2014年最后一篇文章不談醫(yī)改,不談姜文的“一步之遙”,不談性學(xué)專(zhuān)家李銀河,只獻(xiàn)給炒得熱火朝天的移動(dòng)醫(yī)療APP.
移動(dòng)醫(yī)療APP靠譜嗎?
疾病的發(fā)生機(jī)制很復(fù)雜,診斷起來(lái)并不如大家想像中的容易,從全世界來(lái)看,疾病誤診率在20%-30%,這還是去看醫(yī)生,做身體檢查,做化驗(yàn)和影像學(xué)檢查后得到的成績(jī),你說(shuō)網(wǎng)上問(wèn)診靠不靠譜?所以,當(dāng)前一段時(shí)間馬云說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓醫(yī)生失業(yè)時(shí),多數(shù)醫(yī)生都是一笑了之。
移動(dòng)醫(yī)療APP的價(jià)值究竟在哪里?讓我們先看看患者就診的痛點(diǎn):服務(wù)體驗(yàn),醫(yī)療價(jià)格,醫(yī)生效率,醫(yī)生的技術(shù),安全與質(zhì)量。移動(dòng)醫(yī)療不是萬(wàn)能的神器,它可以提高醫(yī)生和醫(yī)院的效率,改善服務(wù)體驗(yàn),但是無(wú)法改變醫(yī)療價(jià)格,無(wú)法提高醫(yī)生的技術(shù),可能會(huì)在一定成都上幫助改善安全與質(zhì)量。
其實(shí)部分去醫(yī)院看病的人是不需要去醫(yī)院“看病”的,通過(guò)網(wǎng)上“看醫(yī)生”就可以了,移動(dòng)醫(yī)療APP的網(wǎng)上問(wèn)診是解決這部分人“看醫(yī)生”的需求的,但它無(wú)法解決真正需要去醫(yī)院“看病”的需求。網(wǎng)上純文字,聊天式的移動(dòng)診療只不過(guò)是類(lèi)似網(wǎng)上流行的“曖昧”聊天,解決的是“意淫”而已。要想解決“真正”的問(wèn)題,必須是F2F(Face2Face)或B2B(Body2Body),解決內(nèi)心和身體的腫脹是如此,看病也是如此。
移動(dòng)醫(yī)療O2O是“意淫醫(yī)院”,“**資本”
最近移動(dòng)醫(yī)療很火,連一些大家并不看好,掙扎多年沒(méi)有起色的公司都拿了風(fēng)投的A輪甚至B輪,很多新公司也紛紛成立。但是VC們感興趣的并不僅僅是Online,誰(shuí)都知道多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療Online賺的只是吆喝,如何把Information Flow(信息流)或Data Flow(數(shù)據(jù)流)轉(zhuǎn)變?yōu)镃ash Flow(現(xiàn)金流)是個(gè)很大的難題,做Online到Offline的O2O閉環(huán)才是多數(shù)VC的最?lèi)?ài)。這不,許多拿了錢(qián)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司也在計(jì)劃開(kāi)診所,開(kāi)醫(yī)院了。
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,Online的移動(dòng)醫(yī)療公司是不落地的“空軍”,Offline的醫(yī)院才是真刀實(shí)槍的“陸軍”,在醫(yī)療行業(yè),離開(kāi)Online是可以的,離開(kāi)Offline是不行的。在我這個(gè)Offline混了二十多年的,比較土的“陸軍”看來(lái),很多時(shí)髦的“空軍”出身的人做移動(dòng)醫(yī)療O2O是“意淫醫(yī)院”,“**資本”,到最后很可能會(huì)落得個(gè)和“紅樓夢(mèng)”中賈瑞一樣的下場(chǎng)。理論上講,要想做到真正的O2O閉環(huán)的話,Offline(醫(yī)院)去做Online更容易,Online(網(wǎng)絡(luò)公司)去做Offline(醫(yī)院)就困難多了,但是Offline(醫(yī)院)天生缺乏Online(網(wǎng)絡(luò)公司)的創(chuàng)新基因和創(chuàng)新機(jī)制,想做成真正的O2O也很困難。最好的選擇是資本做媒人,Online(網(wǎng)絡(luò)公司)和Offline(醫(yī)院)結(jié)合,雜交優(yōu)勢(shì)才能顯現(xiàn)出來(lái)。
做APP6-12個(gè)月就可以了,做中等以上規(guī)模的醫(yī)院從規(guī)劃到開(kāi)張平均要3年,運(yùn)氣好的2年左右就可以了,運(yùn)氣差的有時(shí)候甚至需要5年(取決于很多不確定因素)。1000張以上床位的平價(jià)三甲公立醫(yī)院從開(kāi)張到床位住滿平均需要3-4年左右,受歡迎的500張左右床位的三甲公立專(zhuān)科醫(yī)院需要的時(shí)間會(huì)短一些,大約需要2-3年,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,三甲公立綜合醫(yī)院平均要花4-5年左右,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能住滿。至于沒(méi)有品牌,沒(méi)有大牌醫(yī)生,收費(fèi)又又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于三甲公立醫(yī)院的中等規(guī)模以上的私立醫(yī)院,何時(shí)能夠住滿,不用請(qǐng)教體育老師,自己算一算你就知道了。
Innovation Matters 創(chuàng)新,還是創(chuàng)新
不要以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是創(chuàng)新,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅是工具而已,如果不去踐行真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精神,在風(fēng)口飛起來(lái)的豬依然是一頭豬而已。一個(gè)行業(yè)顛覆性的創(chuàng)新往往不會(huì)來(lái)自于行業(yè)本身,不會(huì)來(lái)自于行業(yè)的主流,而是來(lái)自于邊緣,更多更大的創(chuàng)新可能會(huì)來(lái)自于外來(lái)的攪局者,例如馬云。
馬云說(shuō)對(duì)了:未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新會(huì)讓不少醫(yī)生失業(yè),但是真正的好醫(yī)生不會(huì)失業(yè),失業(yè)的是那些只會(huì)開(kāi)藥的可有可無(wú)的醫(yī)生,TA們本來(lái)就會(huì)被淘汰,馬云只是加速了TA們的死亡而已。
馬云說(shuō)錯(cuò)了:死掉了無(wú)關(guān)痛癢的開(kāi)藥醫(yī)生,我們需要更多的真正的醫(yī)生,沒(méi)有馬云醫(yī)生不會(huì)死,沒(méi)有醫(yī)生很多人會(huì)死。
其實(shí)拿了錢(qián)的移動(dòng)醫(yī)療APP們也都明白VC“七年之癢”的道理,現(xiàn)在大家蜂擁而上,看上去很熱鬧,其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)很殘酷,誰(shuí)能真正能吸引到PPH(別理解錯(cuò)了,不是說(shuō)我的老本行“產(chǎn)后出血”的PPH,我說(shuō)的是:Patient患者,Physician醫(yī)生,Hospital醫(yī)院),誰(shuí)才能笑到最后去IPO.遺憾的是,多數(shù)人熬不到這一天,3-5年后,現(xiàn)在多數(shù)的移動(dòng)醫(yī)療APP都會(huì)不見(jiàn)了。VC們才不在乎誰(shuí)的死活,只要他們投的幾十個(gè)移動(dòng)醫(yī)療APP中能有一個(gè)做大IPO,他們就可以賺得盆滿缽滿了。但是,只有這種不計(jì)后果的一哄而上和前赴后繼才有可能會(huì)殺出一個(gè)醫(yī)療界的“阿里巴巴”.
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