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醫(yī)患“暗戰(zhàn)”背后的群體焦慮

2011-11-03 10:06 閱讀:1147 來源:科學時報 責任編輯:申瓊鶴
[導讀] 深圳八毛門風波剛平息,廣州后八毛門風波又起。據(jù)10月31日《南方都市報》報道,一位1歲多小男孩因重癥手足口病到廣東省婦幼保健院治療,其父徐先生懷疑醫(yī)院過度治療,多次拒絕相關(guān)檢查,并詳細記錄診療過程,醫(yī)生也覺得很緊張,很多治療都要求家長簽字,孩子

    深圳“八毛門”風波剛平息,廣州“后八毛門”風波又起。據(jù)10月31日《南方都市報》報道,一位1歲多小男孩因重癥手足口病到廣東省婦幼保健院治療,其父徐先生懷疑醫(yī)院過度治療,多次拒絕相關(guān)檢查,并詳細記錄診療過程,醫(yī)生也覺得很緊張,很多治療都要求家長簽字,孩子至今躺在重癥監(jiān)護室。

    真可謂“摁下葫蘆浮起瓢”!本來,深圳和廣州的兩位爸爸與絕大多數(shù)患者一樣,見到醫(yī)生都會十分謙恭。不過,當他們遭遇重癥監(jiān)護、腰椎穿刺這類“疑似過度”的治療和動輒上萬元的費用時,就會本能加深“待宰羔羊”的自我角色認同感,和對醫(yī)療機構(gòu)“唯利是圖”的憤怒,以至于任由感性判斷取代理性思考。

    事實已經(jīng)證明,深圳“八毛門”風波是患者一方在對醫(yī)院極度不信任情況下的一次“自擺烏龍”。不過,我們在批評患者的無知與沖動、質(zhì)疑媒體偏離公正立場的時候,卻又不能不看到,“八毛門”風波的背后所凸顯的醫(yī)患矛盾和信任崩潰這一深刻的社會問題依然存在,且并不會因風波的平息而有絲毫融解。廣州“后八毛門”隨之而現(xiàn),就是一個明證。

    按理說,醫(yī)患之間應該是目標一致、相互配合以達到治病救人的目的,為什么醫(yī)患矛盾會形成如此激化、如此普遍的狀態(tài)呢?顯然,問題并不是出在哪個醫(yī)院或醫(yī)生的身上,也不是出在哪個患者身上,而是現(xiàn)行醫(yī)療體制出了大問題。換句話說,醫(yī)患信任危機的背后是制度供給匱乏而導致的強烈的群體性焦慮。

    因此,要和諧醫(yī)患關(guān)系、杜絕“八毛門”的重演,不僅需要醫(yī)患雙方加強溝通和協(xié)作,更需要重建醫(yī)患之間的高度信任。而要做到這一點,必須化解信任危機背后的深層問題,即加大力度改革現(xiàn)有醫(yī)療體制,平衡醫(yī)患雙方的利益,讓醫(yī)療服務真正惠及百姓。


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