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消除醫(yī)患“暗戰(zhàn)”更須制度救濟

2011-11-03 09:02 閱讀:774 來源:羊城晚報 責任編輯:申瓊鶴
[導讀] 患兒小涵診斷為手足口病在廣東省婦幼保健院住院期間,其家長錄音、錄像,全程記錄診療過程,還找院外醫(yī)生求證診療方案,醫(yī)生則步步要求家長簽字,醫(yī)患雙方各有說法,引起社會關(guān)注。近日小涵病情惡化,治療效果不佳,再次受到關(guān)注。 醫(yī)患上演仿若敵我較量的暗

    患兒小涵診斷為手足口病在廣東省婦幼保健院住院期間,其家長錄音、錄像,全程記錄診療過程,還找院外醫(yī)生求證診療方案,醫(yī)生則步步要求家長簽字,醫(yī)患雙方各有說法,引起社會關(guān)注。近日小涵病情惡化,治療效果不佳,再次受到關(guān)注。

    醫(yī)患上演仿若敵我較量的“暗戰(zhàn)”,這本是誰也不愿看到的“戲”?;純焊赣H坦言“也覺得很悲哀”,醫(yī)生慨嘆“為你服務(wù)你卻提防”,彼此之間是否發(fā)生過瓜葛,是否有諸多的無奈,雙方立場的孰是孰非,其實已不十分重要。即便雙方各執(zhí)一詞始終難辨真?zhèn)?,都不能不問:為什么患者一開始就想到醫(yī)生不負責任或者要斂財,醫(yī)生一開始為什么就想到患者要鬧事?醫(yī)患間本應(yīng)是相互信任的“朋友”,演變成處處設(shè)防的“敵人”,情何以堪?

    深圳“八毛門”剛剛閉上,“錄音門”就接踵而至,這只是橫亙于醫(yī)患間厚重的“隔膜”帶來的其中兩扇“門”。從醫(yī)護態(tài)度差、看病“走后門”、開大處方“吃回扣”、亂檢查,到醫(yī)護失職致產(chǎn)婦胎死腹中,醫(yī)院將欠醫(yī)藥費的嬰兒藏起來逼債,乃至患者家屬打護士殺醫(yī)生事件的頻發(fā),醫(yī)患關(guān)系緊張幾乎到了“慘不忍睹”的程度,豈止是淺層的“不信任”所致?站在醫(yī)學的角度,任何病都可能存在復(fù)雜內(nèi)因,不排除患者或家屬缺乏醫(yī)學知識而誤解醫(yī)生誠意、醫(yī)療程序及手術(shù)用藥,但是,如果沒有諸多耳聞目睹的事例佐證,患者或家屬又何來一開始就起提防之心?

    誠然,不能因醫(yī)患糾紛事件頻發(fā)而給所有的醫(yī)院、醫(yī)德、醫(yī)風一概抹黑色,也相信幾乎沒有一個醫(yī)護人員會存心害患者。“八毛門”最終以真相大白、患兒父親道歉而關(guān)上就是一個例證。而且,必須承認的是,接著發(fā)生的這場極為罕見的醫(yī)患“暗戰(zhàn)”不僅是醫(yī)患關(guān)系緊張的“標本”,也是社會互信缺失的“標本”。在社會誠信體系崩潰的語境之下,“八毛門”、“錄音門”的發(fā)生有一定的必然性。這不僅是醫(yī)患關(guān)系的悲哀,也是社會誠信慘遭蹂躪的悲哀。事實上,某些“醫(yī)鬧”事件、某些地方誕生的“醫(yī)鬧專業(yè)戶”,加重了醫(yī)患關(guān)系緊張的負面效應(yīng),應(yīng)該說醫(yī)護人員也是“受害者”。

    無疑,醫(yī)院并非藏于“真空”,醫(yī)風醫(yī)德的改善有賴于良好社會風氣的沐浴。但是,醫(yī)療衛(wèi)生主管部門與醫(yī)院不可據(jù)此用“難以獨善其身”來自我寬解。醫(yī)患關(guān)系帶有人命關(guān)天的特殊性,社會敏感度極高,一舉一動都足以掀起軒然大波,不容等閑視之。拿出行之有效的辦法整頓醫(yī)風醫(yī)德呼聲日急,早已迫不及待,各級醫(yī)療衛(wèi)生主管部門與醫(yī)療單位當拿起真刀真槍,捍衛(wèi)“白衣天使”的本色,以期拆除醫(yī)患間不信任的堅固“圍墻”。如果醫(yī)風醫(yī)德不正成“風”,公眾憑什么重拾信任?

    因為醫(yī)患關(guān)系緊張度遲遲無法降溫,乃至發(fā)生這“門”那“門”的“怪事”,更證明加快深化醫(yī)療體制改革步伐、務(wù)求實效的緊迫性。如果看病難、看病貴的“社會病”得不到根本改變,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體制沒有實質(zhì)性革新,醫(yī)生“吃回扣”、“拿紅包”的問題無法根除,醫(yī)療事故鑒定的權(quán)威性一再經(jīng)不起考驗,就無法拔掉過度醫(yī)療、藐視生命等引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的“根”。醫(yī)風醫(yī)德需要制度的救濟,這應(yīng)該是“錄音門”提出的一個警示。


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