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“8—8”延時(shí)門診為何叫好不叫座?

2014-04-03 15:59 閱讀:1513 來源:環(huán)球醫(yī)學(xué)資訊 責(zé)任編輯:李思杰
[導(dǎo)讀] 為方便上班族在空余時(shí)間就診,武漢市中醫(yī)醫(yī)院自3月18日起在全市首推88延時(shí)門診,實(shí)現(xiàn)早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)持續(xù)應(yīng)診。據(jù)門診辦公室統(tǒng)計(jì)顯示,目前11個(gè)科室日門診量僅增加50人次,仍處于叫好不叫座狀態(tài)。其中原因何在呢? 延時(shí)門診為上班族提供便利 3月25日下午5點(diǎn)半,

    為方便上班族在空余時(shí)間就診,武漢市中醫(yī)醫(yī)院自3月18日起在全市首推“8—8”延時(shí)門診,實(shí)現(xiàn)早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)持續(xù)應(yīng)診。據(jù)門診辦公室統(tǒng)計(jì)顯示,目前11個(gè)科室日門診量僅增加50人次,仍處于“叫好不叫座”狀態(tài)。其中原因何在呢?

    延時(shí)門診為上班族提供便利

    3月25日下午5點(diǎn)半,市中醫(yī)醫(yī)院婦科門診,一名年輕患者匆匆趕來。繳費(fèi)窗和檢驗(yàn)室只有少數(shù)病人等待。從女孩走進(jìn)診室到看完病離開,時(shí)間僅過去35分鐘。

    上班族普遍的心態(tài)是,實(shí)在挺不住了才會(huì)請(qǐng)假去醫(yī)院,擔(dān)心看延時(shí)門診當(dāng)天仍檢查不完,不如早點(diǎn)去醫(yī)院。

    31歲的陳紅在旅游公司上班,前不久因月經(jīng)不調(diào)到一家醫(yī)院就診,到達(dá)時(shí)已11點(diǎn)多,只得在走廊椅子上坐了幾個(gè)小時(shí),直到下午3點(diǎn)才輪到自己。她坦言,延時(shí)門診中午時(shí)段對(duì)上班族仍十分受用。

    延時(shí)5小時(shí)成本多出3萬元 但市民需要 值得嘗試

    市中醫(yī)醫(yī)院門診辦公室主任高德明說,首批開設(shè)延時(shí)門診的有內(nèi)、外、婦、兒等11個(gè)科室,每個(gè)科室至少安排1名醫(yī)生殖器班。加上藥房、收費(fèi)室、檢驗(yàn)科等相關(guān)部門,每天至少20人加班加點(diǎn)。

    據(jù)門辦登記簿,3月18日延時(shí)門診實(shí)施第一天,午間兩小時(shí),婦科、兒科等5個(gè)科室門診量掛零,很多科室只接診到1~2個(gè)患者。晚間仍有三個(gè)科室門診量掛零,相對(duì)“火爆”的門診特色治療室僅接診5名患者。

    延長的5小時(shí)應(yīng)診時(shí)間,支出增加了3萬多元。高德明說,等天熱了中央空調(diào)一打開,負(fù)荷會(huì)更大。但他表示對(duì)延時(shí)門診的前景有信心,“只要市民有需要,就值得嘗試”。

    對(duì)于醫(yī)院這項(xiàng)新規(guī),多數(shù)醫(yī)生表示認(rèn)可和支持。婦科主任李紅梅介紹,這是個(gè)便民惠民的事,值得長期堅(jiān)持。婦科醫(yī)生趙丹說,相對(duì)于白天診室熙熙攘攘的場面,午間和晚間門診患者較少,醫(yī)生情緒比較放松,與患者的溝通更加耐心。

    多家醫(yī)院有選擇性延時(shí) 集中在門診大戶

    武漢多家醫(yī)院開設(shè)有延時(shí)門診,但多集中在兒科、婦產(chǎn)科等門診大戶。如市兒童醫(yī)院每晚安排10名醫(yī)生坐診,夜間門診量800~1000人次,占到總門診量的1/4。**161醫(yī)院和市商職醫(yī)院開設(shè)婦產(chǎn)科夜診,普愛醫(yī)院西院開設(shè)兒科夜診,市中心醫(yī)院則將普內(nèi)、普外科門診延長至下午6點(diǎn)。

    2011年底,市五醫(yī)院開設(shè)綜合內(nèi)科夜間門診,接診時(shí)間持續(xù)到晚上10~11點(diǎn)。門診辦公室主任游浩介紹,之所以選擇綜合內(nèi)科,是因?yàn)樗麄冊(cè)谇捌谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),下午5點(diǎn)半以后就診的病人,98%屬于內(nèi)科而非急診范疇。如今,綜合內(nèi)科每晚接診40~50個(gè)病人,涵蓋內(nèi)外婦兒常見病和多發(fā)病。他認(rèn)為,夜診沒有20~30個(gè)病人的話,延時(shí)的意義就不大。

    省中醫(yī)院門診辦公室主任陳翠介紹,去年鳳凰門診部開設(shè)針灸科延時(shí)門診,晚上應(yīng)診到8點(diǎn)。由于患者中上班族較多,延時(shí)門診效果不錯(cuò)。今年3月起,花園山和光谷院區(qū)針灸科延時(shí)門診也同步開啟。

    陳翠認(rèn)為,應(yīng)根據(jù)患者需求,有選擇性地“延時(shí)”。她說,醫(yī)生本身負(fù)荷較重,如果長期疲勞作戰(zhàn),反而得不償失。目前,門診辦公室正在對(duì)各個(gè)科室門診量進(jìn)行調(diào)研,有望開啟推拿、婦科、內(nèi)科延時(shí)門診。

    作為江南急診大戶,**武漢總醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們將工作重心放在急診科建設(shè)上:急診每晚有20余名醫(yī)護(hù)人員值班,從常見病多發(fā)病,到蛇咬傷、重癥中暑、心臟驟停等危急重癥的救治,都能夠從容應(yīng)對(duì),因此暫無開放其他科室夜診的必要。

    開展延時(shí)門診,惠及百姓,值得推廣。希望各醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況展開工作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用。


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