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)約醫(yī)生功能。
對此,王杉表示,如果不考慮疾病的輕重緩急及治療的難易程度,所有患者都能通過網(wǎng)絡(luò)甚至電話預(yù)約最權(quán)威的專家,豈不是與分級診療模式相悖?
關(guān)鍵是滿足醫(yī)院需求
時(shí)下,移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品**式充斥于醫(yī)療保健市場。從院前預(yù)約掛號、采集信息,到院內(nèi)診療服務(wù),再到出院后健康管理,形式五花八門,尤以院前患者服務(wù)產(chǎn)品居多。
究竟哪種產(chǎn)品定位和模式能夠激發(fā)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的活力?朱雙全認(rèn)為,準(zhǔn)確的診斷、有效的治療是醫(yī)患雙方共同的需求,滿足這些需求,才是真正有競爭力的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)新產(chǎn)品。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)對信息化的最迫切需求是什么呢?盛京醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心主任全宇表示,無非是助力醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高、醫(yī)療服務(wù)的不斷改善。
目前,以北大人民醫(yī)院、盛京醫(yī)院為代表的信息化排頭兵,除通過智能導(dǎo)診、便捷支付改善患者就醫(yī)體驗(yàn)外,更著力借助信息化手段規(guī)范診療流程,提高工作效率。比如,依托于軟硬件設(shè)備,實(shí)現(xiàn)藥品使用、取血輸血、圍手術(shù)期等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,做到全員可追蹤、全程可追溯、個(gè)體可糾錯(cuò);醫(yī)護(hù)人員使用PDA,實(shí)現(xiàn)床邊下醫(yī)囑和床旁護(hù)理等。
但放眼國際頂尖的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用,能做的遠(yuǎn)不僅如此。此前,IBM公司與梅奧診所、安德森癌癥中心、紀(jì)念斯隆—凱特林癌癥研究中心、紐約基因組研究中心等機(jī)構(gòu)合作,將Watson認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域。該系統(tǒng)收錄了腫瘤學(xué)領(lǐng)域42種醫(yī)學(xué)期刊、60多萬條臨床試驗(yàn)證據(jù)、200多萬頁的文本資料、1500份真實(shí)案例,能夠在幾秒之內(nèi)篩選10年癌癥治療歷史中的150萬份患者記錄。
對于這位頭腦發(fā)達(dá)的“沃森醫(yī)生”,王杉給予高度評價(jià),認(rèn)為其利用云數(shù)據(jù)幫助醫(yī)生和研究人員為癌癥患者制訂個(gè)性化治療方案,找準(zhǔn)了提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)。
此外,一些企業(yè)助力醫(yī)院提高診療水平的探索同樣值得肯定。比如某款A(yù)pp產(chǎn)品可根據(jù)醫(yī)生專業(yè),精準(zhǔn)提供最新的醫(yī)學(xué)資訊、繼續(xù)教育、會議直播服務(wù),并開放中華醫(yī)學(xué)會文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的全文免費(fèi)閱讀,幫助醫(yī)生完成最新課題研究報(bào)告。
相較于院內(nèi)服務(wù),診后服務(wù)領(lǐng)域更是一塊“肥沃的荒地”.朱雙全介紹,聯(lián)新正將滿足患者出院后的醫(yī)患 溝通需求作為新產(chǎn)品的研發(fā)定位,借助移動(dòng)終端設(shè)備和安裝于其上的應(yīng)用軟件,實(shí)名就診的出院患者將可實(shí)現(xiàn)與主診醫(yī)生的實(shí)時(shí)溝通,醫(yī)生也可對患者進(jìn)行長期追蹤隨訪。
“從醫(yī)院需求出發(fā)不能是一句空話,否則移動(dòng)醫(yī)療就變成了看不見、摸不著的虛幻之物。”朱雙全感嘆,與醫(yī)院順暢溝通、緊密合作,是移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。
實(shí)景醫(yī)學(xué)或是最佳發(fā)展方向
盡管移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療生態(tài),但在王杉看來,目前的移動(dòng)醫(yī)療表現(xiàn)形式仍然游弋于醫(yī)療內(nèi)核之外。
王杉認(rèn)為,實(shí)景醫(yī)學(xué)或是移動(dòng)醫(yī)療的最佳發(fā)展方向。實(shí)景醫(yī)學(xué)即各級各類醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),對處于自然生活狀態(tài)下的患者,實(shí)時(shí)開展疾病數(shù)據(jù)采集、分析、診斷、治療的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式。比如,4%的國人患有睡眠呼吸暫停綜合征(OSA),很多OSA患者不得不在預(yù)約后,等待1個(gè)月——3個(gè)月到醫(yī)院的睡眠實(shí)驗(yàn)室睡一晚,以采集睡眠數(shù)據(jù),為診斷治療提供依據(jù)。
“面對不熟悉的醫(yī)護(hù)人員,睡在不舒服的病床上,患者表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)會真實(shí)么?”王杉認(rèn)為,OSA與眩暈、慢性心衰、疼痛等患者的觀察監(jiān)測都應(yīng)在自然狀態(tài)下完成,而實(shí)景醫(yī)學(xué)模式將為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供機(jī)遇。“只要患者遵醫(yī)囑使用相應(yīng)的可穿戴設(shè)備,通過無線技術(shù)將在家中采集到的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送回診斷中心,醫(yī)生就能及時(shí)進(jìn)行診斷,制訂出治療方案。”
王杉強(qiáng)調(diào),在這一模式中,大型綜合醫(yī)院、各類保健機(jī)構(gòu)承擔(dān)疾病診斷治療和預(yù)防保健任務(wù),社區(qū)醫(yī)生的職能將發(fā)生轉(zhuǎn)變,負(fù)責(zé)監(jiān)測設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)。各級各類醫(yī)院將實(shí)現(xiàn)無壁壘、無縫隙銜接,醫(yī)院還可提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療質(zhì)量,控制醫(yī)療開支。
“當(dāng)然,這種新型模式也對醫(yī)療領(lǐng)域提出了新挑戰(zhàn)。”王杉提出,首先要確保設(shè)備采集、傳輸數(shù)據(jù)的客觀性、科學(xué)性,前提則是數(shù)據(jù)采集設(shè)備質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定,操作人員準(zhǔn)入、培訓(xùn)、繼續(xù)教育的開展等。但目前的現(xiàn)狀是,具備健康數(shù)據(jù)采集、傳輸功能的App軟件尚未納入法律監(jiān)管,可穿戴設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)還達(dá)不到臨床的要求。
此外,能否基于循證醫(yī)學(xué)原理,對碎片式的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,建立國人健康數(shù)據(jù)庫,拓展數(shù)據(jù)背后的醫(yī)學(xué)價(jià)值,還需打上問號。王杉說,不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員合作提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),由誰承擔(dān)法律責(zé)任?數(shù)據(jù)傳輸涉及的患者隱私、數(shù)據(jù)安全如何保障?這些問題的解決都需**支持,并成立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究。
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